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HeadStart CI recrute des profils parlant hébreu
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HeadStart CI recrute des profils parlant hébreu

Dans le cadre d’un projet stratégique avec l’un de nos partenaires, HeadStart CI est à la recherche de personnes résidant à Abidjan et maîtrisant la langue hébraïque (oral et écrit).👉 Vous parlez hébreu couramment ?👉 Vous êtes disponible et motivé(e) pour intégrer une équipe dynamique sur un projet innovant ?Contactez moi directement :✉️ patricia@headstartci.com📩 headsart.ci@gmail.com📱 WhatsApp : +225 07 67 49 42 80exclusif

13 Jan 2026 0
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Umo Intérim recrute un(e) Commercial/Chargé d’Affaire
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Umo Intérim recrute un(e) Commercial/Chargé d’Affaire

UMO Intérim est un cabinet de Mise à Disposition de Personnel et de Recrutement, actif depuis plus de 25 ans en Afrique de l’Ouest : Sénégal, Mali, Burkina Faso, Côte d’Ivoire, Togo et Bénin. Poste : Commercial/Chargé d’Affaire – Mobilier de Bureau (CDI) SOCIETE : Notre client est une entreprise opérant en Côte d’Ivoire dans le secteur de l’ameublement, spécialisée dans la commercialisation de mobilier de bureau. Dans le cadre du renforcement de ses équipes commerciales, nous recherchons un(e) Commercial(e) Terrain, orienté(e) B2B. MISSIONS : Prospecter et développer un portefeuille de clients B2B à Abidjan. Promouvoir et vendre une gamme de mobilier standard. Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. Assurer le suivi commercial, les relances et la fidélisation. Atteindre les objectifs de vente fixés. PROFIL RECHERCHÉ : Minimum 3 ans d’expérience en vente terrain, idéalement dans le secteur du mobilier ou de l’équipement. Solides compétences en prospection et négociation B2B. Autonomie, dynamisme, sens du relationnel et esprit de conquête. Bonne organisation et capacité de reporting. NB : Toutes nos procédures de recrutement sont 100 % gratuites pour les candidats. Aucun frais ne vous sera demandé. POSTULERexclusif

10 Jan 2026 0
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SAVE THE CHILDREN INTERNATIONAL recrute des manutentionnaires journaliers
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SAVE THE CHILDREN INTERNATIONAL recrute des manutentionnaires journaliers

Titre du Poste : Manutentionnaires Journaliers Lieu du Travail : Côte d'Ivoire Description de l'emploi : SAVE THE CHILDREN INTERNATIONAL (SCI) est une ONG qui défend les droits de l’enfant à travers le monde. Cette organisation se présente comme « le plus grand mouvement mondial indépendant œuvrant pour les enfants ». Manutentionnaires Journaliers OBJECTIF DU POSTE : Face à la récurrence des demandes en personnel journalier pour des activités de manutention, conjuguée à la difficulté croissante de répondre efficacement à ces besoins en raison de l’indisponibilité des journaliers, Save the Children Côte d’Ivoire se trouve dans l’obligation d’optimiser son dispositif de réponse opérationnelle. Dans cette perspective, et afin de mieux accompagner les sollicitations émanant des bureaux, sous-bureaux et projets de SCI à travers le pays, une initiative est engagée visant à constituer un pool structuré de journaliers mobilisables de manière rapide en fonction des besoins ponctuels identifiés sur nos différents sites d’intervention et projets. Cette démarche proactive permettra d’assurer la continuité des opérations tout en garantissant une meilleure réactivité face aux exigences logistiques du terrain. Objectifs : Constituer un répertoire opérationnel de journaliers manutentionnaires, en vue de garantir une mobilisation rapide, efficiente et conforme aux exigences organisationnelles, afin de répondre de manière optimale aux besoins ponctuels en main-d’œuvre exprimés par les différents bureaux, sous-bureaux et projets de Save the Children Côte d’Ivoire. Identifier et présélectionner des journaliers manutentionnaires, disponibles et aptes à intervenir sur les différents sites et projets de Save the Children Côte d’Ivoire. Mettre en place un vivier de journaliers fiables et mobilisables à court délai, selon les besoins opérationnels spécifiques de chaque bureau ou projet. Améliorer la réactivité logistique en réduisant les délais de recrutement ponctuel grâce à une base de données actualisée de ressources humaines disponibles. Garantir la conformité des recrutements temporaires avec les procédures internes et les standards de Save the Children. Renforcer la coordination entre les bureaux, sous-bureaux et les projets pour une gestion harmonisée et anticipative des besoins en main-d’œuvre journalière. Résultats attendus : Être disponible pour les activités de manutention et logistique, conformément aux besoins des projets et bureaux de Save the Children Côte d’Ivoire. Répondre rapidement aux sollicitations afin de réduire les délais de mobilisation pour les opérations. Exécuter les tâches en respectant les procédures internes, les normes de transparence et de conformité. Collaborer efficacement avec les équipes et entités concernées pour assurer une coordination fluide et proactive. Contribuer à la réalisation des objectifs opérationnels en garantissant une intervention ponctuelle et de qualité. Critères d’éligibilité des candidats : Savoir lire et écrire en français, afin de comprendre les consignes de travail et assurer une communication de base ; Résider dans la ville où est implanté un bureau ou un sous-bureau de Save the Children Côte d’Ivoire ; Être âgé de plus de 18 ans au moment de la candidature ; Jouir de toutes leurs capacités physiques et mentales, et être en bon état de santé général, apte à exercer des activités de manutention ; Être en possession d’une carte nationale d’identité valide ; Détenir une Carte de Couverture Maladie Universelle (CMU) à jour. Réception et traitement des candidatures : Les candidatures seront reçues selon les modalités définies dans l’appel. POSTULERexclusif

