Handicap International recrute un cabinet pour des formations sur les fondamentaux du management

SÉLECTION D'UN CABINET POUR L'ANIMATION DE FORMATIONS SUR « LES FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT CHEZ HI » Humanité & Inclusion | Handicap International – Programme Sahel de l'Afrique de l'Ouest Mai 2026 Réf. : DC-OUAG-00920 1- Contexte Indignés face à l'injustice que vivent les personnes handicapées et les populations vulnérables, nous aspirons à un monde solidaire et inclusif, où toutes les différences nous enrichissent et où chacun peut « vivre debout ». Humanité & Inclusion est une organisation de solidarité internationale indépendante et impartiale, qui intervient dans les situations de pauvreté et d'exclusion, de conflits et de catastrophes. Œuvrant aux côtés des personnes handicapées et des populations vulnérables, elle agit et témoigne, pour répondre à leurs besoins essentiels, pour améliorer leurs conditions de vie et promouvoir le respect de leur dignité et de leurs droits fondamentaux. HI est présente dans plus de 55 pays. Pour plus d'information sur l'association : http://www.hi.org. Le programme Sahel de l'Afrique de l'Ouest (SAO) a comme aire géographique le Bénin, le Burkina Faso, le Mali, le Niger, le Sénégal, le Tchad et le Togo. Guidés par la volonté de promouvoir et défendre la dignité humaine, nous nous reconnaissons dans des principes éthiques auxquels notre approche du handicap donne un sens particulier. – Humanité : la valeur d'humanité est le socle de notre action de solidarité. Nous considérons chaque personne sans discrimination, et reconnaissons à chacun sa dignité. Notre action est empreinte de respect, de bienveillance et d'humilité ; – Inclusion : nous promouvons l'inclusion de chacun dans la société et la participation de tous, dans le respect de la diversité, de l'équité et des choix de chacun. Nous reconnaissons la différence comme une richesse ; – Engagement : Nous nous engageons avec détermination et audace, à développer des réponses adaptées, pragmatiques et innovantes. Nous agissons et mobilisons autour de nous pour combattre les injustices ; – Intégrité : Nous agissons de manière indépendante, professionnelle, désintéressée et transparente ; Afin d'adapter le style de management des Managers HI aux valeurs qui soutiennent toutes nos actions et d'assurer une montée en compétence managériale à ses Managers, le programme SAO lance les présents termes de références en vue de recruter un cabinet de formation pour animer une formation sur mesure aux managers HI sur les fondamentaux du management chez HI. 2- Enjeux et objectifs Développer chez les Managers HI, une culture managériale homogène, un référentiel de management commun à tous les managers ; Permettre aux collaborateurs de retrouver les mêmes principes de management quel que soit le manager avec lequel il travaille ; De manière plus spécifique, il s'agit d'outiller les participants à acquérir les fondamentaux du management, ce qui doit se traduire par : Distinguer et appréhender les différentes communications à disposition du manager Savoir formuler un feedback constructif selon la méthode Faits/Impacts/Recommandations Appréhender les différents styles de management Appréhender les différents stades de développement d'un collaborateur (roue de l'autonomie), et comment accompagner ces derniers (management situationnel) Savoir organiser, animer des réunions d'équipe Savoir fixer des objectifs SMART Appréhender la délégation et comment la mettre en œuvre 3- Résultats attendus Au terme de cette formation, les Managers ont compris ces différents éléments et savent les mettre en œuvre. 4- Contenu de la formation - Comment développer sa crédibilité de manager ? Pouvoir répondre aux attentes fondamentales des membres de son équipe /Le respect et la considération / La justice et l'équité / L'information /L'autorité de compétence - Compléter son expertise « technique » par des compétences managériales et comportementales - Faire la différence entre autorité et autoritarisme - Avoir la capacité de communiquer de façon constructive et positive - Comprendre les fondamentaux de la communication et de l'assertivité, Distinguer les faits/opinions/sentiments, Formuler un message par « je », Appréhender l'écoute active, Aider la personne à trouver ses propres réponses en posant des questions, Savoir dire non… - Savoir distinguer 2 postures de communication et développer à les mettre en œuvre aux moments opportuns : « Posture basse » qui va être la capacité à pratiquer l'écoute active, le soutien et l'inclusion ; « Posture haute » qui va être la capacité à décider, inspirer, recadrer, … - Bien communiquer, relayer efficacement les messages de sa hiérarchie - Le rôle du manager vis-à-vis de l'information : différence entre un manager « facteur » et un manager « traducteur » - Savoir faire passer un message difficile, avec lequel on n'est pas