MERCY CORPS recrute un(e) Officier(ière) CARM

Titre du Poste : Officier(ière) CARM

Lieu du Travail : RDC

Description de l'emploi : Mercy Corps est une organisation internationale de premier plan, animée par la conviction qu’un monde meilleur est possible. En cas de catastrophe ou de crise, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous agissons en partenariat pour mettre en œuvre des solutions audacieuses, aidant ainsi les populations à surmonter l’adversité et à bâtir des communautés plus fortes. Aujourd’hui et pour l’avenir.

Missions :

• Travailler en étroite collaboration avec les partenaires des programmes pour mettre en place, renforcer et maintenir des systèmes CARM solides dans les zones d’opération.
• Effectuer le suivi de la base de données (BDD CARM) et prodiguer des conseils sur la sensibilisation, l’harmonisation des voies de communication et l’adéquation contextuelle des mécanismes de communication.

Responsabilités Essentielles :

• Maintenir et assurer la qualité du CARM au niveau du programme.
• Soutenir l’adaptation du CARM de Mercy Corps au contexte des zones d’intervention (Nord Kivu et Ituri) et mettre en œuvre des procédures opérationnelles standard (SOPs) pour chaque mécanisme de feedback CARM.
• Faciliter l’établissement du plan de travail pour le déploiement de CARM et développer des processus pour l’intégration du retour d’information et de l’apprentissage fondé sur des preuves.
• Organiser des consultations communautaires et assurer la mise en place des mécanismes de retour d’information dans chaque zone d’intervention.
• Assurer le suivi avec les équipes programmes, réaliser des visites sur le terrain, et fournir formations et mentorat pour le renforcement des capacités en CARM.
• Préparer des rapports mensuels sur les retours d’information et collaborer avec les partenaires pour l’amélioration continue du système.
• Effectuer le suivi quotidien des données CARM via le logiciel « Power BI » et planifier les actions nécessaires.

Renforcement des Capacités :

• Gérer des évaluations du fonctionnement de CARM des partenaires de mise en œuvre et définir des plans de redressement.
• Collaborer avec les Ressources Humaines pour intégrer des formations en CARM lors des inductions des nouveaux membres des équipes programmes.

Pour plus de détails et pour postuler, veuillez consulter le lien suivant.

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