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EPIROC recrute un(e) Customer Care Trainee
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EPIROC recrute un(e) Customer Care Trainee

Customer Care Trainee Functional area:  Marketing & Sales Onsite or Remote:  Onsite Country/Region:  BF City:  Ouagadougou Location:  Ouagadougou, BF Company name:  Epiroc Burkina Faso SARL Date of posting:  Apr 7, 2026  Are you eager to launch your career in customer service within a global industrial organization? Epiroc is offering an exciting opportunity for a Customer Care Trainee to join our Customer Care team in Ouagadougou, Burkina Faso. As a Customer Care Trainee at Epiroc, you’ll support the customer care team in delivering excellent service and building strong customer relationships. focuses on learning the customer care process, helping solve customer issues, processing orders, and supporting sales activities. The role provides hands-on experience with Epiroc’s products and service systems while developing your skills in customer communication, problem-solving, and internal collaboration. This entry‑level role is ideal for a motivated individual who is passionate about customer support, learning commercial processes, and developing practical skills in a dynamic, international environment. Reporting to the Customer Care Manager, you will gain hands‑on experience supporting customers while building a strong foundation for future career growth at Epiroc. Your Mission Respond promptly to customer inquiries via phone, email, or other channels, providing accurate product and service information.Assist in resolving concerns related to parts, pricing, deliveries, returns, and warranties, escalating complex issues to experienced team members as needed.Support the inside sales process by expediting orders, creating quotes or proposals, and processing customer paperwork.Maintain accurate records of customer interactions, orders, and follow-ups using customer relationship management (CRM) systems.Work closely with Sales, Service, and Supply Chain teams to ensure customers receive timely and effective solutions.Complete training on Epiroc’s products, systems, and service processes as part of your professional development.. Your Profile: Pursuing or recently completing a degree in Business Administration, Marketing or related fieldStrong interest in customer service and problem-solvingExcellent communication skills (verbal and written)Comfortable working in a fast-paced, team-oriented environmentDetail-oriented with good organizational skillsBasic IT skills (MS Office, CRM systems). Location and other info such as travel requirements etcOuagadougou (Burkina Faso) Why Epiroc?Joining Epiroc means becoming part of a global industrial leader that is dedicated to innovation, safety, and people development. As a Customer Care Trainee, you will gain valuable hands‑on experience while building skills that form a strong foundation for your professional career.This role offers the opportunity to: Learn how customer care operates within a global industrial organizationGain practical exposure to inside sales and end‑to‑end order processingDevelop technical knowledge of Epiroc’s products and servicesBuild proficiency in CRM systems and professional office softwareStrengthen communication skills and customer relationship management capabilities At Epiroc, learning is continuous, support is collaborative, and your development matters — making this an excellent environment to start and grow your career. Application and contact information:Last Date to Apply: 17th of April 2026POSTULERexclusif

17 Apr 2026 0
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Une entreprise recrute des agents de prospection-vente (Hôtesses & Commerciales)
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Une entreprise recrute des agents de prospection-vente (Hôtesses & Commerciales)

Vous êtes dynamique, motivé(e) et aimez le contact avec la clientèle ?Cette opportunité est faite pour vous !✨ Une entreprise recrute des agents de prospection-vente (Hôtesses & Commerciales) pour une campagne commerciale intensive à Ouagadougou.📌 Postes disponibles :Hôtesses commercialesAgents de prospection – vente💰 Rémunération : 100.000 F CFA / 3 semaines🚗 Frais de carburant entièrement pris en charge✅ Profil recherché :Sérieux(se) et motivé(e)Bonne présentation et aisance relationnelleCapacité à convaincre et à travailler en équipe📲 Candidatures & informations :🪀 +226 06 07 55 55 (Appel & WhatsApp)🚨 NB : Offre strictement réservée aux candidats réellement motivés et disponibles.exclusif

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Blossom Education Crèche & Maternelle – Ouaga 2000 recrute un(e) Responsable d’Établissement & Vie Scolaire (Crèche & Maternelle)
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Blossom Education Crèche & Maternelle – Ouaga 2000 recrute un(e) Responsable d’Établissement & Vie Scolaire (Crèche & Maternelle)

Responsable d’Établissement & Vie Scolaire (Crèche & Maternelle) Blossom Education Crèche & Maternelle – Ouaga 2000 Rentrée 2026-2027 (prise de poste dès que possible pour la passation en douceur de l'activité) À propos de Blossom EducationBlossom Education est une crèche et maternelle innovante, engagée à offrir un environnement éducatif bienveillant, structuré et stimulant pour le développement global de l’enfant. Missions principalesEn tant que Responsable d’Établissement & Vie Scolaire, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement quotidien de la structure :* Relation avec les parents et les enfantsAccueil, communication et suivi des famillesGestion des situations spécifiques avec bienveillance* Organisation & gestion des équipesPlanification des équipes pédagogiques et du personnelCoordination des activités quotidiennes* Gestion opérationnelle de l’établissementSupervision globale du bon fonctionnement de la crèche et maternelleVeille au respect des normes d’hygiène, de sécurité et de salubrité* Suivi pédagogique et reportingMise en place et suivi du reporting journalier des activités de chaque enfantCollaboration avec l’équipe pédagogique pour assurer un suivi de qualité* Organisation d’événementsPlanification et coordination d’événements internes (fêtes, ateliers, rencontres parents)* Gestion de la cantineSuivi des repas (qualité, organisation, hygiène)Coordination avec les prestataires ou équipes internes Profil recherché* Formation en éducation, gestion, communication ou domaine similaire* Expérience dans la petite enfance (fortement souhaitée) ou grande envie de travailler dans ce monde* Très à l'aise en expression orale (française et ou anglaise)* Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles* Sens des responsabilités, leadership et autonomie* Capacité à gérer plusieurs missions simultanément* Maîtrise des outils de suivi/reporting (Excel ou équivalent)⭐ Pourquoi nous rejoindre ?* Un environnement de travail bienveillant et stimulant* Un projet éducatif ambitieux en pleine croissance* Une opportunité de contribuer activement à l’épanouissement des enfants CandidatureEnvoyez votre CV et lettre de motivation à : candidature@blossom-burkina.com---Blossom Education Ouaga 2000Crèche, TPS, Maternelle BilingueNursery, PRE-K, Kindergartenwww.blossom-burkina.com+226 04 40 11 11exclusif

