Ecobank Burkina Faso recrute 02 Gestionnaires de comptes

RECRUTEMENT – ECOBANK BURKINA FASO Deux postes à pourvoir au sein d’Ecobank Burkina Faso : Gestionnaire de comptes Local Corporate Gestionnaire de comptes SME Ecobank ou Ecobank Transnational Incorporated est une banque fondée au Togo en 1985 et présente dans 35 pays d’Afrique de l’Ouest, Centrale, l’Est et du Sud. Elle dispose d’une filiale à Paris, France et des bureaux de représentation à Londres, au Royaume-Uni, à Dubaï aux Emirats Arabes Unis et à Beijing en Chine. POSTE 1 : Gestionnaire de Comptes Local Corporate Identification de l’emploi : 1516 Date de publication : 30/10/2026 18:05 Postuler avant : 13/11/2026 17:30 Niveau de diplôme : Diplôme de maîtrise Horaire de travail : Temps plein OBJET DU POSTE Le gestionnaire de comptes Local Corporate est responsable de la gestion, du développement et de la fidélisation d’un portefeuille clients des Entreprises Locales, en intégrant et en coordonnant tous les produits Ecobank, services et ressources afin de maximiser la valeur de la relation d’affaires et assurer la rentabilité de la Banque et le client. A ce titre, le titulaire du poste doit connaître parfaitement le marché cible, comprendre les besoins de ses clients afin de leur proposer des solutions adaptées, et en veillant à la satisfaction client tout en atteignant les objectifs financiers et stratégiques de la banque. Ce rôle combine expertise commerciale, analyse financière et gestion relationnelle pour contribuer au développement durable des clients et à la croissance de la banque. PRINCIPALES RESPONSABILITES Performances commerciales et financières Prospecter sur la base du document approuvé du marché cible les clients cibles, vendre les produits, les services, les revenus et atteindre la rentabilité escomptée. Veiller à l’atteinte des objectifs précis en termes d’emplois, de dépôts, NPL, provisions, revenus, PBT et de gestion efficace de la clientèle Cibler la clientèle par segment en leur octroyant du temps et une fréquence d’appel client en vue de générer des ventes concrètes et profitables Cibler les segments du marché et les comptes en fonction de leur potentiel actuel et futur en revenues/profits, coût des ventes et services ainsi que les chances de réussite Identifier les besoins des clients et proposer des services et produits appropriés pour les satisfaire S’assurer de l’enregistrement fiable comptable de toutes les transactions clients y compris les dépôts, les prêts, les coûts générés et remonter toute incohérence observée permettant d’effectuer la réconciliation avec le contrôle financier Développer de nouvelles opportunités de marché, de services et de prospects par l’étude et la maîtrise de l’environnement économique et marketing. Maintenir un niveau de créances douteuses (NPL) maximum de 3 % sur le portefeuille. S’assurer que le portefeuille enregistre un faible niveau de provision et un PBT Positif ; Redynamiser les comptes dormants pour atteindre un taux de dormance d’au plus 5% Veiller à l’atteinte des performances assignées des autres indicateurs pertinents sur une base quotidienne, hebdomadaire, mensuelle, semestrielle, et annuelle Gérer et traiter tous les nouveaux comptes et inciter les clients à utiliser les plates-formes digitales de la banque. Gestion de la Relation et Service à la Clientèle Gérer un planning efficace de ventes Préparer des calls memo après chaque visite Traiter et résoudre