09 Jan 2026 0
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FIDRA recrute un Chargé de l'administratif et paie
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FIDRA recrute un Chargé de l'administratif et paie

Le Fonds International pour le Développement de la Retraite Active FIDRA (SA) est une institution financière agréée par le Ministère de l’Économie et des Finances sous le numéro A : 1.1.4/13-04. Le FIDRA est spécialisé dans le domaine de la retraite active pour changer positivement les regards portés sur la retraite en Côte d’Ivoire et en Afrique. Le FIDRA recrute un (01) Chargé de l’administratif et paie. Vous êtes passionné(e) par le secteur de la microfinance et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Postulez dès maintenant en envoyant votre curriculum vitae, lettre de motivation et prétention salariale à l’adresse suivante : recrutement@fidra.ci, avec en objet du mail «Recrutement CAP».Date limite des candidatures : 12 janvier 2026.exclusif

12 Jan 2026 0
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Olam Agri recrute un(e) Assistant Ressources Humaines
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Olam Agri recrute un(e) Assistant Ressources Humaines

Olam Agri, une entreprise agroalimentaire mondiale différenciée et leader sur son marché, axée sur les marchés de consommation finale à forte croissance, recrute en Côte d’Ivoire. Présents dans plus de 30 pays, nous proposons des produits alimentaires, des aliments pour animaux, des fibres, des produits agro-industriels et des services agricoles. Nous participons aux flux commerciaux mondiaux de produits alimentaires et agricoles, en collaborant avec les agriculteurs et les clients pour relier les sources locales aux destinations internationales. Grâce à notre réseau mondial d’approvisionnement et de transformation, nous transformons les aliments, les aliments pour animaux et les fibres afin de créer de la valeur pour nos clients et de permettre aux communautés agricoles de prospérer durablement, répondant ainsi à l’évolution des besoins en matière de consommation, de sécurité alimentaire et de durabilité qui façonnent le paysage agroalimentaire mondial. Olam est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances et de la non-discrimination. Toutes les candidatures qualifiées seront examinées sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, de nationalité, de handicap, de statut d’ancien combattant protégé, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, d’expression de genre, d’information génétique ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Les candidats sont priés de compléter toutes les étapes requises du processus de candidature, y compris la fourniture d’un curriculum vitae, afin d’être pris en considération pour les postes vacants.exclusif

09 Jan 2026 0
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Pro-Kids recrute 2 postes
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Pro-Kids recrute 2 postes

L’association Pro-kids Côte d’Ivoire est une organisation à but non lucratif enregistrée sous le numéro de récépissé de déclaration No:1210/MIS/DGAT/DAG/SDVA. L’association couvre plus de 20 villes de la Côte d’Ivoire et intervient également au Bénin et au Togo grâce à des Points Focaux. Appel à candidature pour renforcer l’équipe projet Pro-kids Côte d'Ivoire : 2 postes basés à Abidjan dans le cadre du projet Women in Job. Postes ouverts : 1 Comptable Junior 1 Responsable insertion Comment postuler ? Étape 1 : Envoyez un mail d’intérêt pour recevoir le TDR relatif au poste souhaité à prokidscotedivoire@gmail.com. Étape 2 : Lisez attentivement le TDR et répondez strictement selon les instructions. Étape 3 : Soumettez tous les documents demandés avant le 09 Janvier 2026, avant minuit. Date limite : 09 janvier 2026 – 23h59 GMT Candidature féminine très encouragée. Pour plus d'informations : 0565841146exclusif

