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VisionFund recrute un Agent du service à la clientèle
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VisionFund recrute un Agent du service à la clientèle

VisionFund Ghana, la branche de microfinance de World Vision, recrute un Agent du service à la clientèle à temps plein pour sa branche de Volta, au Ghana. Le poste consiste à repérer des emprunteurs, évaluer leurs activités, faciliter le décaissement des prêts et suivre les remboursements. L’offre est réservée aux candidats locaux, et la date limite est fixée au 10 novembre 2026.L’essentiel à retenirOrganisme : World Vision (VisionFund Ghana)Poste / Programme : Agent du service à la clientèle (Client Service Officer), à temps plein (référence JR53763)Pays : Ghana, branche Volta VisionFund, poste sur site avec visites régulières chez les clientsCritères clés d’éligibilité : Candidats locaux uniquementDiplôme et années d’expérience requis : Non préciséPièces à fournir : Non préciséDate limite : 10 novembre 2026Principales responsabilitésIdentifier les emprunteurs potentiels et leur promouvoir les produits VISIONFUND GHANA ;Évaluer les activités commerciales des emprunteurs par le biais de visites chez les clients, de l’analyse des comptes de gestion/financiers soumis par les clients et d’autres informations pertinentes ;Assurer la liaison avec le responsable du service à la clientèle afin de fournir aux clients une formation préalable au crédit et une formation commerciale ;S’assurer que les conditions préalables et postérieures au décaissement sont respectées par les clients avant et après le versement du prêt ;Faciliter le versement rapide des prêts aux clients ;Surveiller les activités commerciales des emprunteurs afin de garantir le remboursement des prêts dans les délais impartis ;S’assurer que le système de contrôle opérationnel des crédits est respecté et mis en œuvre ;Rédiger un rapport écrit dans les 48 heures suivant le retour du terrain, signalant toute anomalie ou difficulté majeure observée ainsi que toute information pertinente sur les clients et leurs activités ;Préparer des rapports hebdomadaires, mensuels, trimestriels et annuels ;Fournir régulièrement et en temps opportun des informations sur les concurrents, les produits et les services nécessaires au développement et à l’innovation des produits ;Participer à la révision des politiques de crédit et des directives opérationnelles de l’organisation ;Faciliter la commercialisation des produits des clients ;Participer activement à toutes les activités spirituelles de l’institution ;Effectuer toute autre tâche qui vous sera confiée par votre superviseur ou son représentant.Types de candidats acceptésCandidats locaux uniquement.Détails de l’offre originaleLieu : Branche Volta VisionFund, GhanaType de temps : à temps pleinNuméro de demande d’emploi : JR53763Date de fin : 10 novembre 2026POSTULERexclusif

10 nov. 2026 0
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VisionFund recrute un(e) agent d'Unité de récupération
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VisionFund recrute un(e) agent d'Unité de récupération

VisionFund, filiale de World Vision œuvre pour mettre fin à la pauvreté intergénérationnelle grâce à des produits et services financiers. Notre objectif est d’instaurer un changement durable qui permette aux enfants de sortir définitivement du cycle de la pauvreté.VisionFund, filiale de l’ONG World Vision, recrute agent d’Unité de récupération.Forts de 75 ans d’expérience, nous nous engageons à aider les enfants les plus vulnérables à sortir de la pauvreté et à s’épanouir pleinement. Nous accompagnons des enfants de tous horizons, même dans les endroits les plus dangereux, guidés par notre foi chrétienne. Rejoignez nos plus de 31 000 collaborateurs répartis dans près de 100 pays et partagez la joie de transformer le destin d’enfants vulnérables !POSTULERexclusif

02 nov. 2026 0
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FARA recrute un Responsable de projet
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FARA recrute un Responsable de projet

