Lapaire Group recrute un(e) Commercial(e)
Commercial(e) - Kandi, BéninLieu de travail : Kandi, BéninRattachement hiérarchique : Responsable d'AgenceÉquipe managée : AucunePérimètre : BéninLe/La Commercial(e) est responsable de développer et assurer les ventes d'une Agence Lapaire, en allant directement au contact des prospects sur le terrain, et en accueillant les clients en agence afin de leur proposer les services et produits Lapaire. Le/La Commercial(e) est le premier contact entre Lapaire et le client, son rôle est donc essentiel pour établir un premier contact de confiance. Il/elle travaille au quotidien avec l'équipe de l'Agence composée d'un Opticien et est sous la supervision du Responsable d'Agence.Sa mission se décompose en 3 volets :1. Développer les ventes de l'agence d'optiqueAller directement au contact des prospects sur le terrain aux abords de l'agence, ou dans le périmètre de celle-ciRéaliser des actions de prospection clients ciblées selon le plan d'actions établi par le Responsable d'Agence2. Assurer une bonne expérience client dès le seuil de l'AgenceAssurer un accueil de qualité des visiteurs de l'agence en se rendant disponible et courtoisÉcouter, comprendre et reformuler le besoin du prospect en posant les bonnes questionsPrésenter clairement le concept Lapaire et décrire les différentes offres aux prospects, répondre aux éventuelles questions du clientAccompagner le client dans son parcours d'achatUtiliser ses connaissances pour expliquer les bienfaits des lunettes de vueConseiller les clients dans leur choix de montures et de verresMaintenir la relation avec le client jusqu'à la livraison des lunettesEffectuer correctement l'enregistrement des prospects et des ventes dans le logiciel CRM, et participer à l'encaissement des clientsGarantir un confort optimal pour nos clients en Agence3. Atteinte des objectifsRéaliser les objectifs journaliers en termes de chiffre d'affaires et de ventesOptimiser le taux de conversion (prospects en clients)Développer le panier moyen à travers des ventes complémentaires et un conseil adaptéProfil du Candidat :BAC / BT minimum en Gestion commerciale ou formation similaireUne expérience en vente ou service client est fortement appréciée, cependant les débutants motivés et ayant l'envie d'apprendre et d'évoluer rapidement sont les bienvenus.Le/La candidat(e) doit être très à l'aise avec les nouvelles technologies, applications mobiles et logiciels sur tablette !Qualités personnelles pour réussir dans ce poste :Altruisme : L'argent est important mais aider les autres vous donne plus de satisfactionVous aimez parler mais aussi écouter ce que vos clients ont à vous direDynamique : Vous ne manquez jamais d'énergie pour accueillir un nouveau clientPositif : Vous ne montrez pas vos émotions et restez positif et engagé avec vos clientsTrès motivé et passionné : Vous cherchez toujours à dépasser vos objectifsCommercial dans l'âme : Vous êtes motivé par la performance et l'envie de convaincreEsprit d'équipe : Vous partagez votre expérience et vos connaissances avec votre équipeDynamisme : être actif sur le terrain et garder un bon rythme de prospectionProactivité : prendre des initiatives pour générer des ventes et attirer des clientsToujours à l'heure !exclusif