09 Jan 2026 0
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Umo Intérim recrute des chauffeurs
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Umo Intérim recrute des chauffeurs

UMO Intérim est un cabinet de Mise à Disposition de Personnel et de Recrutement, actif depuis plus de 25 ans en Afrique de l’Ouest : Sénégal, Mali, Burkina Faso, Côte d’Ivoire, Togo et Bénin. Poste : Chauffeurs Poids Lourds - CDD SOCIETE : Notre client, une entreprise opérant en Côte d’Ivoire dans le secteur du transport, de la logistique et des activités industrielles, recherche pour son compte des Chauffeurs Poids Lourds. MISSIONS : Conduire des camions et poids lourds en toute sécurité pour le transport de marchandises, matériaux ou équipements. Assurer le chargement, le déchargement et la bonne répartition des marchandises. Respecter les itinéraires, horaires et règles de sécurité routière. Effectuer les vérifications quotidiennes du véhicule (niveau d’huile, pression pneus, freins, équipements de sécurité). Signaler toute anomalie technique ou panne et collaborer avec le service maintenance. Tenir à jour les documents de bord et les rapports d’activité. Participer au respect des normes HSE et procédures internes de sécurité. PROFIL : Titulaire du permis poids lourds valide (C, CE). Expérience de 2 à 5 ans sur des véhicules poids lourds, idéalement dans le transport industriel, minier ou logistique. Rigueur, ponctualité et sens des responsabilités. Bonne connaissance du code de la route et des règles de sécurité. Capacité à travailler sur différents sites et à gérer les contraintes de déplacement. NB : Toutes nos procédures de recrutement sont 100% gratuites pour les candidats et aucun frais ne vous sera demandé. POSTULERexclusif

29 Dec 2025 0
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Bouygues recrute un(e) Responsable Production TCE F/H
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Bouygues recrute un(e) Responsable Production TCE F/H

Titre du Poste : Responsable Production TCE F/H (2303) Année d'Expérience Requise : 10 ans Lieu du Travail : Côte d'Ivoire Bouygues recrute. Bouygues Bâtiment International est spécialisée depuis près de 50 ans dans les projets de bâtiments complexes, quelle que soit leur nature et leur localisation. Présents sur les cinq continents à travers un réseau d’implantations locales pérennes, l’entreprise s’appuie sur l’expertise haut-de-gamme de ses équipes centrales pour proposer à ses clients des solutions globales, innovantes, durables et adaptées à leurs besoins de développement. Vous souhaitez développer vos compétences professionnelles dans un environnement international, avec des projets innovants et une vision nouvelle du milieu du bâtiment ? Alors, n’hésitez plus, postulez et rejoignez-nous ! Détails du Poste : • Poste à Bouygues : Responsable Production TCE F/H • Localisation – Ville : Abidjan • Localisation – Pays : Côte d’Ivoire • Type de Contrat : Contrat à Durée Indéterminée • Temps de travail : Temps Plein • Mode de travail : Sur site, avec des déplacements occasionnels • Référence : 2303 Description du poste : Au sein de Bouygues Bâtiment International, vous intégrerez les équipes de la SETAO pour participer au développement de la Phase 2 du CHU de Yopougon, un projet hospitalier d’envergure (environ 100 millions d’euros). Rattaché(e) au Responsable de projet, vous serez garant(e) de la bonne réalisation des travaux tous corps d’état (TCE) dans le respect des objectifs fixés par la direction. Missions : Assurer le pilotage et la gestion des réunions avec le client pour garantir une communication fluide et efficace tout au long du projet. Suivre et prendre en charge les modifications demandées par le client. Piloter le planning d’exécution TCE en respectant les délais, notamment via l’application du lean management. Gérer la projection financière de fin de chantier en pilotant la marge du projet, en évaluant les risques et opportunités. Superviser les équipes de production (gros œuvre, clos et couvert, corps d’état architecturaux et techniques). Animer et coordonner les réunions d’équipe, définir les priorités et déléguer les tâches sur le terrain. Garantir l’exécution des travaux en conformité avec les normes de sécurité en vigueur. Assurer un reporting régulier auprès de la direction et des équipes travaux. Profil recherché : Solides connaissances techniques dans le domaine hospitalier et les métiers TCE. Capacité à établir et maintenir de bonnes relations tant avec le client qu’avec les équipes internes et externes. Rigueur, organisation et attention aux objectifs qualité, délais et sécurité. Management transverse d’équipes pluridisciplinaires. Au moins 10 ans d’expérience sur des projets similaires et complexes. Pourquoi rejoindre Bouygues ? Vous évoluerez dans un environnement international innovant où chaque projet vous permettra d’enrichir vos compétences professionnelles. Deux entretiens vous offriront une vision précise du poste et vous permettront de vous projeter au sein de l’équipe. Marion, en charge de ce recrutement, prendra contact avec vous pour la suite du processus. POSTULERexclusif