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GHSC-PSM recrute un prestataire pour la formation en conduite défensive
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GHSC-PSM recrute un prestataire pour la formation en conduite défensive

AVIS DE DEMANDE DE PRIX (RFQ) N° 011/2026/RFQ/GHSC-PSM/BFA POUR LA FORMATION EN CONDUITE DEFENSIVE AU PROFIT DES CHAUFFEURS DU PROJET GHSC-PSM MISE EN ŒUVRE PAR CHEMONICS AU BURKINA FASO.Le projet USG Global Health Supply Chain Program – Procurement and Supply Management (GHSC-PSM) est un programme du Département d’Etat des Etats-Unis (initialement émis et précédemment administré par l’USAID) mis en œuvre par Chemonics International Inc. au Burkina Faso. Le projet vise à assurer un approvisionnement ininterrompu en produits de santé pour soutenir les initiatives de santé publique financées par le gouvernement américain dans le monde entier. GHSC-PSM est officiellement ouvert et installé au Burkina Faso en Août 2016, afin d’assister le Ministère de la Santé en matière de gestion de la chaîne d’approvisionnement des intrants de lutte contre le paludisme et le VIH/SIDA.Dans le cadre des activités du projet, GHSC-PSM met en œuvre des activités nécessitant des déplacements réguliers du personnel et des chauffeurs sur le terrain. Ces déplacements comportent des risques liés aux accidents de circulation et aux conditions routières difficiles. Afin de renforcer la sécurité du personnel et la capacité de réponse en cas d’incident, l’organisation sollicite des cotations pour la sélection d’un prestataire qualifié afin d’assurer une formation en conduite défensive pour les chauffeurs.L’objectif de cette Demande de Prix (RFQ) est d’obtenir des offres de la part de soumissionnaires pour la formation en conduite défensive au profit des chauffeurs du projet GHSC-PSM.Les soumissionnaires intéressés doivent manifester leur intérêt en écrivant un mail à l’adresse suivante : BFA-PSM-Procurement@ghsc-psm.org afin de recevoir le dossier complet de Demande de prix (RFQ).Date limite de soumission : Vendredi 3 avril 2026 à 17 heures 00, heure locale.L’agenda suivant énumère les dates importantes du processus de passation. Les soumissionnaires doivent strictement respecter ces délais.ActionDate limitePublication de l’avis de Demande de prix24 mars 2026Date limite des questions écrites posées via l’adresse email30 mars 2026 à 15 heuresDate limite de soumission des offres :03 Avril 2026 à 17 heures GMTLes soumissionnaires qui auront besoin d’éclaircissements après avoir lu cette Demande de Prix pourront poser leurs questions à l’adresse suivante : BFA-PSM-Procurement@ghsc-psm.orgCette Demande de Prix n’oblige pas Chemonics à exécuter un contrat, ni à payer les frais encourus pour la préparation et la soumission des propositions. Nous sommes impatients de recevoir vos offres et vous remercions par avance de l’intérêt que vous portez aux opportunités de sous-traitance de Chemonics.Date limite de dépôt des dossiers : 03/04/2026Procédure de recrutement : NPDurée du contrat : Contrat de prestationPOSTULERnonlusif

03 Apr 2026 0
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La société minière Endeavour Mining recrute un(e) Médecin urgentiste
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La société minière Endeavour Mining recrute un(e) Médecin urgentiste

OBJECTIF Sous la responsabilité du Médecin du Travail du site, assurer la prise en charge des urgences médicales et traumatologiques sur le site minier, stabiliser les patients avant évacuation, prendre en charge les malades et garantir le bon fonctionnement du système des urgences médicales et contribuer à la prévention des risques sanitaires.RESPONSABILITES PRINCIPALES Prise en charge des urgences Diagnostiquer et traiter les urgences vitales (traumatismes, cardiaques, brûlures, intoxications, détresse respiratoire...).Effectuer les gestes de survie : intubation, ventilation, perfusion, défibrillation.Stabiliser les patients avant transfert vers un centre hospitalier.Gestion du système des urgences médicales Vérifier la disponibilité et la conformité des équipements médicaux d’urgence avec le standard Advanced Life support et EDV (ambulance, matériel de réanimation, salle d’urgence).Mettre à jour les protocoles d’urgence et les plans d’évacuation du site.Formation et sensibilisation S’assurer de la mise à jour des formations en matière de réanimation et de gestion des urgences de l’équipe médicale.Organiser des simulations d’urgence et des exercices d’évacuation.Coordination et reportingDocumenter toutes les activités liées aux urgences dans les délais impartis.Participer aux audits santé et sécurité.Travailler en étroite collaboration avec le médecin du travail afin d'assurer une continuité optimale des soins : consultations médicales courantes pour les travailleurs, suivi des pathologies chroniques, promotion de la santé, affections courantes, visites médicales ...FORMATION, COMPÉTENCES & EXPÉRIENCES Expertise confirmée en médecine d’urgence et en soins préhospitaliers, avec capacité à intervenir dans des situations critiques.Maîtrise des protocoles d’urgence applicables en environnements industriels, isolés ou à haut risque.Aptitude à prendre des décisions rapides et appropriées, en garantissant la sécurité des soins. Leadership affirmé, excellentes compétences en communication et capacité à travailler efficacement au sein d’une équipe multidisciplinaire.Connaissance des risques spécifiques à l’extraction minière.Respect strict de la confidentialité, éthique professionnelle et engagement envers la sécurité et le bien être des patients.Qualifications Diplôme d’étude spécialisé de médecine d’urgence.Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur minier ou industriel à haut risque.Certification à jour en secours avancés (ATLS, ACLS, AMLS ...).Inscription à l'Ordre national des médecins.Permis de conduite BAutresTYPE DE CONTRAT: CDIPOSTULERexclusif

