Chapchapcar recrute un(e) Gestionnaire des opérations

Description de l'emploi

Dans le cadre du développement de ses activités de gestion de flotte, de laverie et de garage automobile, Chapchapcar recherche un(e) responsable des opérations dynamique et expérimenté(e) pour piloter la stratégie, coordonner et optimiser les activités opérationnelles de CHAPCHARCAR (garage, laverie automobile, flotte de véhicules, applications digitales, restaurant et salon de coiffure).

Gestionnaire des opérations

Missions :

• Superviser les opérations quotidiennes de l’ensemble des services (garage, laverie, flotte, restaurant, salon) ;
• Gérer l’exploitation et la maintenance de la flotte de véhicules ;
• Coordonner les équipes opérationnelles et les plannings ;
• Suivre les indicateurs de performance (KPI) et produire des rapports ;
• Garantir la satisfaction client et gérer les incidents ;
• Produire des rapports opérationnels réguliers ;
• Assurer une collaboration continue avec les partenaires administratifs (assurances, bureau des transports, mairies, etc.) ;
• Exploiter les outils digitaux CHAPCHAPCAR pour le pilotage des opérations (CHAPCHAPCAR PRO) ;
• Proposer des optimisations basées sur les données et les retours terrain ;
• Préparer des rapports hebdomadaires et mensuels d’activités.

Profil recherché :

• Bac+3 à Bac+5 en Gestion, Logistique, Management, Administration ou équivalent ;
• Expérience d’au moins 3 ans en poste similaire dans le secteur automobile, transport ou services ;
• Excellentes compétences en Gestion, communication et négociation ;
• Maitrise des outils digitaux, CRM ;
• Orientation résultats, sens de l’organisation et leadership ;
• Capacité à travailler sous pression et à encadrer une équipe ;
• Bilinguisme (Français/Anglais) apprécié.

Compétences clés :

• Connaissance du secteur automobile (garage, entretien, flotte, laverie) ;
• Esprit entrepreneurial et proactif ;
• Sens du service client et forte orientation business ;
• Aptitude à piloter plusieurs projets simultanément.

Avantages :

• Environnement de travail dynamique et innovant ;
• Opportunités de carrière et d’évolution interne ;
• Rémunération attractive avec primes sur performance ;
• Intégration dans une entreprise en pleine croissance dans le secteur automobile et technologique.

Candidature : Merci d’envoyer votre CV à l’adresse suivante : [email protected]

Date limite de candidature : 15 janvier 2026

Localisation : Yaoundé, Cameroun

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