28 Dec 2025 0
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Origin7 recrute Chef(fe) de projet senior, Content Manager & Directeur(trice) de clientèle
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Origin7 recrute Chef(fe) de projet senior, Content Manager & Directeur(trice) de clientèle

Origin7 est une agence de communication globale, riche d’une expérience avérée et d’une connaissance du marché Africain. Nous recrutons à Abidjan (Cocody) : Chef(fe) de projet senior (Grands comptes | Stratégie | Création | Production | Résultats) Content Manager (Concepteur·rice-Rédacteur·rice & Community Manager) Directeur(trice) de clientele (Grands comptes | Conseil | Leadership | Croissance) Modalités de candidature : CV + portfolio / références – Envoyez votre candidature à l’adresse suivante : [email protected] à préciser l’objet du mail comme suit selon le poste : Pour Directeur(trice) de clientele : Objet du mail : Poste – Nom Prénom Pour Content Manager : Objet du mail : Candidature – Content Manager – Nom Prénom Pour Chef(fe) de projet senior : Objet du mail : Candidature – Chef(fe) de projet senior – Nom Prénom Date limite : Avant le 4 janvier 2026 DIRECTEUR(TRICE) DE CLIENTÈLE Démarrez 2026 avec un nouveau challenge : Directeur(trice) de clientele chez Origin7 Grands comptes | Conseil | Stratégie | Leadership | Croissance Chez Origin7, la relation client est un levier stratégique : on écoute, on challenge, on recommande et on délivre. Si vous savez bâtir la confiance, piloter des comptes à fort enjeu et faire grandir la qualité des campagnes ainsi que le business, nous voulons vous rencontrer. Missions : • Être l’interlocuteur(trice) principal(e) de comptes stratégiques (cadrage, conseil, suivi, satisfaction) • Comprendre les enjeux business et transformer les besoins en briefs solides et recommandations pertinentes • Piloter les équipes internes (stratégie, création, digital, production) et les prestataires • Garantir la qualité des livrables, le respect des délais, des budgets et des engagements contractuels • Produire des reportings et plans d’optimisation orientés performance • Contribuer à la croissance par le développement des comptes, l’upsell/cross-sell, et la réponse aux appels d’offres Profil recherché : Expérience confirmée en direction de clientele/conseil, forte culture de la communication 360°, excellent relationnel, sens de la négociation et leadership. CONTENT MANAGER (CONCEPTEUR·RICE-RÉDACTEUR·RICE & COMMUNITY MANAGER) Démarrez 2026 avec un nouveau challenge chez Origin7 Stratégie éditoriale | Création | Social media | Engagement | Performance Chez Origin7, nous racontons des histoires, construisons des marques, créons des communautés et délivrons des résultats. Vous serez amené(e) à concevoir des contenus impactants pour divers supports et animer nos réseaux. Missions : • Conception d’idées et de concepts éditoriaux • Rédaction de contenus (posts, captions, slogans, articles, scripts vidéo, pages web) • Déploiement et pilotage de calendriers éditoriaux multi-plateformes • Animation de communautés (modération, gestion des messages, e-réputation) • Suivi de la performance et proposition d’optimisations Profil recherché : Excellente maîtrise de la langue française, solide culture des social media, créativité et rigueur, ainsi qu’une bonne connaissance des outils digitaux. CHEF(FE) DE PROJET SENIOR Démarrez 2026 avec un nouveau challenge Grands comptes | Stratégie | Création | Production | Résultats Chez Origin7, nous faisons avancer les projets avec clarté, coordination et efficacité. Vous serez responsable de transformer les briefs en plans d’action efficaces et de garantir une exécution sans faille. Missions : • Pilotage de projets 360° (cadrage, planning, budget, qualité) • Coordination des équipes internes et des prestataires • Garantie du respect des délais et des exigences • Suivi de la performance et reporting Profil recherché : Expérience confirmée en gestion de projets dans le domaine de la communication/digital avec rigueur, autonomie et leadership. POSTULERexclusif