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La société minière Endeavour Mining recrute un(e) Deputy Security Manager
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La société minière Endeavour Mining recrute un(e) Deputy Security Manager

OBJECTIF Le Deputy Security Manager (DSM) a la charge de tous les aspects de la sûreté dans la zone de sécurité du site (SAS). La SAS est définie comme la zone où le DSM peut collecter des informations d'intérêt pour la mine, opérer avec le soutien des forces de sécurité attachées [privées ou officielles], et maintenir des relations avec les autorités administratives et de sécurité. Il propose et met en œuvre les directives de sécurité au sein de la SAS. Il doit y assurer la protection des collaborateurs Endeavour et des collaborateurs des sous-traitant, des personnes à charge, des biens, des opérations, des processus et des produits du groupe pour l'ensemble des activités d'exploitation et d'exploration du projet, conformément aux permis d’exploitation et d’exploration d’Endeavour et des zones d'intérêts, dans le respect des politiques et procédures établies du groupe, des normes régionales et nationales de sécurité.À cette fin, il établira un plan d'action, qui sera validé par le SSM et le CSM.Il assure la fonction de SSM, lors de l’absence de ce dernier (Break, séminaires…) et devient acting SSM afin d’assurer la continuité du service.RESPONSABILITES PRINCIPALES Législation, conformité aux normes Veiller à ce que l'exercice de la sûreté se fasse, à tous les niveaux hiérarchiques du département, dans le cadre du respect des lois du pays hôte, des règlements internes et de la morale et de l’éthique.Actualiser régulièrement l’évaluation complète des risques en matière de droits de l'homme, dans le cadre de l’engagement du groupe avec les fournisseurs de sécurité publics et privés afin de garantir le respect des droits de l'homme dans la protection de ses installations et de ses locaux, et guidé par les Principes volontaires sur la Sécurité et les Droits de l'Homme.Gestion de la sûreté Définir et proposer au Site Security Manager (SSM) les limites de la SAS. Assurer la mise en œuvre de la stratégie de sûreté du groupe, des procédures et des politiques de prévention et d’atténuation des risques.Dans la SAS, organiser, maintenir et gérer la sécurité physique du personnel, du site minier, des camps, des installations de production, des sites géologiques et des locaux hors site de la société, de tous les éléments des processus de production critiques, y compris la production, l'échantillonnage, le stockage et l'expédition.Dans les domaines de la sécurité et de la protection des personnes, des processus, des équipements et biens du groupe, élaborer les plans d'urgence et les programmes d'intervention d'urgence nécessaires.Protection des biens et personnes Prendre toutes les mesures appropriées pour arrêter les vols et les dommages visant les biens du groupe au sein du site minier.Mettre en œuvre des mesures pour sécuriser le processus de l'or et prévenir les vols d'or sur le site minier.Lors d'une crise sécuritaire, siéger à la cellule de gestion des incidents du site, et demander spécifiquement l'assistance des autorités de sécurité locales et rattachées pour assurer la protection des mines ou des employés.Demander au SSM ou au CSM des renforts au niveau national.Protection des processus et opérations sensiblesSécuriser la fusion et organiser l'expédition du produit.Organiser la protection de l’usine pendant les shutdowns ou pendant les opérations sensibles programmées par la maintenance.En liaison avec le Site Security Manager, vérifier tous les personnels externes à la compagnie prenant part aux opérations.Contrôle Assurer la mise en application des procédures de sûreté du groupe et leur respect par tous les personnels.Effectuer régulièrement une inspection de l’usine avec son directeur et/ou le directeur de la maintenance.Régulièrement, de jour comme de nuit, effectuer des patrouilles, et contrôler l’activité des collaborateurs directs, des responsables du sous-traitant de sécurité et des forces affectés sur site. S'assurer que les plans de gestion des dangers sont respectés.Enquête Diriger les enquêtes de sûreté internes et externes, enquêter sur les incidents et évaluer les coûts pour le groupe.Rédiger des rapports d'enquête clairs, concis et exacts.Valider les rapports des personnels de la sûreté.Effectuer les vérifications des antécédents criminels des postulants aux postes désignés et établir des rapports à ce sujet.Vérifier régulièrement le style de vie des employés en fonction à des postes clés.Information Connaitre les responsables locaux des forces et les représentants du gouvernement.Superviser les outils de veille informationnelle et le réseau d'information essentiel aux opérations du site pour couvrir au minimum sa SAS et gérer la documentation qui en découle au profit du groupe.Organiser la collecte des informations nécessaires au suivi des KPI et des indicateurs de situation et leur transmission à la direction régionale.AnalysesExaminer quotidiennement les synthèses élaborées par les Superintendants et le Superviseur Technique de la Sûreté.Collecter des données et mener des études pour détecter les sources de pertes et de risques et anticiper les problèmes.Analyser les informations et les statistiques sur la sûreté afin d'identifier les risques inhérents, de mettre en place des mesures d’atténuation, d’identifier les risques résiduels et d’affiner les plans d’actions.CommunicationInformer le SSM et le CSM de la situation sécuritaire du site.Assurer au niveau de la SAS le suivi du plan d’action de sûreté du groupe et rendre compte au SSM.Agir en tant que conseiller auprès du SSM sur toutes les questions de sûreté, notamment en cas de crise.Gestion du personnel Gérer, évaluer et noter, orienter, encadrer, assister techniquement et soutenir l'équipe.Valider les congés annuels.Dans tous les aspects ne relevant pas de la technique, soutenir le SSM, en gérant le Superviseur Technique de la Sûreté en liaison avec le PSM.Surveiller le rendement et l’efficacité individuelle et identifier les personnes à fort potentiel.Gestion des moyens de la sûreté En liaison avec le Project Security Manager (PSM) et le Superviseur Technique de la Sûreté (STS), établir et gérer le budget du département concernant les systèmes techniques de sûreté.Ces moyens comprennent, entre autres, les moyens de surveillance vidéo et de tracking, ceux de détection d'intrusion et d'alerte, mais aussi les moyens de réception et de remontée d'alertes. Gérer au niveau du site minier le déploiement, la mise en œuvre et la maintenance des moyens techniques.S’assurer que tous les systèmes de la sûreté sont opérationnels 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.En liaison avec le STS et le PSM, s’assurer de leur entretien, de leur maintenance préventive, de leur dépannage, de leur optimisation, et de leur bonne utilisation.Amélioration continue Dans tous les aspects, y compris techniques, améliorer la stratégie de sûreté de la SAS, les procédures existantes, la politique de prévention et d'atténuation des risques, les plans d’urgence et les programmes d’intervention.Gérer au niveau local les audits commandés par la direction opérationnelle.Évaluer la pertinence dans sa SAS des recommandations relatives à la sûreté émises par la direction opérationnelle et les mettre en œuvre si nécessaire.Participer à l'évaluation des performances des moyens techniques et à l'amélioration de leur politique d'emploi.Documentation Assurer la gestion de la documentation écrite comme électronique (alimentation, sécurisation, archivage, destruction) et à sa mise à jour, qu’elle soit légale, réglementaire ou spécifique au département de la sûretéS’assurer que tous les documents soient conservés conformément aux procédures et aux lois.COMPÉTENCES & EXPÉRIENCE Formation: Formation en sûreté, en gestion des risques ou en opérations militaires. Diplôme d'études supérieures ou tout diplôme équivalent.Expérience professionnelle: Au moins 15 années d'expérience dans le domaine de la sécurité, de l'application de la loi ou des opérations militaires Avoir une expérience avérée en leadership.Avoir des compétences linguistiques en français et en anglais est essentiel.Avoir une expérience étendue et éprouvée sur le terrain en gestion de situation de crise.Avoir une expérience étendue et éprouvée dans la collecte d'informations sur le terrain.Avoir une vaste expérience de terrain dans le domaine de la sécurité des installations et de la protection rapprochée du personnel.Avoir une vaste expérience éprouvée en Afrique de l'Ouest.Avoir de très bonnes compétences interpersonnelles et communicationnelles à tous les niveaux.Être capable de travailler dans un environnement multiculturel et à s'y adapter. Avoir une expérience de travail efficace au sein d'une équipe de haute direction.Posséder de fortes compétences d'influence et la capacité de développer une équipe de sécurité efficace sur plusieurs sites.Avoir des connaissances en technologies d'exploitation de l'or et de la sécurité minière est appréciée.Avoir une expérience sur le terrain ou formation avancée en secourisme d'urgence.Avoir une expérience avérée dans la préparation des rapports d'enquête et de rapports narratifs clairs, concis et exacts.Tenir des dossiers et préparer des rapports et de la correspondance sur les risques, les crimes et les incidents liés à la sécurité.Avoir une expérience en gestion des contrats.Être capable de mener des études et de recueillir des données pour détecter les sources de pertes et de risques.TYPE DE CONTRAT: CDIPOSTULERexclusif

