BCEAO recrute 06 Opérateurs de monitoring
Titre du Poste : Opérateur de monitoring (06 postes)
Année d'Expérience Requise : 2 ans
Lieu du Travail : SENEGAL
Date de Soumission : 18/09/2025
Description de l'emploi :
La Banque Centrale des États de l’Afrique de l’Ouest (BCEAO) est un établissement public international dont le siège est situé à Dakar, au Sénégal. Elle est l’Institut d’émission commun aux Etats membres de l’Union Monétaire Ouest Africaine (UMOA): Bénin, Burkina, Côte d’Ivoire, Guinée-Bissau, Mali, Niger, Sénégal et Togo.
Mission : Assurer la surveillance de la Plateforme Interopérable du Système de Paiement Instantané (PI-SPI) ainsi que le support, le suivi et le reporting des activités y relatives.
Responsabilités du poste :
- Surveiller en permanence (24h/24, 7j/7, par rotation) la PI-SPI à travers les outils de monitoring (dashboards, alertes applicatives, etc.).
- Identifier, qualifier et tracer toute anomalie technique ou fonctionnelle détectée.
- Effectuer les vérifications de routine et les tests périodiques prévus par les procédures.
- Répondre aux sollicitations des points focaux (banques, EME, SFD) dans les délais du Service Level Agreement (SLA).
- Fournir des informations sur l’état du système (statut, indisponibilité planifiée ou non).
- Orienter les demandes selon le protocole d’escalade (incident critique, défaillance fonctionnelle ou de sécurité).
- Tenir à jour les journaux d’incidents et les rapports de supervision quotidiens.
- Appliquer les procédures du Plan de Continuité d’Activité (PCA) et du Plan de Reprise d’Activité (PRA) en cas d’événement.
- Participer aux réunions de retour d’expérience après incident.
Critères déligibilité :
- Ressortissant d’un Etat membre de l’UMOA ;
- Jouir de ses droits civiques et être de bonne moralité ;
- Âge compris entre 18 et 40 ans.
Profil requis :
- Détitulaire d’un diplôme de niveau Baccalauréat technique ou scientifique ;
- Minimum 2 ans d’expérience professionnelle pertinente ;
- Bonnes aptitudes dans l’utilisation d’outils informatiques ;
- La connaissance des plateformes de paiement constituera un atout.
Pièces à fournir pour postuler :
- Curriculum vitae (CV) avec date de naissance, nationalité, et les périodes exactes des expériences professionnelles.
- Informations sur le type de contrat (CDD, CDI, Consultance, Stage, etc.) et la liste de tous les diplômes obtenus.
Après avoir téléchargé son CV, le candidat devra obligatoirement renseigner le questionnaire qui lui sera soumis.
Date de clôture des candidatures : 18 septembre 2025
exclusif