04 Jan 2026 0
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Pro-Kids Côte d'Ivoire recrute 3 profils
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Pro-Kids Côte d'Ivoire recrute 3 profils

Opportunités d’emplois à l’ONG Pro-Kids (28 décembre 2025) : postulez dès maintenant Informations sur l'emploi Titre du Poste : Responsable Communication, Responsable Insertion, Comptable Senior Lieu du Travail : Côte d'Ivoire Date de Soumission : 31/12/2025 Description de l'emploi L’association Pro-Kids Côte d’Ivoire est une organisation à but non lucratif enregistrée sous le numéro de récépissé de déclaration No:1210/MIS/DGAT/DAG/SDVA. L’association couvre plus de 20 villes de la Côte d’Ivoire et opère également au Bénin et au Togo à travers des Points Focaux. Responsable Communication PRO-KIDS CÔTE D’IVOIRE RECRUTE ! Mission : Concevoir et mettre en œuvre la stratégie de communication Gérer les réseaux sociaux Produire des contenus (vidéos, visuels, articles) Valoriser les activités du projet Renforcer la visibilité de Pro-Kids Côte d’Ivoire Pour recevoir le TDR complet : [email protected] Date limite : 31 décembre 2025 Téléphone : 05 65 84 11 46 Site web : www.pro-kids.net Responsable Insertion Nous lançons le recrutement d’un·e Responsable Insertion pour accompagner la nouvelle cohorte de la Girls Academy for Job (GAJ) – 2025–2026. Mission : Accompagner 150 jeunes femmes diplômées vers des opportunités d’emploi décent dans le secteur bancaire Développer des partenariats Assurer le suivi en entreprise Contribuer à l’impact du programme Pour recevoir le TDR complet : [email protected] Date limite : 31 décembre 2025 Téléphone : 05 65 84 11 46 Site web : www.pro-kids.net Comptable Senior Pro-Kids Côte d’Ivoire recrute un·e Comptable Senior pour accompagner la nouvelle édition de la Girls Academy for Job. Ce programme a déjà permis à plus de 160 jeunes femmes d’accéder à un emploi décent. Mission : Garantir la transparence, la rigueur et la bonne gestion financière du projet. Pour recevoir le TDR complet : [email protected] Date limite : 31 décembre 2025 Téléphone : 05 65 84 11 46 Procédure de candidature : Envoyer un mail de demande de TDR relatif au poste qui vous intéresse, en précisant clairement le poste. Lire attentivement le TDR et répondre strictement selon les instructions. Soumettre tous les documents demandés avant le 31 décembre à minuit. Participer aux entretiens prévus les 02 et 03 janvier si sélectionné(e). Les candidatures féminines sont fortement encouragées. Pour plus d’informations, appelez au 05 65 84 11 46.exclusif

31 Dec 2025 0
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ECOBANK recrute un(e) Chef(fe) de Division Régional Corporate
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ECOBANK recrute un(e) Chef(fe) de Division Régional Corporate

Côte d’Ivoire recrute un(e) Chef(fe) de Division Régional Corporate au sein de la Direction Corporate Bank. Vous avez le goût de la performance, une vision stratégique du marché corporate et l’envie de piloter une division à fort impact ? Cette opportunité est pour vous. Au sein de la Direction Corporate Bank, le/la Chef(fe) de Division Régional Corporate est responsable de la croissance commerciale, de la rentabilité du portefeuille, de l’excellence relationnelle avec les clients clés et du leadership des équipes. Vos missions clés Performance commerciale & financière – Définir et piloter la stratégie annuelle du marché cible (segmentation, clients, produits, revenus, rentabilité). – Élaborer et présenter les budgets de la division, suivre la performance via des tableaux de bord rigoureux. – Identifier et développer de nouvelles opportunités d’affaires. – Développer la chaîne de valeur avec le Commercial Bank et le Consumer Bank. – Assurer une gestion financière fiable et conforme en lien avec le Contrôle Financier. Gestion de la relation client – Développer et entretenir des relations solides avec les clients clés et partenaires. – Piloter les account plans et assurer un haut niveau de satisfaction client (NPS ≥ 80%). – Proposer des solutions sur mesure pour accroître le portefeuille et la rentabilité. – Gérer efficacement les réclamations, le recouvrement et le respect des SLA. Leadership & gestion des équipes – Développer une culture de haute performance, d’engagement et de collaboration. – Former, motiver et accompagner les équipes vers l’excellence. – Travailler étroitement avec le Directeur Corporate Bank sur les enjeux organisationnels et de ressources. Risque, conformité & performance opérationnelle – Piloter la stratégie de risque crédit et la gouvernance du portefeuille. – Maintenir un portefeuille sain (NPL ≤ 3%). – Garantir la conformité aux politiques Groupe, exigences réglementaires et audits. Pourquoi nous rejoindre ? – Un rôle stratégique, à forte visibilité. – Un environnement bancaire exigeant, stimulant et en transformation. – L’opportunité de laisser une empreinte durable sur le business corporate régional. Intéressé(e) ? Postulez directement via le lien ci-dessous : POSTULERexclusif

