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Niveau BAC+5
Programme des Volontaires des Nations Unies (VNU) recrute un(e) Spécialiste en évaluation du rendement au bureau
Informations sur l'emploi
Titre du Poste : Spécialiste en évaluation du rendement au bureau
Niveau Requis : Master
Année d'Expérience Requise : 3 ans
Lieu du Travail : Sénégal
Date de Soumission : 12/01/2026
Description de l'emploi
Mission et objectifs
L’UNICEF intervient dans les régions les plus difficiles du monde pour venir en aide aux enfants et aux adolescents les plus défavorisés et protéger les droits de chaque enfant, partout dans le monde. Dans plus de 190 pays et territoires, nous mettons tout en œuvre pour aider les enfants à survivre, à s’épanouir et à réaliser leur potentiel, de la petite enfance à l’adolescence. En tant que premier fournisseur mondial de vaccins, nous soutenons la santé et la nutrition des enfants, l’accès à l’eau potable et à l’assainissement, une éducation de qualité et le développement des compétences, la prévention et le traitement du VIH pour les mères et les bébés, ainsi que la protection des enfants et des adolescents contre la violence et l’exploitation. Avant, pendant et après les urgences humanitaires, l’UNICEF est sur le terrain pour apporter une aide vitale et redonner espoir aux enfants et aux familles. Apolitique et impartial, nous ne sommes jamais neutres lorsqu’il s’agit de défendre les droits des enfants et de protéger leur vie et leur avenir.
Contexte
Le Bureau régional de l’UNICEF pour l’Afrique occidentale et centrale (WCARO), basé à Dakar, fournit des conseils et une assistance technique à 24 bureaux nationaux afin de garantir la mise en place de programmes stratégiques et efficaces en faveur des enfants. Dans le cadre de la transition vers une nouvelle structure, et afin de la soutenir, le WCARO recrute un volontaire national des Nations Unies pour aider la section Planification, suivi, données et recherche (PMDR) à renforcer les mécanismes de suivi des performances et à assurer le suivi en temps opportun des indicateurs clés de performance (KPI) dans toute la région. Ce poste permettra d’aider les bureaux nationaux et le bureau régional à améliorer l’utilisation systématique de la gestion axée sur les résultats et à renforcer la responsabilité des bureaux. Il contribuera également à renforcer l’engagement du WCARO dans les discussions en cours sur les réformes interinstitutions (UNCT, etc.) et des Nations Unies, notamment la planification intégrée, la coordination interinstitutions, le déploiement des composantes de l’UN@80, etc.
Description de la mission
Sous la supervision directe du responsable du programme et de la planification, le spécialiste international de l’évaluation des performances du bureau des VNU soutiendra l’évaluation de la mise en œuvre du plan de travail annuel en mettant l’accent sur la mesure des performances des bureaux nationaux et régionaux. Ce poste contribue donc à fournir des orientations stratégiques et un soutien technique aux bureaux régionaux et nationaux en matière de planification d’entreprise, de gestion des risques et de reporting, ainsi qu’à garantir l’alignement sur les plans régionaux et les priorités mondiales et régionales de l’UNICEF. Pour ce faire, le Volontaire international des Nations Unies (IUNV) devra travailler sous la direction du responsable du programme et de la planification et en étroite collaboration avec les sections du bureau régional (opérations, partenariats et communication, urgences, etc.), le siège (y compris le GOESE et les COE nouvellement créés) et les bureaux nationaux afin de garantir une approche standardisée du suivi des performances dans tous les bureaux. Le travail de l’IUNV consistera notamment à contribuer à la définition de normes et de mesures (indicateurs clés de performance, autres mesures, etc.) qui permettent d’évaluer régulièrement les performances des bureaux nationaux et régionaux et leur adoption par tous les bureaux nationaux, renforçant ainsi la responsabilité de ces derniers. Grâce à des examens réguliers des performances régionales, des analyses des tendances des performances des bureaux nationaux et d’autres activités similaires, l’IUNV aidera le responsable des programmes et de la planification à identifier les goulets d’étranglement systémiques, à proposer des mesures correctives et à identifier les accélérateurs permettant d’améliorer les performances des programmes et des opérations.
Suivi des performances
• Surveiller et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) pour le WCARO et les 24 bureaux nationaux à l’aide d’outils d’entreprise (par exemple, RAM, tableaux de bord, etc.).
• Aider à la préparation de présentations sur l’état des indicateurs clés de performance pour l’équipe de direction du WCARO et les membres du RMT, et gérer des outils tels que le RMT tracker, le ROMT tracker, etc.
• Aider à identifier les problèmes de performance et préparer des messages d’alerte pour la direction régionale et les bureaux nationaux.
• Aider à la mise en œuvre des procédures opérationnelles standard pour la gestion de la performance des bureaux, y compris les indicateurs clés de performance (programmes et opérations).
