Mercy Corps recrute un(e) Conseiller(ère) en relations avec les employés

POSTE : Conseiller(ère) en relations avec les employés à l'échelle mondiale – Poste à distance dans les pays où Mercy Corps est enregistré Le poste Le/La conseiller(ère) en relations sociales internationales apporte un soutien complet en matière de relations sociales au sein des opérations mondiales de Mercy Corps, avec une attention particulière portée aux régions. Ce rôle consiste à gérer les dossiers de relations sociales, à contribuer à la formation, à administrer le système de gestion des dossiers RH Acuity et à produire des rapports de données, et à fournir un soutien ponctuel à l'équipe Éthique dans le cadre d'enquêtes RH. Le/La conseiller(ère) travaille en étroite collaboration avec le/ la conseiller(ère) RH senior aux États-Unis et les équipes RH régionales/nationales afin de garantir un traitement rapide des dossiers, une application uniforme des politiques et un soutien efficace en matière de relations sociales. Ce poste exige d'excellentes compétences relationnelles, une grande sensibilité culturelle et la capacité de traiter des informations confidentielles et sensibles avec discrétion. Responsabilités essentielles : GESTION DES CAS AUX URGENCES Gérer et soutenir les dossiers de relations avec les employés délégués au COE ER2, de leur réception à leur résolution, en assurant une application cohérente des politiques et procédures dans les régions assignées. Fournir des conseils et un soutien aux praticiens des équipes RH régionales et nationales sur les questions de relations sociales, notamment la gestion des performances, les mesures disciplinaires, les griefs et les conflits au travail. Effectuer un triage initial des cas, au besoin, et une évaluation afin de déterminer les niveaux de réponse appropriés et les voies