29 Dec 2025 0
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SUNU GROUP recrute 03 postes
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SUNU GROUP recrute 03 postes

SUNU GROUP est un groupe panafricain de services financiers créé en 1998 par M. Pathé Dione, Président Directeur Général avec d’anciens collaborateurs. Par l’acquisition et la création d’entreprises au fil des ans, SUNU GROUP est aujourd’hui présent dans 17 pays d’Afrique subsaharienne : Bénin, Burkina Faso, Cameroun, Centrafrique, Congo, Côte d’Ivoire, Gabon, Ghana, Guinée, Liberia, Mali, Mauritanie, Niger, Nigeria, RDC, Sénégal, Togo. Le Groupe SUNU comprend plus de 5000 collaborateurs, 4 sociétés holding (SUNU Finances Holding SAS, SUNU Participations Holding SA, SUNU Participations Holding West Africa, SUNU Investment Holding SA), 26 sociétés d’assurance (SUNU Assurances), 2 banques (SUNU Bank), 1 société de microfinance (KAJAS), 1 société de réassurance (SUNU Réassurance), 2 sociétés d’assistance (SUNU Services, SUNU DigiTech) et 2 sociétés spécialisées (SUNU Santé, SUNU Gestion d’Actifs). SUNU Investment Holding SA Côte d’Ivoire recrute pour les postes suivants : Contrôleur Permanent SIH Analyste Crédit SIH Quantitative Risk Manager Cliquez sur les postes pour plus de détails. POSTULERnonlusif

26 Dec 2025 0
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Ministère d’État recrute 02 CHARGES DE SECURITE
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Ministère d’État recrute 02 CHARGES DE SECURITE

Dans le cadre de l’opérationnalisation du Centre de Relation Usager-Client du Ministère d’Etat, Ministère de la Fonction Publique et de la Modernisation de l’Administration, un appel à candidature est lancé pour le recrutement de deux (02) CHARGES DE SECURITE. MISSION Sous l’autorité du Directeur de la Qualité et de l’Accompagnement du Changement et sous la supervision de la Coordonnatrice du Centre de Relation Usager-Client, le Chargé de Sécurité a pour mission principale : – De gérer les différentes entrées (personnels et usagers-clients) de l’immeuble principal du Ministère d’Etat. ACTIVITÉS PRINCIPALES – Accueillir les usagers-clients ; – Organiser l’ordre de passage ; – Orienter les usagers-clients vers les services dans lesquels ils doivent se rendre ; – S’assurer que le personnel badgé à chaque entrée et sortie. PROFIL RECHERCHÉ – Êtes Fonctionnaire de grade D1 au minimum ; – Êtes en service au Ministère d’Etat, Ministère de la Fonction Publique et de la Modernisation de l’Administration ; – Avoir bénéficié d’une formation de vigile ; – Avoir une bonne connaissance de l’organisation et du fonctionnement du Ministère d’Etat, Ministère de la Fonction Publique et de la Modernisation de l’Administration ; – Avoir un bon niveau de langue (français et anglais parlé et écrit) ; – Avoir une bonne capacité de communication, d’écoute, d’analyse et de synthèse. QUALITÉS REQUISES – Intègre, c’est-à-dire sincère, honnête et discret ; – Ouvert(e) d’esprit, soucieux(se) de prendre en considération des idées ou des points de vue différents ; – Diplomate, faisant preuve de tact et d’habileté dans les relations avec les autres ; – Courtois(e) et poli(e) ; – Perspicace, capable de comprendre les situations ; – Polyvalent, apte à s’adapter à différentes situations ; – Tenace, concentré sur l’atteinte des objectifs ; – Sens de l’écoute active et attentive ; – Sens de la responsabilité ; – Ouvert aux améliorations et aux différences culturelles ; – Esprit d’équipe. DOSSIER DE CANDIDATURE – Demande manuscrite ; – Curriculum vitae détaillé incluant les coordonnées complètes du candidat ; – Arrêté de nomination ou de promotion. Le dossier de candidature doit être adressé par voie électronique à la Direction de la Qualité et de l’Accompagnement du Changement du lundi 15 décembre 2025 au lundi 22 décembre 2025 à 16h30, à Monsieur Yves-Alain OULOTO, Directeur de la Qualité et de l’Accompagnement du Changement (DQAC). Email : g.ouloto@fonctionpublique.gouv.ci Pour toute information complémentaire, veuillez appeler le 1364.exclusif