Le Forum pour la recherche agricole en Afrique (FARA) recrute un Responsable de projet.Organisation : Forum pour la recherche agricole en Afrique (FARA)Intitulé du poste : Responsable de projetProjet : Projets financés par plusieurs donateurs mis en œuvre à la FARALieu d’affectation : Accra, GhanaRéférence : FARA/Adv./PO/01/2026Type de contrat : Un an, avec possibilité de renouvellementDate de prise de fonction prévue : 1er décembre 2026Date limite de candidature : 6 novembre 2026ContexteLe Forum pour la recherche agricole en Afrique (FARA) est l’organisation continentale suprême pour la recherche et l’innovation agricoles. Il apporte un soutien technique à la Commission de l’Union africaine (CUA) et à l’Agence de développement de l’Union africaine (AUDA-NEPAD) en matière de recherche et d’innovation dans les domaines alimentaire et agricole. Le FARA coordonne les efforts à l’échelle du continent visant à appliquer la science, la technologie et l’innovation aux priorités de transformation des systèmes agroalimentaires africains, conformément à la stratégie du Programme détaillé de développement de l’agriculture africaine (CAADP).Basé à Accra, au Ghana, le FARA collabore avec la CUA, l’AUDA-NEPAD, les communautés économiques régionales, les ministères concernés, les organisations de recherche et de vulgarisation agricoles, les organisations agricoles, les établissements et réseaux d’enseignement supérieur, les centres du CGIAR, les partenaires au développement, les acteurs du secteur privé et les organisations de la société civile. Ses activités s’articulent autour de quatre pôles de programmes : Partenariats et systèmes d’innovation à impact ; Gestion des connaissances, numérisation, communication et apprentissage ; Renforcement des capacités institutionnelles et prospective ; Politiques scientifiques et investissements.Le FARA recrute un Responsable de projet pour soutenir la coordination et la mise en œuvre de plusieurs projets financés par des donateurs dans le cadre de son portefeuille de recherche et d’innovation agricoles, notamment des initiatives favorisant la collaboration, la sécurité alimentaire et nutritionnelle ainsi que l’agriculture durable.Objectif du posteLe Responsable de projet contribuera à la coordination et à la mise en œuvre efficaces de plusieurs projets, notamment par la planification des activités, le suivi, l’évaluation, la rédaction de rapports, l’administration et la communication. Il veillera à la fiabilité des informations sur les performances, au suivi des progrès conformément aux cadres de résultats convenus et à la transmission d’informations en temps opportun pour faciliter la prise de décision.Supérieur hiérarchiqueLe Responsable de projet relèvera d’un Coordinateur de projet et travaillera en étroite collaboration avec les autres membres du personnel.Fonctions et responsabilités principales4.1. Gestion et coordination de projetAider le Coordinateur de projet à traduire les plans approuvés en calendriers d’activités, étapes clés, livrables, responsabilités et actions de suivi.Tenir à jour le plan de travail consolidé, le calendrier de mise en œuvre du projet et le calendrier des rapports.Identifier les retards, les dépendances et les risques émergents, puis proposer des mesures correctives appropriées.Coordonner les contributions du personnel de projet, des responsables des groupes de travail et des partenaires.Consigner les décisions et assurer le suivi des actions convenues.Contribuer à l’élaboration des plans de travail annuels et opérationnels, des budgets, des rapports d’avancement, des notes conceptuelles, des propositions et des termes de référence, ainsi qu’au suivi de leur examen et de leur approbation.Collaborer avec les équipes financières et les équipes de projet pour suivre l’état d’avancement de la mise en œuvre, l’utilisation du budget et le respect des procédures administratives applicables.4.2. Suivi, évaluation, redevabilité et apprentissage (MEAL)Traduire le cadre de résultats approuvé, comprenant les indicateurs, les valeurs de référence, les cibles, les sources de données, la fréquence des rapports et les responsabilités, en une matrice pratique de suivi et d’évaluation.Tenir à jour les tableaux de suivi des indicateurs, les registres de preuves, les dossiers relatifs aux activités et aux participants, ainsi qu’un tableau de bord conforme aux exigences des donateurs et au système institutionnel de suivi et d’évaluation du FARA.Coordonner la collecte en temps opportun de données quantitatives et qualitatives auprès des partenaires de mise en œuvre.Vérifier l’exhaustivité, la cohérence et la fiabilité des données, contrôler les documents justificatifs et assurer le suivi des lacunes.Analyser les progrès au regard des résultats, des étapes clés et des indicateurs, puis préparer des données probantes pour les rapports destinés à la direction et aux donateurs.Contribuer aux enquêtes, aux mécanismes de retour d’information, aux évaluations d’événements, à la documentation des résultats et aux contrôles de la qualité des données, dans le respect des exigences en matière de consentement, de confidentialité et de sécurité des données.Documenter les enseignements tirés, les difficultés de mise en œuvre et les réussites, et contribuer aux réunions d’évaluation ainsi qu’à l’ajustement des plans de mise en œuvre.4.3. Administration, rapports et communicationTenir à jour des dossiers électroniques de projet bien organisés, comprenant la correspondance, les accords, les preuves des livrables et les fichiers avec contrôle des versions.Coordonner les réunions, ateliers, webinaires et événements avec les parties prenantes, notamment la préparation des ordres du jour, la logistique, les procès-verbaux, les listes de présence et le suivi des actions.Collecter et vérifier les feuilles de temps du personnel et des projets, contrôler leur exhaustivité, suivre