ACTED recrute un(e) Chargé(e) de mobilisation communautaire

Titre du Poste : Chargé(e) de mobilisation communautaire

Lieu du Travail : RDC

Description de l'emploi :

Depuis 30 ans, Acted travaille au premier kilomètre de l’action humanitaire pour sauver des vies. Acted soutient plus de 27 millions de personnes dans 43 pays, en répondant à leurs besoins dans des zones difficiles d’accès, tout en poursuivant un triple mandat d’acteur humanitaire, environnemental et de développement.

ACTED recrute : chargé(e) de mobilisation communautaire

OBJECTIFS
Sous la responsabilité du Responsable de projet, le/la chargé(e) de mobilisation communautaire est principalement responsable des activités de mobilisation et de sensibilisation ainsi que du soutien aux activités au sein de la communauté. L’objectif de ses tâches est de faciliter la compréhension, l’appropriation et la participation active des communautés aux différentes activités du projet. Cela inclut, mais n’est pas limité au fait qu’il/elle est appelé(e) à superviser l’équipe de mobilisation communautaire, planifier des activités de mobilisation et de soutien à la gouvernance, mener des campagnes d’information, mettre en place un mécanisme de plaintes et de feedback sur le site, et s’assurer que les groupes vulnérables et les personnes ayant des besoins spécifiques soient représentés.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
- Planifier les activités communautaires en lien avec le projet, à faire valider par le Responsable de projet ;
- Communiquer aux parties prenantes (populations cibles, autorités locales, groupes armés, etc.) le contenu et les particularités des activités qui seront mises en œuvre, afin d’assurer une compréhension et une acceptation des projets Acted par tous ;
- Appuyer le Responsable de projet dans la conception de la stratégie de mise en œuvre afin d’assurer un suivi de proximité des activités au sein de la communauté ;
- Maintenir une excellente liaison avec les autres membres de l’équipe de site, assurant la cohérence et la coordination des activités sur le site ;
- Appuyer le chargé de projet dans la conception des messages clés de sensibilisation en lien avec le projet (Wash, AGR, AVEC, Cash For Work, Alphabétisation non fonctionnelle, Protection) ;
- Mobiliser les parties prenantes à s’approprier et s’engager dans les différentes activités du projet ;
- Renforcer la participation communautaire par une intensification de la sensibilisation auprès des populations cibles afin de clarifier leur rôle pour assurer le bon déroulement des activités ;
- Préparer des rapports hebdomadaires sur l’avancement des activités, ainsi que sur les problèmes et défis du site/intervention au responsable hiérarchique ;
- Assurer la liaison, la mobilisation et la responsabilisation de la communauté ;
- Élaborer le contenu et mettre en œuvre des activités de communication avec les communautés (CwC) et de sensibilisation (séances d’information, campagne d’information de masse, groupes de discussion, sensibilisation au niveau des ménages, etc.) ;
- Mettre à jour les panneaux d’information publique avec des informations sur la gestion du site et les partenaires, en veillant à leur accessibilité pour tous, y compris pour la population non alphabétisée ;
- Organiser des activités de sensibilisation pour la collecte et le partage d’informations ;
- Organiser et animer des réunions régulières avec les membres du comité et assurer la participation de la communauté aux réunions de coordination via des activités de mobilisation communautaire ;
- Créer une procédure opératoire standard d’ACTED pour le mécanisme de gestion des plaintes et diffuser la procédure auprès de la communauté (MGP et CBCM) ;
- Assurer la liaison avec tous les partenaires humanitaires et autorités locales sur site pour le suivi, la coordination de la prestation de services ainsi que l’élaboration du contenu des activités de CwC/sensibilisation ;
- Promouvoir la participation des partenaires aux réunions de coordination communautaire ;
- Suivre la prestation de services par les partenaires en collaboration étroite avec les communautés, les partenaires et autres parties prenantes ;
- Signaler en temps opportun toute lacune ou chevauchement dans la prestation des services et les besoins des collectivités constatés au quotidien ;
- Organiser et superviser des activités de sensibilisation en lien avec des activités complémentaires (WASH/Cash).

GESTION DE L’INFORMATION (lors d’intervention sur site)
- Tenir un registre des structures de gouvernance communautaire et des informations associées afin de mettre en place et maintenir le mécanisme de plaintes et de réponses ;
- Soutenir l’amélioration des systèmes de gestion de l’information sur site en collaboration avec l’assistant à la gestion de l’information, notamment en identifiant les lacunes en termes d’information ;
- Aider le projet à remonter les informations relatives aux sous-débats et aux aspects sécuritaires susceptibles d’entraver la marche des activités.

COMPÉTENCES TECHNIQUES ET QUALITÉS REQUISES
- Être détenteur d’un diplôme universitaire en gestion, social, agriculture, économie ou équivalent et avoir une bonne connaissance des activités de mobilisation communautaire ;
- Au moins deux ans d’expérience professionnelle dans la mobilisation communautaire au sein d’une ONG (locale ou internationale) ;
- Maîtrise du français et des langues locales ;
- Expérience dans la gestion d’équipes ;
- Maîtrise de MS Office (Excel, Word, PowerPoint) et capacité de rédaction ;
- Flexibilité et aptitude à travailler dans des contextes d’urgence ;
- Esprit d’équipe et capacité à créer un climat favorable au travail sur le terrain ;
- Sérieux, capacité d’adaptation, enthousiasme, sens de l’organisation, ponctualité, rigueur, honnêteté et respect de la confidentialité.

PRÉSENTATION DE LA CANDIDATURE
Adressez votre candidature au Responsable Administration et Ressources humaines, en mentionnant le numéro de l’offre, au plus tard le 23/01/2026 à 17h00. Le dossier doit être déposé, s’il est en version papier, dans l’un des bureaux d’ACTED aux adresses suivantes :
- Gbadolite : 29, av Kinshasa/Camp SNEL/Commune de Gbadolite
- Bukavu : 35, av Maniema/Commune d’Ibanda réf/DGI
- Uvira : 78 av Résidence/Nyamiamda, réf/Mairie d’Uvira
- Goma : 19, Av Accacias, commune de Goma
- Kalemie : 70 Av.OUA Q.Filtisaf réf/derrière VICTORIA PALACE

Ou envoyez votre candidature par voie électronique (par mail) à l’adresse : kinshasa@acted.org

Le dossier devra comprendre :
- Une lettre de motivation (non manuscrite)
- Un Curriculum Vitae (non manuscrit) avec trois références professionnelles (numéro de téléphone et adresse mail des contacts)
- Les copies des attestations de services rendus
- Les copies des diplômes et formations reçus
- La Carte de chômeur pour les sans emploi

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