22 Dec 2025 0
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Ministère d'État recrute 02 chargés du SUIVI - ÉVALUATION
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Ministère d'État recrute 02 chargés du SUIVI - ÉVALUATION

Titre du Poste : Chargés du SUIVI - ÉVALUATION Lieu du Travail : Côte d'Ivoire Date de Soumission : 22/12/2025 Description de l'emploi : Dans le cadre de l’opérationnalisation du Centre de Relation Usager-Client du Ministère d'État, Ministère de la Fonction Publique et de la Modernisation de l’Administration, un appel à candidature est lancé pour le recrutement de (02) CHARGES DU SUIVI – ÉVALUATION. MISSIONS Sous l’autorité du Directeur de la Qualité et de l’Accompagnement du Changement et le contrôle de la Coordonnatrice du Centre de Relation Usager-Client, les Charges du Suivi —Évaluation ont pour missions principales : – Assurer le suivi des activités des Conseillers Clients du Centre de Relation Usager-Client (CRUC) ; – Évaluer de façon périodique les Conseillers Clients. ACTIVITÉS PRINCIPALES – Faire périodiquement l’écoute des appels des conseillers clients ; – Faire des recommandations en vue d’améliorer le service ; – Coacher les Conseillers Clients en vue d’améliorer leur performance ; – Veiller à la qualité du service-clientèle ; – Assurer le suivi de l’exécution des tâches des Conseillers Clients ; – Produire et présenter régulièrement les rapports d’évaluation des Conseillers Clients. PROFIL RECHERCHE – Être Fonctionnaire de grade A3 au minimum ; – Être en service au Ministère d’État, Ministère de la Fonction Publique et de la Modernisation de l’Administration ; – Avoir une bonne connaissance des prestations offertes par le Ministère d’État, Ministère de la Fonction Publique et de la Modernisation de l’Administration ; – Avoir le sens de l’écoute active ; – Avoir des compétences en gestion de portefeuille-client, gestion de ressources humaines ou en communication ; – Avoir une bonne connaissance des outils informatiques et de communication ; – Avoir une bonne présentation ; – Avoir une bonne capacité rédactionnelle et informatique ; – Savoir rédiger des rapports de performances ; – Avoir un bon niveau de langue (français et anglais parlé et écrit) ; – Avoir une bonne capacité de communication, d’écoute, d’analyse et de synthèse. QUALITÉS REQUISES DU SUPERVISEUR – Intègre : juste, transparent, sincère, honnête et discret ; – Ouvert d’esprit : soucieux de prendre en considération des idées ou des points de vue différents ; – Diplomate : faisant preuve de tact et d’habileté dans les relations avec les autres ; – Observateur : attentif à l’environnement et aux activités associées ; – Perspicace : apte à comprendre instinctivement les situations ; – Courtois : faisant preuve de politesse et de distinction ; – Polyvalent : capable de s’adapter à différentes situations ; – Tenace : persévérant et concentré sur l’atteinte des objectifs ; – Capable de décision : apte à tirer des conclusions fondées sur une analyse logique ; – Agissant avec courage : responsable et déontologique ; – Ouvert aux différences culturelles : respectueux des traditions d’usager-client ; – Acteur en équipe : sachant travailler en collaboration avec les conseillers-clients et le personnel du centre. DOSSIER DE CANDIDATURE – Demande manuscrite ; – Curriculum vitae détaillé incluant les coordonnées complètes du candidat ; – Arrêté de nomination ou de promotion. Le dossier de candidature doit être adressé par voie électronique à la Direction de la Qualité et de l’Accompagnement du Changement du lundi 15 décembre 2025 au lundi 22 décembre 2025 à 16h30, à Monsieur Yves-Alain OULOTO, Directeur de la Qualité et de l’Accompagnement du Changement (DQAC). Email : g.ouloto@fonctionpublique.gouv.ci Pour toute information complémentaire, veuillez appeler le 1364. POSTULERexclusif