leur soumission et signaler au superviseur les entrées en attente ou les divergences.Préparer la correspondance, les notes d’information, les comptes rendus de réunion et les autres documents de projet, ainsi que réaliser les recherches administratives nécessaires.Coordonner les mises à jour approuvées des sites web et des calendriers des projets, en veillant à l’exactitude, à l’actualité et à la conformité des informations avec les procédures de communication du FARA.Contribuer à la diffusion des informations sur les projets, des appels et des possibilités de financement, et tenir à jour les registres des relations avec les partenaires et les parties prenantes.Organiser les documents nécessaires au lancement des projets, aux audits, aux évaluations et à leur clôture, notamment les pièces justificatives et les listes de contrôle.Livrables attendus et indicateurs de performanceUn plan de travail intégré, un calendrier de projet, un suivi des étapes clés et un registre des actions régulièrement actualisés, au moins une fois par mois ou selon les instructions reçues.Une matrice de suivi et d’évaluation ainsi qu’un tableau de bord à jour présentant les indicateurs, les objectifs, les résultats obtenus, les preuves justificatives et les lacunes persistantes dans les données.Des contributions précises, ponctuelles et soumises à un contrôle qualité pour les rapports périodiques d’avancement et les rapports destinés aux donateurs.Des dossiers complets de soumission des feuilles de temps et un registre de suivi des éléments en attente.Une documentation fiable des réunions et des événements, comprenant les listes de présence, les procès-verbaux et les actions à mener.Des mises à jour approuvées des sites web et des calendriers, ainsi qu’une diffusion régulière des informations sur les projets.Des synthèses périodiques des enseignements tirés, des risques de mise en œuvre et des problèmes émergents à examiner par la direction.Qualifications et expérienceÊtre titulaire d’un diplôme pertinent en gestion de projet, administration publique ou administration des affaires, suivi et évaluation, études du développement, développement agricole, économie, statistiques ou dans une discipline connexe. Une qualification de troisième cycle pertinente constitue un atout.Justifier d’au moins trois ans d’expérience pertinente dans la coordination et la mise en œuvre de projets ou de programmes, avec une expérience pratique en suivi et évaluation, suivi des résultats, collecte et analyse de données et rédaction de rapports.Une expérience dans l’appui à des projets multipartenaires financés par des donateurs, de préférence dans la recherche agricole, les systèmes alimentaires ou le développement international, est fortement souhaitée.Avoir une expérience avérée dans la préparation de matrices d’indicateurs, de rapports de performance, de tableaux de bord et de jeux de données soumis à un contrôle qualité, ainsi qu’une bonne connaissance de la gestion axée sur les résultats et des cadres logiques.Une expérience en coordination des partenaires, administration de projets, suivi des feuilles de temps et mise à jour de sites web ou de contenus constitue un atout.Compétences et aptitudes techniques requisesBonne compréhension de la gestion du cycle de projet, de la planification du travail, de la gestion des risques, du suivi des livrables et des cadres de résultats, notamment des indicateurs, des valeurs de référence et des objectifs.Compétences pratiques en suivi et évaluation, notamment en collecte de données, assurance qualité, analyse, vérification des preuves, rédaction de rapports et apprentissage.Maîtrise avancée d’Excel, notamment des formules, de la validation des données, des tableaux croisés dynamiques et des graphiques. La connaissance de Power BI, KoboToolbox, ODK ou d’outils similaires est souhaitable.Capacité à gérer des calendriers numériques, des tableaux de suivi partagés, des dossiers électroniques et des contenus de sites web dans le respect des procédures approuvées.Excellentes capacités de communication écrite, d’analyse, de mobilisation des parties prenantes, de résolution de problèmes et de gestion du temps, ainsi qu’un sens aigu de la discrétion.Maîtrise de Word, PowerPoint, Outlook, Teams et des outils de réunion virtuelle.Excellente maîtrise de l’anglais. Une connaissance pratique du français constitue un atout.Lieu d’affectationSecrétariat du FARA, Accra, Ghana. Le poste peut nécessiter des déplacements en fonction des besoins du projet.Durée du contratUn an, avec possibilité de renouvellement.Date de prise de fonction prévue1er décembre 2026.Dossier de candidatureLes candidats intéressés et qualifiés doivent soumettre les documents suivants :Une lettre de motivation ;Un curriculum vitae (CV) détaillé ;Les coordonnées de trois références professionnelles.Adresse de candidatureLes candidatures doivent être adressées à : Dr Aggrey Agumya, Directeur exécutif du Forum pour la recherche agricole en Afrique (FARA), N° 7, Avenue des Fleurs, New Achimota, Mile 7, PMB CT 173, Accra, Ghana.Les candidatures doivent être envoyées par voie électronique à l’adresse suivante : recruitment@faraafrica.orgDate limite de candidature : 6 novembre 2026Avis importantLes candidats doivent indiquer la référence FARA/Adv./PO/01/2026 dans l’objet de leur courriel et dans leur lettre de motivation. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés. Les candidatures ne répondant pas aux exigences minimales ne seront pas prises en considération.Le FARA est un employeur qui garantit l’égalité des chances et s’engage à promouvoir la diversité, l’équité et l’inclusion sur le lieu de travail. Les candidats qualifiés seront considérés sans distinction de genre, d’âge, de handicap, d’origine ethnique, de religion ou de toute autre caractéristique protégée. Les candidatures des femmes sont vivement encouragées.nonlusif