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Action Contre la Faim recrute un cabinet de consultance pour l'évaluation finale externe du projet YERETALI
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Action Contre la Faim recrute un cabinet de consultance pour l'évaluation finale externe du projet YERETALI

1. CONTEXTE ET JUSTIFICATION DE L’ÉVALUATIONAction Contre la Faim (ACF) met en œuvre, avec l’appui financier de l’Agence Française de Développement (AFD), le projet YERETALI – Programme d’Appui au Relèvement et à la Résilience Communautaire, un programme transfrontalier déployé au Burkina Faso et en Côte d’Ivoire. Le projet vise à renforcer de manière intégrée les moyens de subsistance et l’accès aux services sociaux de base des ménages vulnérables, tout en consolidant leur résilience face aux chocs sécuritaires, économiques, climatiques et sociaux.L’intervention s’inscrit dans des contextes marqués par une forte instabilité sécuritaire, des déplacements forcés, des tensions intercommunautaires et une pression accrue sur les ressources et les services essentiels. En réponse, le projet adopte une approche multisectorielle, intégrée et sensible aux conflits, articulant réponse aux besoins immédiats, relèvement et renforcement progressif des capacités locales. Les composantes couvrent la sécurité alimentaire et les moyens d’existence, l’eau, l’assainissement et l’hygiène, la santé et la nutrition, la santé mentale et le soutien psychosocial, ainsi que la réduction des risques et la préparation aux chocs. Les activités sont mises en œuvre en collaboration étroite avec les communautés, les services techniques déconcentrés et les autorités locales, dans une logique d’appropriation et de durabilité conforme aux orientations du projet. Un dispositif structuré de Suivi, Évaluation, Redevabilité et Apprentissage (MEAL) a été déployé, incluant des enquêtes baseline, midline et endline, deux Évaluations Itératives avec Mini-Séminaires (EIMS), ainsi que des mécanismes continus de suivi et de gestion des plaintes. Ces outils ont permis de documenter les résultats et les ajustements opérés.À l’approche de la clôture, une évaluation finale externe est envisagée afin d’apporter un regard indépendant centré sur une analyse qualitative approfondie des changements observés, de leur cohérence et de leurs conditions de durabilité. Cette évaluation ne produira pas de nouvelles données quantitatives, mais exploitera de manière critique les données existantes afin d’éclairer les mécanismes de changement et les enseignements stratégiques. Action Contre la Faim recrutera à cet effet un bureau d’études indépendant disposant d’une expertise confirmée en évaluations qualitatives de projets de relèvement et de résilience en contextes fragiles.2. FINALITÉ ET OBJECTIFS DE L’ÉVALUATIONLa finalité de l’évaluation finale externe du projet YERETALI est de fournir à Action Contre la Faim, à ses partenaires et au bailleur une analyse qualitative indépendante, approfondie et contextualisée de la performance globale du projet, de ses effets perçus et des conditions de durabilité des changements engagés.L’évaluation vise à apprécier, de manière indépendante et ex-post, la performance du projet en analysant les changements finaux attribuables aux interventions, leur valeur ajoutée, leurs effets en matière de résilience et leurs perspectives de durabilité.Les objectifs spécifiques de l’évaluation sont de :Évaluer les changements finaux attribuables au projet, les mécanismes explicatifs et les facteurs ayant influencé l’atteinte des résultats.Analyser la cohérence et la valeur ajoutée de l’approche multisectorielle et transfrontalière.Examiner les effets différenciés et l’intégration des enjeux transversaux (genre, inclusion, cohésion sociale, sensibilité aux conflits, redevabilité).Analyser la contribution au nexus humanitaire–développement–paix et au renforcement de la résilience des ménages et des communautés.Apprécier la durabilité des acquis et le niveau d’appropriation par les acteurs locaux.Dégager des enseignements stratégiques pour les futures interventions en contextes fragiles et transfrontaliers.3. CHAMP ET PORTEÉ DE L’ÉVALUATIONL’évaluation couvrira l’ensemble des zones d’intervention du projet YERETALI au Burkina Faso et en Côte d’Ivoire, en tenant compte des contraintes d’accès et de sécurité. L’évaluation adoptera une approche comparative pour analyser les spécificités locales et mesurer la valeur ajoutée de l’approche transfrontalière. Les sites d’étude seront définis en phase préparatoire, en concertation avec Action Contre la Faim, selon des critères de pertinence analytique et de faisabilité.L’évaluation couvrira l’ensemble des composantes et secteurs d’intervention du projet :la sécurité alimentaire et les moyens d’existence ;l’accès à l’eau, à l’assainissement et à l’hygiène ;la santé et la nutrition ;la santé mentale, le soutien psychosocial et la protection ;la réduction des risques et le renforcement des capacités de préparation et de réponse aux chocs.Il sera nécessaire d’examiner la cohérence interne et les effets combinés de l’approche multisectorielle intégrée.L’évaluation couvrira toute la période de mise en œuvre du projet, du 1er novembre 2022 au 30 avril 2026, en tenant compte de l’évolution