22 Dec 2025 0
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YOP L-FRII recrute 03 agents chargés du suivi du traitement des réclamations
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YOP L-FRII recrute 03 agents chargés du suivi du traitement des réclamations

Titre du Poste : agents chargés du suivi du traitement des réclamations Description de l'emploi Dans le cadre de la création du Centre de Relation Usager-Client du Ministère d’Etat, Ministère de la Fonction Publique et de la Modernisation de l’Administration, un appel à candidature est lancé pour le recrutement de trois (03) AGENTS CHARGES SUIVI DU TRAITEMENT DES RECLAMATIONS. MISSIONS Sous l’autorité du Directeur de la Qualité et de l’Accompagnement du Changement et la supervision de la Coordinatrice du Centre de Relation Usager-Client, les Agents Chargés du Suivi du traitement des Réclamations ont pour missions principales : Suivre le traitement de la réclamation de sa transmission à la fin de son traitement ; S’assurer de la conformité de la réponse du Destinataire pour Action avec la préoccupation de l’usager-client ; Veiller au respect des délais de traitement des réclamations par les Directions. ACTIVITÉS PRINCIPALES Analyser la réponse du Destinataire pour Action ; Transmettre la réponse au Service Accueil Numérique et/ou Service Réponse et Satisfaction Usager-Client ; S’assurer que la réponse est conforme à la demande formulée par l’usager-client ; Faire le suivi en temps réel du traitement de la réclamation. PROFIL RECHERCHÉ Être Fonctionnaire de grade B3 au minimum ; Être en service au Ministère d’État, Ministère de la Fonction Publique et de la Modernisation de l’Administration ; Avoir une bonne connaissance de l’organisation et du fonctionnement du Ministère d’État, Ministère de la Fonction Publique et de la Modernisation de l’Administration ; Avoir une expérience en marketing ou en gestion des ressources humaines ; Avoir une expérience en communication et télécommunications ; Avoir une bonne connaissance sur les différentes prestations offertes par le Ministère d’État, Ministère de la Fonction Publique et de la Modernisation de l’Administration ; Avoir un bon niveau de langue (français et anglais parlé et écrit) ; Avoir une aisance informatique et rédactionnelle ; Avoir une bonne maîtrise des outils de communication (ordinateur, Android, téléphone…).li> QUALITÉS REQUISES Intègre, c’est-à-dire juste, attaché à la vérité, sincère, honnête et discret ; Ouvert d’esprit, c’est-à-dire soucieux de prendre en considération des idées ou des points de vue différents ; Diplomate, c’est-à-dire faisant preuve de tact et d’habileté dans les relations avec les autres ; Courtois et poli, c’est-à-dire faisant preuve de distinction, qui parle et agit avec une civilité raffinée ; Perspicace, c’est-à-dire appréhendant instinctivement et capable de comprendre les situations ; Rigoureux dans l’application des procédures ; Réactif et Tenace, c’est-à-dire persévérant, concentré sur l’atteinte des objectifs ; Avoir le sens de la responsabilité, c’est-à-dire savoir assumer ses actions ; Ouvert aux améliorations, c’est-à-dire sachant tirer des enseignements des situations, s’efforçant d’obtenir les meilleurs résultats ; Ouvert aux différences culturelles, c’est-à-dire sachant observer et respecter les traditions culturelles d’usager-client ; Savoir gérer le stress, c’est-à-dire être capable de travailler et être productif, même sous pression ; Acteur en équipe, c’est-à-dire sachant travailler en parfaite collaboration avec des tiers, y compris les membres de l’équipe de conseillers-clients et le personnel du centre. DOSSIER DE CANDIDATURE Demande manuscrite ; Curriculum vitae détaillé incluant les coordonnées complètes du candidat ; Arrêté de nomination ou promotion. Le dossier de candidature doit être adressé par voie électronique à la Direction de la Qualité et de l’Accompagnement du Changement du lundi 15 décembre 2025 au lundi 22 décembre 2025 à 16h30, à Monsieur Yves-Alain OULOTO, Directeur de la Qualité et de l’Accompagnement du Changement (DQAC), Email : g.ouloto@fonctionpublique.gouv.ci. Pour toute information complémentaire, veuillez appeler le 1364.exclusif

22 Dec 2025 0
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