06 nov. 2026 0
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L'UNICEF recrute un(e) Représentant(e) adjoint(e) aux opérations (P-4)
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L'UNICEF recrute un(e) Représentant(e) adjoint(e) aux opérations (P-4)

L'UNICEF œuvre dans plus de 190 pays et territoires pour sauver des vies d'enfants, défendre leurs droits et les aider à réaliser leur potentiel, de la petite enfance à l'adolescence. À l'UNICEF, nous sommes engagés, passionnés et fiers de ce que nous faisons aussi longtemps que nécessaire. POSTE 1 : Représentant adjoint aux opérations (P-4), contrat à durée déterminée – Accra, Ghana n° 5974 Numéro de poste : 595527Type de contrat : CDDLieu d'affectation : AccraNiveau : P-4Lieu : GhanaCatégories : Opérations L'UNICEF Ghana travaille en partenariat avec le gouvernement du Ghana, les agences des Nations Unies, la société civile, les partenaires au développement et le secteur privé pour promouvoir les droits de l'enfant, conformément aux priorités nationales de développement et aux objectifs de développement durable (ODD). Comment pouvez-vous faire la différence ? En tant que partenaire commercial stratégique, le/la représentant(e) adjoint(e) aux opérations dirige et supervise la fonction Opérations afin de permettre la mise en œuvre efficace, efficiente et responsable du programme de pays de l'UNICEF au Ghana. Exigences minimales :Éducation : Un diplôme universitaire de niveau supérieur (équivalent à une maîtrise ou un diplôme supérieur) dans l'un des domaines suivants est requis : gestion d'entreprise ; gestion financière ; comptabilité ; finances publiques ; et fonctions opérationnelles connexes (chaîne d'approvisionnement, ressources humaines, technologies de l'information, commerce international, gestion de projet, etc.) ou une désignation professionnelle complète en comptabilité (CA, ACA, ACCA, CPA, CIMA, CPFA, expert comptable) d'un institut/organisme comptable internationalement reconnu avec une adhésion valide en règle est requise. Expérience professionnelle : Un minimum de 8 ans d'expérience professionnelle, au niveau national et international, est requis, notamment dans la mise en œuvre d'initiatives organisationnelles stratégiques dans un ou plusieurs domaines de la gestion des opérations, y compris le budget ; la gestion et le reporting financiers ; la gestion des installations ; l'administration ; la gestion des approvisionnements et de la logistique ; les technologies de l'information et de la communication ; les ressources humaines. Exigences linguistiques : La maîtrise de l'anglais est requise ; la connaissance pratique du français ou d'une langue ghanéenne est un atout. Date limite (heure normale de Greenwich) : 17 septembre 2026 POSTE 2 : Consultant/Formateur pour la formation des agents de l'INDRAP à la maîtrise des logiciels d'édition et de mise en page de supports pédagogiques, Niamey, Niger, 3 mois, à domicile, #595531 POSTULERnonlusif

