UBA recrute des Chargés de Comptes Particuliers

Titre du Poste : Des Chargés de Comptes Particuliers (Cotonou & Régions)

Lieu du Travail : Bénin

Description de l'emploi : United Bank for Africa est une banque; une importante institution financière en Afrique avec environ 7 millions de clients, 750 succursales dans 20 pays africains.

Mission du poste :

• Assurer le développement commercial de son fonds de commerce
• Étudier la clientèle afin d’analyser leurs besoins et proposer les produits et services de la banque adaptés à ces besoins.
• Étudier le marché, définir et mettre en œuvre une stratégie commerciale adaptée.
• S’assurer de l’atteinte des objectifs commerciaux et financiers assignés en accord avec la hiérarchie.
• Participer significativement à la réalisation des objectifs du Département en gérant son fonds de commerce.
• Veiller à la croissance de son portefeuille grâce à une gestion efficace des clients et une démarche de prospection méthodique en lien avec la stratégie commerciale.
• Être l’interlocuteur privilégié de ses clients et développer une synergie avec les autres départements pour une prise en charge diligente de leurs requêtes.
• S’assurer de la qualité de service, de la satisfaction client, de la fidélisation et de la sauvegarde du fonds de commerce.
• Garantir la qualité et l’amélioration des données du fichier client.

Assurer la rentabilité de l’exploitation :

• Mettre en œuvre le plan d’action commercial du segment Banque de Détail.
• Surveiller de près le compte d’exploitation de son fonds de commerce.
• Préparer, étudier et soumettre les dossiers de crédits.
• Participer à l’élaboration du budget de son fonds de commerce et en assurer le suivi et la réalisation.
• Observer les réalisations, analyser les écarts et engager les actions correctives.
• Fournir à la Direction des outils de suivi fiables en matière de risque et de rentabilité.
• Veiller à l’application de la réglementation bancaire.
• Contribuer à la maîtrise des risques et s’impliquer dans la fonction de recouvrement.
• Assurer la qualité et la connaissance de son fonds de commerce.
• Déceler les dysfonctionnements dans l’organisation du travail.

Profil et conditions :

• Licence (BAC +3) au minimum dans les spécialités économiques, commerciales ou financières.
• Excellente connaissance de la banque, de ses métiers et de son organisation.
• Expérience de 3 à 5 ans dans un établissement bancaire ou une institution financière.
• Maîtrise de l’anglais vivement recommandée.

Dossier à fournir et date limite de dépôt :

Pour postuler, envoyez votre CV actualisé et une lettre de motivation à l’adresse mail hcmbenin@ubagroup.com au plus tard le 15 Décembre 2025 à 17h00 en précisant en objet "Candidature au poste de Chargé de Comptes Particuliers – Cotonou & Régions".

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