des contextes et des adaptations programmatiques.Elle concernera les bénéficiaires directs et indirects, les acteurs communautaires, les autorités et services techniques, les partenaires et les équipes projet. Une attention spécifique sera accordée à la diversité des profils et aux dynamiques de genre, d’âge et de vulnérabilité.4. MÉTHODOLOGIE DE L’ÉVALUATIONL’évaluation finale adoptera une approche exclusivement qualitative, sans nouvelle collecte de données chiffrées. Les données baseline, midline et endline seront mobilisées de manière critique afin d’analyser les convergences et écarts entre résultats mesurés et changements perçus.L’analyse s’appuiera sur la Théorie du Changement du projet et mobilisera une approche d’analyse contributive permettant d’examiner la contribution du projet aux effets observés. Elle portera sur les perceptions des bénéficiaires et parties prenantes, les mécanismes de changement et les facteurs contextuels et opérationnels ayant influencé les résultats.Les enseignements issus des EIMS, des dispositifs de redevabilité et des travaux de capitalisation seront intégrés à l’analyse, en évitant toute redondance. La méthodologie devra garantir une triangulation rigoureuse, une prise en compte des dynamiques de conflit, de genre et d’inclusion, ainsi qu’une gestion explicite des limites liées à l’accès, aux biais de mémoire et au contexte sécuritaire.5. LIVRABLES ATTENDUSNote méthodologiqueSoumise au démarrage, elle précisera l’approche qualitative retenue, sa conformité aux présents TDR, les méthodes et outils de collecte, les critères de sélection des sites et participants, la stratégie de triangulation, les dispositions éthiques et sécuritaires ainsi que le chronogramme détaillé. Elle devra être validée formellement par Action contre la Faim avant le lancement effectif.Rapport provisoireIl présentera la méthodologie mise en œuvre et ses limites, les principaux constats et analyses, leur mise en perspective avec les données baseline, midline, endline et les EIMS, ainsi que des conclusions préliminaires assorties de recommandations. Une restitution des résultats sera organisée en concertation avec Action contre la Faim. Un délai sera accordé pour la transmission de commentaires consolidés.Rapport finalLe rapport final présentera une analyse qualitative structurée, des conclusions argumentées et des recommandations opérationnelles et stratégiques hiérarchisées. Il sera rédigé en français, selon le template fourni par Action Contre la Faim, dans un format adapté à un public à la fois technique et décisionnel. Le volume indicatif attendu est de 40 à 50 pages hors annexes. Les annexes techniques comprendront notamment les outils de collecte utilisés, la liste des personnes rencontrées et tout document méthodologique pertinent.Note de synthèse stratégiqueDocument stratégique destiné au dialogue institutionnel, comprenant un résumé exécutif, les enseignements clés et les recommandations hiérarchisées.La durée indicative de la mission est estimée à soixante (60) jours calendaires, organisés en phases successives garantissant la rigueur analytique, la cohérence méthodologique et la faisabilité opérationnelle.6. PROFIL ET COMPÉTENCES ATTENDUS DU BUREAU D’ÉTUDESAction Contre la Faim souhaite recruter un bureau d’études indépendant disposant d’une expertise confirmée en évaluations qualitatives de projets humanitaires, de relèvement et de résilience, notamment en contextes fragiles et volatils.Le bureau d’études devra justifier des éléments suivants :Expérience institutionnelleMinimum cinq (5) années d’expérience dans la conduite d’évaluations externes de projets humanitaires et/ou de résilience ;Expériences avérées en Afrique de l’Ouest et/ou en contextes fragiles ou transfrontaliers ;Expérience avec des ONG internationales et/ou des bailleurs institutionnels appréciée.Compétences méthodologiquesExpertise confirmée en approches qualitatives (entretiens semi-directifs, focus groups, études de cas, analyse thématique, récits de changement, triangulation) ;Capacité à analyser de manière critique des données quantitatives existantes sans conduire de nouvelles collectes chiffrées ;Maîtrise des cadres d’évaluation reconnus, notamment les critères OCDE/CAD et les approches liées au nexus humanitaire–développement–paix.Maîtrise sectorielle et transversaleBonne connaissance des secteurs couverts par le projet (SAME, EAH, santé–nutrition, protection, SMSP, RRC) ;Compréhension des enjeux de genre, inclusion, sensibilité aux conflits, cohésion sociale, redevabilité et participation communautaire.Capacités opérationnellesExpérience de travail en environnements sécuritaires contraints ;Capacité d’adaptation aux réalités d’accès et de contexte ;Respect des délais, exigences contractuelles et standards de qualité.L’équipe proposée devra présenter des profils complémentaires adaptés aux exigences de la mission, avec une répartition claire des rôles et responsabilités dans l’offre technique.How to applyLes bureaux d’études intéressés sont invités à soumettre une offre technique et une offre financière distinctes.Les offres devront être transmises par voie électronique, avant le 23/03/2026 à 17h00 GMT, sous l’objet DA-ABJ-01668, à l’adresse mail suivante : abj.recrutement@acf-international.orgnonlusif

