BCEAO recrute 06 opérateurs de monitoring
La Banque Centrale des États de l’Afrique de l’Ouest (BCEAO) est un établissement public international dont le siège est situé à Dakar, au Sénégal. Elle est l’Institut d’émission commun aux Etats membres de l’Union Monétaire Ouest Africaine (UMOA) que sont le Bénin, le Burkina, la Côte d’Ivoire, la Guinée-Bissau, le Mali, le Niger, le Sénégal et le Togo.
Mission : Assurer la surveillance de la Plateforme Interopérable du Système de Paiement Instantané (PI-SPI) ainsi que le support, le suivi et le reporting des activités y relatives.
Responsabilités du poste :
- Surveiller en permanence (24h/24, 7jrs/7, par rotation) la PI-SPI à travers les outils de monitoring prévus (dashboards, alertes applicatives, etc.).
- Identifier, qualifier et tracer toute anomalie technique ou fonctionnelle détectée.
- Effectuer les vérifications de routine et les tests périodiques prévus par les procédures.
- Répondre aux sollicitations des points focaux participants (banques, EME, SFD) sur les incidents ou demandes simples dans les délais définis par le Service Level Agreement (SLA).
- Fournir des informations sur l’état du système (statut, indisponibilité planifiée ou non).
- Orienter les demandes selon le protocole d’escalade (incident critique, défaillance fonctionnelle ou sécurité).
- Tenir à jour les journaux d’incidents et les rapports de supervision quotidiens.
- Appliquer les procédures définies dans le Plan de Continuité d’Activité (PCA) et le Plan de Reprise d’Activité (PRA), en cas d’événement déclencheur.
- Participer aux réunions de retour d’expérience après incident.
Critères d’éligibilité :
- Être ressortissant d’un Etat membre de l’UMOA.
- Jouir de ses droits civiques et être de bonne moralité.
- Être âgé de 18 ans au moins et de 40 ans au plus.
Profil requis :
- Être titulaire d’un diplôme de niveau Baccalauréat technique ou scientifique.
- Avoir au moins 2 ans d’expérience professionnelle pertinente pour le poste.
- Avoir de bonnes aptitudes dans l’utilisation d’outils informatiques.
- Une connaissance des plateformes de paiement serait un plus.
Les candidats doivent fournir un curriculum vitae (CV) avec notamment : la date de naissance, la nationalité, les périodes exactes des expériences professionnelles (date début et date fin), un résumé des activités prises en charge ainsi que le type de contrat pour chaque expérience (CDD, CDI, Consultance, Stage, etc.), et la liste de tous les diplômes obtenus avec leur spécialité et date d’obtention.
Après avoir téléchargé leur CV, les candidats devront obligatoirement remplir un questionnaire.
Date de clôture des candidatures : 29 septembre 2025.
exclusif
