SUNU Assurances Vie Burkina Faso recrute un Cadre Gestionnaire de Portefeuille

SUNU Assurances Vie Burkina Faso

Poste : Cadre Gestionnaire de Portefeuille (F/H)

Lieu : Bobo Dioulasso / Burkina Faso

Responsabilités principales

• Assurer la gestion technico-administrative du portefeuille d'affaires de la zone, en veillant à la conformité et à l'efficacité des processus de production, d'encaissements et de prestations, ainsi qu'une expérience client optimale.
• Effectuer les saisies et validations régulières de toutes les affaires souscrites ;
• Superviser la prise d'effet dans les délais impartis;
• Assurer la mise à jour et le suivi des comptes clients ;
• Veiller au traitement diligent des demandes de prestations et assurer le suivi rigoureux des dossiers ;
• Veiller au respect des délais réglementaires et internes;
• Optimiser l'expérience client par un Service après-vente enchanteur
• Tenir des tableaux de bord mensuels des activités du bureau direct et renseigner les indicateurs de performance (KPI);
• Assister et Former les équipes en vue de renforcer leurs capacités;
• Conduire les travaux de mise à jour et correction des données clients en portefeuille conformément aux process validés
• Adopter et veiller à l'implémentation des nouveaux Outils et Process.

Profil

Compétences requises

• Solide connaissance de la réglementation CIMA ;
• Expertise en gestion technico-administrative des portefeuilles d'assurance ;
• Maîtrise des techniques de gestion des prestations d'assurance Vie ;
• Compétences en analyse de données contractuelles et financières ;
• Expérience confirmée en management d'équipe ;
• Rigueur, intégrité et sens aigu de l'éthique professionnelle ;
• Esprit d'analyse et de synthèse;
• Réactivité et proactivité ;
• Excellentes compétences en communication et négociation ;
• Résistance au stress et capacité à gérer les priorités dans un environnement à fortes contraintes temporelles ;
• Leadership et capacité à motiver une équipe pluridisciplinaire
• Agilité et sens de l'innovation.

Formation : Bac + 4/5 en Assurances, Banque, Finance, Gestion ou équivalent.

Expérience : Minimum de 5 ans dans la gestion technico-administrative de portefeuilles d'assurance Vie.

Comment postuler

Merci d'envoyer votre Curriculum Vitae en précisant en objet « Recrutement Cadre Gestionnaire de Portefeuille du Bureau Direct » à l'adresse suivante : burkinafaso.vie@sunu-group.com au plus tard le lundi 20 avril 2026 à 16h30 GMT.

NB: Seules les candidatures retenues seront contactées.

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