23 Mar 2026 0
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Handicap International lance un appel à cotations pour des transporteurs (N° ACOC/HI-AL/003/2026)
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Handicap International lance un appel à cotations pour des transporteurs (N° ACOC/HI-AL/003/2026)

Détail de l'offre ID de l'offre 4880Nombre de poste 12Lieu d'affectation Ouagadougou (Burkina Faso)Structure recruteur HUMANITE & INCLUSION | HANDICAP INTERNATIONALStructure Bénéficiaire HUMANITE & INCLUSION | HANDICAP INTERNATIONALDiplôme ou niveau NPCapacité liées à l'emploi AVIS D’APPEL A COTATIONS OUVERT ET CONTINU N° : ACOC/HI-AL/003/2026 Humanité et Inclusion | Handicap International via son unité opérationnelle Atlas logistique a lancé un projet d’assistance en transport au Burkina Faso afin de soutenir les organisations humanitaires dans la mise en œuvre de leurs projets. Ce projet vise à soulager les ONG locales et internationales, via la prise en charge financière et opérationnelle de l’acheminement terrestre de l’aide humanitaire à travers l’organisation des opérations de transports terrestres dans les 13 régions au Burkina Faso. Dans le but de renouveler son vivier de transporteurs, HI lance un appel d’offres à l’attention de tous les transporteurs routiers opérant au Burkina Faso. Cet appel est ouvert pour une durée de six (06) mois, à tous les propriétaires de véhicules de transport et à toutes les sociétés de transport et sur toute l’étendue du territoire burkinabé dont les types de véhicules sont décrits ci-dessous : Camionnette Camion fourgon / cube Camion ridelle Camion plateau 20’ Camion plateau 40’ Camion benne Camion-citerne Camion type tautliner Camion frigorifique Semi-remorque et tracteur Camion grue Tricycle L’appel à cotations est ouvert et continu du 09/03/2026 au 08/08/2026. Les dossiers seront reçus et traités tout au long de la période susmentionnée. Composition du dossierLes dossiers peuvent être demandés et retournés complétés et signés à l’adresse email suivante : a.plateforme@hi.org Tel : 00226 54 51 17 51/ 77 70 64 01 Ou aux adresses suivantes : Ouagadougou : Humanité et Inclusion – Handicap International, Rue Boar Ganga 13.41 – quartier zone du bois SOCOGIB – Secteur 13, Ouagadougou – 01 B.P. 541 Ouagadougou 01 Dori : Bureau HI de Dori, sis au Secteur N° 04 à 200 mètres de la porte principale de la Mairie Dédougou : Bureau HI de Dédougou, au Secteur N° 05, à l’intérieur de la cour de l’OCADES Caritas Dédougou. Aucun autre format de cotation que ceux d’Humanité et Inclusion ne seront recevables. Les appels à cotations sont ouverts à tous les transporteurs quelle que soit leur appartenance communautaire, ethnique, religieuse, localité d’installation et la taille de l’entreprise de transport. Par ailleurs, si vous constatez des faits dérogeant aux bonnes pratiques commerciales de la part d’un autre transporteur ou de l’un des membres de HI, il est possible de faire des retours en envoyant un mail à plainte@burkina.hi.org. Les informations communiquées indispensables au traitement de votre réclamation par nos services seront traitées confidentiellement. Date limite de dépôt des dossiers 08/08/2026Procedure de recrutement NPDurée du contrat Contrat de prestation POSTULER