17 sept. 2026 0
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PNUD recrute un Consultant national
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PNUD recrute un Consultant national

Présent dans 170 pays et territoires, le Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD) œuvre à l’éradication de la pauvreté, à la réduction des inégalités et de l’exclusion, et au renforcement de la résilience afin que les pays puissent pérenniser leurs progrès en matière de développement.Le PNUD recrute :POSTE 1 : Consultant national – GhanaDescription de la mission : Développement d’une architecture de veille de marché, de gouvernance des données et d’information pour un tableau de bord et un système relatifs aux minéraux critiques.Type de conseil : Conseil individuel (Consultant local)Durée de la mission/des services (le cas échéant) : 45 jours sur une période de trois (3) moisLa proposition doit être soumise directement sur le portail au plus tard à la date limite indiquée. Toute demande de clarification doit être envoyée par écrit via la messagerie du portail. Le PNUD répondra par écrit en fournissant une explication de la question sans en révéler l’origine.Accédez à http://supplier.quantum.partneragencies.org en utilisant le profil que vous possédez peut-être déjà sur le portail. Si vous n’avez jamais créé de profil, vous pouvez le faire via le lien d’inscription figurant dans l’avis de marché et en suivant les instructions des guides disponibles sur le site web du PNUD : https://www.undp.org/procurement/business/resources-for-bidders . Ne créez pas de nouveau profil si vous en possédez déjà un. Utilisez la fonction « Mot de passe oublié » si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe ou de votre identifiant.POSTULERnonlusif

01 sept. 2026 0
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Ambassade d'Allemagne recrute un(e) agent(e) administratif(ve)
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Ambassade d'Allemagne recrute un(e) agent(e) administratif(ve)

Opportunité d'emploi à l'Ambassade d'Allemagne ! Rejoignez notre équipe à Accra ! Êtes-vous une personne motivée, passionnée par le service à la clientèle et dotée d'un grand souci du détail ? L'Ambassade de la République fédérale d'Allemagne à Accra recherche un(e) agent(e) administratif(ve) à temps plein pour son service juridique et consulaire.Profil recherchéUne personne dynamique et polyvalente ;De bonnes compétences en communication ;Un haut niveau d'intégrité, de motivation et d'initiative.Votre rôleVous intégrerez une équipe composée de huit collaborateurs. Les principales missions de l'équipe chargée des visas consistent à traiter les demandes de visa pour l'Allemagne et l'Estonie.Date de prise de fonction : 1er octobre 2026Date limite de candidature : 11 septembre 2026Type de contrat : temps pleinCandidature : veuillez envoyer de préférence votre dossier de candidature par e-mail à : contact@accra.diplo.deexclusif

11 sept. 2026 0
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