Rising Academies recrute un Responsable des opérations
Titre du Poste : Responsable des opérationsAnnée d'Expérience Requise : 3 ansLieu du Travail : GhanaDescription de l'emploiNous recherchons une personne exceptionnelle pour rejoindre notre équipe en tant que responsable des opérations afin de gérer les opérations de Rori, un tuteur de mathématiques IA déployé dans cinq pays africains — en coordonnant les équipes sur le terrain, en veillant au bon déroulement d’un essai de recherche majeur et en résolvant des problèmes pour lesquels il n’existe pas de procédures établies.Localisation et compte rendu : Il s’agit d’un poste à temps plein, renouvelable annuellement, en télétravail. Le/la titulaire du poste relève du/de la responsable produit senior de Rori et travaille en étroite collaboration avec les équipes de recherche, de produit et d’ingénierie de Rising. La préférence sera donnée aux candidats résidant dans un fuseau horaire à ±2 heures de GMT. Le poste implique un à deux déplacements par an sur les sites de mise en œuvre, probablement au Ghana et/ou au Rwanda.À propos de Rising Academies : Contexte – Dans les pays en développement, le nombre d’enfants scolarisés n’a jamais été aussi élevé, mais leur apprentissage laisse à désirer. Une étude récente estime que moins de 1 % des écoliers d’Afrique subsaharienne fréquentent un établissement où l’enseignement répond aux normes de qualité minimales. Chez Rising Academies, nous changeons la donne. Notre mission est de créer les meilleures écoles et les outils pédagogiques les plus performants pour les populations qui en ont le plus besoin. Nous sommes l’une des entreprises du secteur de l’éducation les plus dynamiques d’Afrique, axée sur la qualité, et certifiée B Corp®. Fondée en Sierra Leone en 2014, notre organisation a consacré plus de dix ans à concevoir une approche pédagogique unique, alliant technologies de pointe et méthodes traditionnelles, qui a fait ses preuves en améliorant considérablement les résultats scolaires et en rehaussant la qualité de l’enseignement à grande échelle. Sept études contrôlées randomisées ont démontré que les élèves que nous accompagnons apprennent plus vite que leurs pairs dans des établissements comparables. Aujourd’hui, nous desservons plus d’un quart de million d’élèves dans 1 000 écoles en Afrique de l’Ouest et de l’Est grâce à des canaux gratuits : Écoles privées pionnières à excellent rapport qualité-prix : Nos réseaux novateurs d’écoles privées offrent des résultats exceptionnels aux enfants tout en développant des technologies et des approches nouvelles et hautement évolutives. Partenariats gouvernementaux à grande échelle : Nous collaborons avec les gouvernements locaux et nationaux à travers l’Afrique pour transformer la qualité des systèmes scolaires publics à grande échelle. Solutions à fort impact pour nos partenaires : Nous proposons nos solutions éprouvées à fort impact à d’autres établissements d’enseignement et écoles afin d’améliorer leurs performances et d’accroître leurs résultats. Nos approches novatrices associent des ressources pédagogiques conçues par des experts, des expériences d’apprentissage personnalisées, un accompagnement intensif des enseignants et des données exploitables pour les chefs d’établissement.ExigencesQualifications et expérience :Plus de 3 ans d’expérience dans les opérations, la mise en œuvre de programmes ou la prestation de services éducatifsUne expérience d’enseignement en classe est fortement souhaitée (les anciens élèves de programmes comme Teach First sont encouragés à postuler).Expérience de coordination entre plusieurs équipes ou parties prenantesCapacité à gérer plusieurs échéanciers et flux de travail simultanésMaîtrise des outils de productivité standard (Google Suite, tableurs, outils de suivi de projet)Les certifications formelles en gestion de projet ne sont pas requises, mais vous devez être organisé, avoir un esprit d’analyse aiguisé et une solide compréhension des contextes éducatifs.Au propos de vous:Communicateur clair et direct, capable de travailler efficacement dans différents contextes culturels.Personne proactive qui résout les problèmes en menant des enquêtes avant de les faire remonter à la situation.Organisé et fiable, à l’aise avec l’ambiguïté et les priorités changeantesCapable d’établir la confiance et de nouer des relations de