08 Aug 2026 0
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Avalande recrute un Manager de restaurant lounge et événementiel (Candidature Gérant REF-LG01)
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Avalande recrute un Manager de restaurant lounge et événementiel (Candidature Gérant REF-LG01)

Le cabinet Avalande recrute pour un établissement haut de gamme à Ouaga 2000, alliant restaurant gastronomique, bar lounge chic, piscine, terrasse élégante, et espaces événementiels.Nous recherchons un(e) gérant(e) de restaurant lounge passionné(e), charismatique et expérimenté(e) pour piloter l’exploitation quotidienne d'un espace lounge et événementiel d'exception. - Manager et motiver une équipe de 5 à 10 personnes (bar, service, hôtes, sécurité, piscine)- Garantir une expérience client exceptionnelle (ambiance, service, propreté, musique)- Piloter le chiffre d’affaires restaurant, lounge bar et événements privés (mariages,anniversaires, afterworks, soirées, séminaires…)- Concevoir et mettre en œuvre le programme événementiel (soirées DJ, brunchs piscine,soirées thématiques)- Gérer les réservations, les contrats événementiels et les relations avec les clients corporate et particuliers- Contrôler les stocks, les coûts et la rentabilité (restaurant, bar, cocktails, extras)- Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité- Collaborer étroitement avec le Chef de cuisine et le Responsable Restaurant ́- Minimum 5 ans d’expérience au poste de Manager Lounge / Bar / Événements dans unétablissement connu- Expérience confirmée en management d’équipe et en organisation d’événements (mariages,corporate)- Excellente connaissance des cocktails, vins et spiritueux premium- Maîtrise parfaite du français (anglais est un atout majeur)- Sens aigu du luxe, de l’élégance et du service haut de gamme- Très bonne présentation, leadership naturel et résistance au stress- Disponibilité en soirée, week-ends et jours fériés- Résident(e) à Ouagadougou ou prêt(e) à s’y installer rapidement- Disposer d’un moyen de déplacementComment postuler ? Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation à l’adresse : recrutement@avalande.comavec en objet Candidature Gérant REF-LG01Date limite de candidature : 16 mars 2026exclusif

16 Mar 2026 0
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Hounde Gold Operations (HGO) recrute un Opérateur D'excavateur Pc1250 (h/f)
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Hounde Gold Operations (HGO) recrute un Opérateur D'excavateur Pc1250 (h/f)

A propos du posteIntitulé du poste: Opérateur d'Excavateur PC1250 (H/F)Nombre de postes à pourvoir: 05Nature du contrat: Contrat à Durée Déterminée (CDD) d'une annéeRecruteur et employeur: Hounde Gold Operations (HGO), filiale du Groupe Endeavour MiningLieu d'affection : Site de HoundéDate de publication: 24/02/2026Public cible :Candidats externesDate limite de dépôt des dossiers: 02/03/2026ResponsabilitésSous la responsabilité du Superviseur de la mine, le titulaire de poste est chargé d'assurer l'exploitation optimale et sécuritaire de l'excavateur PC1250 afin de contribuer efficacement aux travaux de terrassement, d'extraction et de chargement, tout en garantissant la performance de l'équipement, la continuité de la production et le respect strict des normes de sécurité et de santé au travail.Opérer l'équipement de manière sécuritaire et rentable afin de garantir l'optimisation globale de la productionParticiper aux travaux de terrassement, extraction et chargement de matériaux (minerai, déblais, etc.).Faire régulièrement et de manière précise, les inspections de prédémarrage de son engin et de signaler les pannes identifiées ,Opérer en tenant compte de la capacité et de la performance de l'engin tout en évitant les dommages dus à un abus d'utilisationVeillez à la propreté de l'équipement (les vitres, les rétroviseurs, la cabine etc.) ,    Communiquer et assurer la liaison avec le répartiteur pour signaler les arrêts, les pannes, les pertes de production, etc. (Excavatrice) ,Se conformer totalement aux procédures d'opération afin de respecter les objectifs de la production ,S'assurer que les heures-machines prévues sont atteintes et que de bonnes pratiques liées à la tenue des heures sont observéesExécuter correctement les tâches instruites par la supervision tout en signalant tout problème pouvant empêcher l'exécution des tâches ,Travailler étroitement avec l'équipe technique de la Géologie afin d'optimiser la récupération du minerai ,    S'assurer que toutes les exigences relatives à l'équipement sont maintenues et respectées ,Respecter scrupuleusement les procédures de sécurité et santé au travail    Exécuter toutes autres taches demandées par la hiérarchie en rapport avec ses aptitudes professionnelles.Les fonctions et responsabilités énumérées ci-dessus sont représentatives de la nature et du niveau du travail assigné et ne sont pas nécessairement exhaustives.Formation et domaine d'études :Savoir lire et écrire ,Avoir un certificat de compétence en conduite de l'Excavateur PC1250. Expérience professionnelle et compétences requises :    Avoir au moins trois (03) ans d'expérience professionnelle dans un poste similaire , Être familier aux procédures d'opération standardÊtre capable de motiver ses collègues dans le cadre du travail    Être capable d'identifier aisément les risques liés à son environnement de travail    Avoir la capacité d'apprendre et à prendre des initiatives    Être apte aussi bien physiquement que mentalement ,Capacité à s'adapter à un environnement de travail en mutationDétenir un permis de conduire en cours de validité ,Être rigoureux et discipliné dans le travailAvoir un permis de conduire en cours de validitéAvoir le sens de l'organisation, de la responsabilité et de rigueur dans le travail ,Avoir un esprit d'initiative, une capacité d'analyse et de prise de décision Être en mesure de travailler sous pression et de respecter les échéances , Connaissances en anglais technique serait un atout ,Aptitudes :e Bonne condition physique , Capacité à travailler en équipe et à suivre les consignes ,• Aptitude à encadrer, former et mentorat d'une équipe Sens de l'organisation et de la rigueur.Depot de dossierMerci de faire parvenir par MAIL EXCLUSIVEMENT, avant le 02 MARS 2026, votre dossier de candidature, sous la référence obligatoire : OPERATEUR D'EXCAVATEUR pc 1250, qui comprendra                 Curriculum Vitae (Français)                 Lettre de motivation, en indiquant vos prétentions salariales (Français),                 Copie de tout document que vous souhaitiez soumettre dans l'intérêt de votre candidature (recommandations, certificats de travail, attestations, diplômes...)Adresse : hgo.recrutment@endeavourmining.comPour plus d'informations, veuillez consulter notre site Web :Seuls les candidat(e)s retenu(e)s seront contactésnonlusif