• Aider les bureaux nationaux à mettre à jour les informations/données manquantes, à valider et à communiquer les indicateurs de performance.
• Contribuer à l’ajustement des indicateurs de performance des bureaux si nécessaire.
• Aider la direction régionale à suivre les demandes techniques soumises par les bureaux nationaux aux centres d’excellence, en veillant à ce qu’un soutien technique approprié soit fourni en temps utile à tous les bureaux nationaux concernés, et fournir des mises à jour mensuelles ou trimestrielles sur l’état d’avancement de ces demandes.
• Fournir une assistance technique et des conseils aux sections du bureau régional et aux bureaux nationaux afin de garantir l’exactitude, la cohérence et la fiabilité des informations communiquées, et effectuer un travail d’assurance qualité.
• Documenter les enseignements tirés et les bonnes pratiques ; faciliter le partage d’expériences entre le WCARO et les bureaux nationaux.
Soutien à la réforme des Nations Unies
• Aider à organiser et à documenter les réunions des plateformes régionales des Nations Unies (par exemple, les plateformes de collaboration régionales, les coalitions thématiques, etc.).
• Soutenir la collecte et la consolidation des données/informations pertinentes provenant des bureaux nationaux pour l’établissement de rapports régionaux sur la réforme des Nations Unies.
• Soutenir la collecte et la compilation d’informations au niveau des bureaux nationaux sur l’initiative UN@80 afin d’informer la direction régionale.
• Rédiger des notes de synthèse, des présentations et d’autres documents sur les activités de réforme des Nations Unies à l’intention des publics internes et externes, selon les besoins.
• Aider à compiler les enseignements tirés et les meilleures pratiques des initiatives de réforme des Nations Unies à des fins de partage des connaissances.
Résultats attendus
• Mises à jour régulières de la direction sur les performances des bureaux régionaux et nationaux (rapport sur les indicateurs clés de performance, etc.), y compris les mesures correctives à prendre et/ou les messages d’alerte.
• Amélioration des mécanismes de gestion des performances des bureaux et renforcement de la responsabilité.
• Renforcement de l’engagement régional dans le travail interinstitutionnel et les discussions sur la réforme des Nations unies.
• Rapports en temps opportun et suivi systématique des mesures convenues lors des différentes réunions de la direction (ROMT, SMT, CMG, RMT, etc.).
• Toute autre tâche connexe pouvant être requise par le directeur régional.
En outre, les volontaires de l’IUN sont encouragés à intégrer le mandat du programme des Volontaires des Nations Unies dans leur mission et à promouvoir l’action volontaire en s’engageant auprès des communautés dans le cadre de leur travail.
Critères d’éligibilité
Âge : 18 à 80 ans
Expérience requise : 3 ans
Nationalité : Le candidat doit être ressortissant d’un pays autre que celui où il sera affecté.
Exigences liées à la mission
Expérience pertinente : 3 ans
Langues : Français, niveau : courant, obligatoire ; Anglais, niveau : courant, obligatoire
Niveau d’études requis : Master en sciences sociales, développement international, relations internationales, gestion ou autre discipline pertinente axée sur la gestion de projets et de programmes, et la gestion des performances.
Compétences et valeurs
Valeurs fondamentales : Attention – Respect – Intégrité – Confiance – Responsabilité – Durabilité
Compétences fondamentales : Faire preuve de conscience de soi et d’éthique – Travailler en collaboration avec les autres – Établir et maintenir des partenariats – Innover et accepter le changement – Penser et agir de manière stratégique – S’efforcer d’obtenir des résultats significatifs – Gérer l’ambiguïté et la complexité.
Compétences et expérience : Excellentes compétences analytiques, orales et écrites ; excellentes compétences en matière de rédaction, de formulation et de reporting. Précision et professionnalisme dans la production et la révision de documents. Excellentes compétences interpersonnelles ; sensibilité culturelle et sociale ; capacité à travailler de manière inclusive et collaborative avec un large éventail de partenaires, notamment des membres de communautés locales, des organisations religieuses et de jeunesse, et des autorités à différents niveaux ; familiarité avec les outils et les approches de communication pour le développement. Capacité à travailler et à s’adapter de manière professionnelle et efficace dans un environnement difficile ; capacité à travailler efficacement au sein d’une équipe multiculturelle composée de personnel international et national. Solides connaissances informatiques générales, notamment maîtrise de diverses applications Microsoft Office (Excel, Word, entre autres), du courrier électronique et d’Internet ; familiarité avec la gestion de bases de données et les équipements de bureautique. Motivation, capacité à travailler avec un minimum de supervision ; capacité à travailler dans des délais serrés. Affinité ou intérêt pour la diversité et l’inclusion, le volontariat en tant que mécanisme de développement durable et le système des Nations Unies. Très bonne maîtrise du français et de l’anglais.
Domaines d’expertise : Administration, gestion d’entreprise.
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