travail solides avec des équipes réparties dans plusieurs pays.Capacité à travailler efficacement de manière autonome dans un environnement distant et asynchroneProfondément motivée par le défi d’améliorer l’éducation dans les pays du SudPourquoi ce rôle est intéressant : Vous travaillerez au sein d’une équipe répartie dans cinq pays et composée d’ingénieurs, de chercheurs, de concepteurs de programmes et de responsables de la mise en œuvre locale. Vous découvrirez comment développer des outils pédagogiques utilisant une IA de pointe et apprendrez concrètement comment les adapter aux systèmes gouvernementaux et aux contextes scolaires aux ressources limitées. Il ne s’agit pas d’un poste de gestion de programme classique. Vous ferez partie de la petite équipe centrale qui façonnera l’évolution de ce programme. Au cours d’une semaine type, vous pourriez être amené(e) à résoudre des problèmes logistiques liés aux appareils dans les zones rurales du Ghana, à contribuer à la préparation d’un rapport pour les bailleurs de fonds sur l’avancement de l’essai contrôlé randomisé, à assurer la coordination entre une équipe d’ingénieurs et un responsable de la mise en œuvre sur le terrain au Rwanda, ou encore à analyser les raisons de la baisse d’utilisation par les élèves dans un groupe d’établissements scolaires. Les problèmes sont inédits car le travail lui-même l’est également : il n’existe pas de modèle préétabli pour déployer le tutorat par IA à grande échelle dans des contextes aux ressources limitées.Le responsable des opérations, Rori, va :Assurer le suivi opérationnel de tous les sites pilotes.Coordonner avec les responsables de la mise en œuvre dans cinq pays le suivi des progrès, l’identification des difficultés et la communication avec l’équipe centrale sur la situation sur le terrain.Enquêtez, ne vous contentez pas de signaler. Si la mise en œuvre prend du retard ou si quelque chose ne fonctionne pas, analysez les causes profondes et formulez des recommandations éclairées. Nous avons besoin de quelqu’un qui pose la question « pourquoi ? » avant de signaler le problème.Poursuivre la recherche sur la bonne voie. Soutenir le volet opérationnel de notre essai contrôlé randomisé de cinquième année au Ghana – cela implique de contribuer à garantir la fidélité de la mise en œuvre dans des dizaines d’écoles afin que la recherche reste valide.Contribuez à la gestion des relations avec les parties prenantes. Nous rendons compte à de nombreux partenaires de recherche et philanthropiques, selon des formats, des échéances et des attentes différents. Vous coordonnerez ces cycles de reporting et veillerez à leur exactitude et à leur respect dans les délais.Faites le lien entre le terrain et le produit. Traduisez les retours des équipes de mise en œuvre en informations claires et exploitables pour les équipes produit et ingénierie, et assurez-vous que les équipes terrain comprennent les informations provenant du côté produit.Naviguer dans la complexité des partenariats gouvernementaux et du déploiement technologique. Ce travail implique de gérer simultanément les systèmes scolaires, la logistique des appareils, les contraintes de connectivité, les relations avec les enseignants et les échéanciers gouvernementaux. Vous aiderez l’équipe à maîtriser l’ensemble de ces aspects.À propos de Rori : Rori est un tuteur de mathématiques basé sur l’intelligence artificielle, qui accompagne des élèves de toute l’Afrique subsaharienne via WhatsApp. Les élèves bénéficient d’un enseignement personnalisé grâce à un système combinant un apprentissage structuré axé sur la maîtrise des compétences et une intelligence artificielle conversationnelle, le tout sur la plateforme numérique la plus accessible de la région. Les premières études montrent que les élèves utilisant Rori progressent deux fois plus vite que les groupes témoins. Nous sommes désormais présents dans cinq pays, avec de nombreux projets pilotes menés simultanément, un essai contrôlé randomisé d’envergure en cours au Ghana, et des partenariats avec Anthropic, l’Université d’Oxford, l’Université du Ghana et J-PAL. La question à laquelle nous cherchons à répondre est l’une des plus importantes dans le domaine de l’éducation à l’échelle mondiale : le tutorat par IA peut-il être déployé à grande échelle dans les classes les plus défavorisées du monde ?POSTULERnonlusif