02 Mar 2026 1
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Wahgnion Gold Operations SA recrute 03 Chefs D’equipe Terassement (h/f)
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Wahgnion Gold Operations SA recrute 03 Chefs D’equipe Terassement (h/f)

AVIS DE RECRUTEMENT DU 24/02/2026 Pour accompagner le développement de l’équipe du Département Projet, nous recherchons : 03 – CHEFS D’EQUIPE TERASSEMENT (H/F)ROLE DU DEPARTEMENTLe rôle du département Projet consiste à entreprendre plusieurs travaux tels que des travaux routiers, la construction de TSF, des bâtiments, des services (eau, électricité, communication) de manière sûre et rentable grâce à la formation continue des employés, l'utilisation efficace des ressources disponibles (personnel et équipement) la collaboration harmonieuse avec tous les autres départements pour atteindre les objectifs. RESPONSABILITES DU POSTESous l’autorité du supérieur hiérarchique, le titulaire exécutera les tâches suivantes :Terrassementü Organiser et superviser les ressources et les activités afin de respecter le calendrier convenu.ü Assurer la surveillance et l'entretien des voies de transport afin de garantir un fonctionnement efficace.ü Assurer la surveillance et la mise en œuvre de mesures correctives concernant les normes relatives aux carrières d'emprunt et les niveaux des décharges de déchets.ü Assurer la surveillance et prendre les mesures correctives nécessaires pour respecter les normes de construction des remblais et des déblais.ü Assurer la surveillance et prendre les mesures correctives nécessaires pour respecter les normes de construction des tranchées.ü Veiller à ce que tous les travaux de terrassement soient effectués conformément aux instructions du superviseur.ü Veiller à ce que tous les aspects de l'opération soient menés de manière sûre et efficace, conformément aux obligations légales.ü Veiller au respect des responsabilités légales pour toutes les opérations.ü Toute autre tâche requise par les superviseurs et correspondant aux compétences, aux aptitudes et à la formation de l'employé.Coûtü Exercer les fonctions de gestion des opérateurs et des équipements de la manière la plus rentable possible afin d'atteindre les objectifs de production requis Gestion d'équipeü Développer et encourager une approche d'équipe avec des objectifs communs au sein de l'équipe.ü Examiner et communiquer les performances individuelles et collectives lors des réunions d'équipe. Élaboration des politiques, procédures et processusü Se conformer aux politiques et procédures relatives aux travaux de terrassement/au processus de production.ü Recommander des améliorations au processus susceptibles de rendre les opérations plus sûres et plus productives, avec un meilleur rendement.Rapports, élaboration de procédures et de processusü S'assurer que les fiches quotidiennes des opérateurs, telles que les formulaires de prédémarrage, les formulaires de production, etc. sont remplies et soumises.ü Soumettre des rapports quotidiens sur les dangers. Innovation et améliorationü Identifier, étudier et mettre en œuvre des améliorations au rendement opérationnel du processus de terrassement, en particulier dans les domaines qui relèvent directement du contrôle du projet, par exemple le chargement, le transport et la mise en place des matériaux. Profil requis des candidat(e)sFormationAvoir un diplôme CAP en Route, Travaux publics, Conduite d’engins lourds, Bâtiments et réalisation de gros œuvre ou des certifications de formation dans le domaine du terrassement.LanguesAvoir une bonne maitrise de la langue française (écrit et oral).Une connaissance en langue anglaise serait un atout.InformatiqueAvoir une excellente maîtrise des logiciels du Pack Office : Excel – Word – PowerPoint, Outlook.Expériences et Qualifications·      Avoir au moins un (03) ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire avec des document justificatifs.·      Avoir le permis et les certificats à utiliser les engins de terrassement (pelle hydraulique, bulldozer, tractopelle…), et être jugé apte à les conduire.·      Posséder un permis de conduire valide et être capable de conduire des véhicules légers.·      Avoir un caractère fort, faire preuve d'intégrité, d'honnêteté et posséder des compétences en matière de leadership.·      Être capable de lire et comprendre des plans de construction.·      Avoir des compétences en calcul.·      Avoir de bonnes aptitudes à la communication. Conditions du postePoste à pourvoir : ImmédiatementLocalisation : Mine de WahgnionDurée du contrat : CDD Lieu, Durée du contrat et date limite de dépôt des dossiers de candidature externe :Merci d’envoyer votre CV par courriel au mail : wahgnion.externalrecruitment@sopamib.bf en précisant dans l’objet du mail : « CHEF D’EQUIPE TERASSEMENT », au plus tard le 02 mars 2026.nonlusif

02 Mar 2026 9
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