WAVE recrute un formateur en vente

Titre du Poste : Formateur en vente

Lieu du Travail : Mali

Description de l'emploi :

WAVE fait de l’Afrique le premier continent sans argent liquide. En 2017, plus de la moitié de la population d’Afrique subsaharienne n’avait pas de compte bancaire. Et pour cause : les frais sont exorbitants, l’agence la plus proche peut être à des kilomètres et personne n’accepte les cartes. Sans accès aux institutions financières, les gens sont contraints de cacher leurs économies. Les petits entrepreneurs dépendent de prêteurs aux taux exorbitants. Les parents passent des heures à faire la queue pour payer les frais de scolarité en espèces.

Nous résolvons ce problème en créant des services financiers efficaces : sans frais de compte, disponibles instantanément et acceptés partout. Là où l’électricité, l’eau et les routes ne fonctionnent pas toujours, vous pouvez toujours envoyer de l’argent avec Wave. En 2017, nous avons lancé une application mobile au Sénégal pour les dépôts et retraits d’espèces, ainsi que les paiements entre particuliers et professionnels. Nous comptons aujourd’hui des millions d’utilisateurs dans six pays et enregistrons une croissance rapide. Notre objectif est de faire de l’Afrique le premier continent sans argent liquide et c’est là que vous intervenez…

Comment vous nous aiderez à y parvenir :

Wave est aujourd’hui la plus grande institution financière du Sénégal, avec plus de 7 millions d’utilisateurs. Nous n’en sommes qu’aux prémices de notre feuille de route produit et de notre impact potentiel sur la vie quotidienne des utilisateurs. En tant que Formateur Commercial, vous développerez et animerez des formations pour notre équipe Distribution. Vous collaborerez avec l’équipe Distribution et identifierez les problématiques rencontrées par les distributeurs et les superviseurs Distribution sur le terrain. Vous optimiserez également leur efficacité grâce à ces formations.

Votre rôle comprend la création du matériel pédagogique, l’animation des formations en présentiel ou en ligne, le suivi des performances après chaque session, l’encadrement de l’équipe Distribution sur le terrain et la recommandation d’améliorations.

Dans ce rôle, vous devrez :

• Analyser les besoins quotidiens de formation de l’équipe de distribution.
• Créer des programmes de formation et estimer les budgets.
• Développer le matériel nécessaire à la formation, par exemple des plans, des documents à distribuer, etc.
• Organiser des sessions de formation et de recyclage pour les distributeurs nouveaux et actuels, leurs prospects et toute l’équipe.
• Développer de nouvelles approches et techniques pour améliorer les programmes de formation.
• Recueillir les commentaires des formateurs et des stagiaires et identifier les problèmes rencontrés au cours du processus.
• Générer des résultats et mesurer la performance des stagiaires après la session.
• Embaucher une nouvelle force de distribution.
• Tenir et mettre à jour les dossiers du matériel de formation.
• Rester au courant des dernières tendances du marché.
• Soutenir l’équipe de formation des agents.

Détails clés :

• Localisation : Basé à Bamako, avec des déplacements fréquents dans les autres régions. Une autorisation de travail au Mali est requise.
• Contrat à durée déterminée de 6 mois.
• Salaires compétitifs et calculés selon une formule transparente.
• Assurance maladie généreuse pour vous et vos personnes à charge.
• Avantages pour les parents travailleurs (26 semaines pour les mères, 4 semaines pour les pères) et garde d’enfants subventionnée.
• Subvention des abonnements aux salles de sport et aux cours de fitness, allocation de temps d’antenne, nourriture gratuite et un bel espace de bureau.

Exigences :

• Baccalauréat en ressources humaines, en administration des affaires, en ventes ou dans un domaine connexe.
• Au moins 5 ans d’expérience en tant que spécialiste de la formation à la vente, formateur en vente d’entreprise ou dans un rôle similaire.
• Expérience dans la conception, le développement et la diffusion de matériel de formation.
• Maîtrise de Microsoft Office, en particulier PowerPoint et Excel.
• Les certifications professionnelles en formation à la vente (par exemple, Certified Inside Sales Professional ou Certified Professional Sales Person) seront privilégiées.

Profil recherché :

• Sens aigu de la vente et ténacité pour aller jusqu’au bout.
• Capacité à travailler de manière autonome avec un minimum de conseils.
• Excellentes compétences en gestion du temps, collaboration, communication, négociation et relations interpersonnelles.
• Capacité à effectuer une analyse des besoins de formation et à communiquer clairement aux différents niveaux du personnel.
• Expérience au sein d’une organisation multiculturelle et capacité à apprendre rapidement sur le terrain.

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Notre équipe :

Nous disposons d’une équipe locale en pleine croissance au Sénégal, en Côte d’Ivoire, au Mali, au Burkina Faso, en Gambie et en Ouganda, ainsi que de membres d’équipe à distance répartis dans le monde entier. Nous sommes passionnés par notre mission d’offrir des services financiers radicalement abordables aux personnes qui en ont le plus besoin. Nous favorisons l’autonomie de nos collaborateurs en leur donnant la maîtrise de leurs projets, de la compréhension du problème au suivi de la solution en production. Nous avons levé la plus importante série A en Afrique en 2021, avec le soutien d’investisseurs de classe mondiale tels que Founders Fund, Sequoia Heritage, Stripe, Ribbit Capital, Y Combinator et Partech Africa. Nous sommes l’une des meilleures entreprises en termes de chiffre d’affaires selon Y Combinator.

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