MTN BENIN recrute un(e) Spécialiste – VAS et Mobile Money

Description de l'emploi

Poste : Spécialiste – VAS et Mobile Money.

Contexte : MTN (Mobile Telephone Networks) est un grand groupe sud-africain de télécommunications présent en Afrique et au Moyen-Orient, offrant des services mobiles (appels, internet) et des services financiers innovants comme MTN Mobile Money (MoMo). Vous voulez en savoir plus sur nous ? Nous vous avons ! Veuillez faire défiler jusqu’à la fin de la section pour mieux nous connaître.

Description du poste

Valeurs & Visions : Chez MTN BENIN, nous sommes une organisation axée sur les objectifs et les valeurs. Nous croyons que comprendre les besoins et aspirations de nos employés est essentiel pour créer des expériences qui vous ravissent au travail, chaque jour. Nous sommes engagés à favoriser un environnement où chaque membre de notre famille Y’ello est entendu, compris et habilité à vivre une vie inspirée. Nos valeurs nous gardent les pieds sur terre et nous permettent d’avancer dans la bonne direction. C’est dans notre ADN. Nous voulons que vous expérimentiez avec nous un lieu de travail stimulant, qui encourage la créativité, l’innovation et la réalisation de votre plein potentiel.

Mission / Objectif principal : Sous la supervision du Superviseur de VAS et d’argent mobile, vous effectuerez les responsabilités relatives aux systèmes VAS et Mobile Money. Vos missions incluent notamment la gestion des systèmes (mise en œuvre des plans de continuité des activités, maintenance, suivi de la capacité, gestion des incidents, sauvegardes/restaurations, gestion des changements informatiques), la supervision des fournisseurs, et la conduite de projets techniques selon les exigences opérationnelles de MTN BENIN.

Responsabilités & Domaines de performance clés :

• Activités de soutien : Maintenance quotidienne, hebdomadaire et mensuelle des nœuds VAS et MFS, détection et résolution rapide des défauts et incidents selon le SLA, tests périodiques pour assurer la continuité de service et suivi des performances systèmes.
• Gestion du changement : Assurer la conformité des modifications aux politiques informatiques, préparer et mettre à jour les plans de tests et coordonner avec les fournisseurs pour la mise en œuvre des changements.
• Administration du système : Gestion des utilisateurs, suivi de la capacité et des rapports, automatisation des processus, mise en œuvre des meilleures pratiques de sécurité et stratégies de sauvegarde.
• Support système et livraison de projets : Fournir un support de deuxième niveau pour garantir une haute disponibilité des systèmes et contribuer à la mise en œuvre de nouveaux projets techniques.

Qualifications :

• Diplôme : MSc. en télécommunications et/ou en ingénierie des systèmes d’information.
• Expérience : 2 à 3 ans d’expérience approfondie dans la gestion des systèmes VAS et Mobile Money.
• Langues : Maîtrise du français et de l’anglais.
• Compétences techniques : Connaissance approfondie du système de facturation TABS, gestion de bases de données (SQL, ORACLE, ACCESS), systèmes d’exploitation Unix/Linux, protocoles télécom (ss7, IP, etc.), technologies Web (Java, XML, .Net, Power Builder) et scripting sur différents environnements (Unix/Linux/Windows).
• Compétences en gestion de projets, analyse de données, gestion des risques, et excellentes aptitudes relationnelles et de communication.

Vous devez également adhérer aux valeurs MTN : Intégrité, leadership, collaboration, agilité, respect et inclusion. Nous attendons avec impatience votre candidature pour rejoindre notre équipe dynamique et participer à la réalisation de nos objectifs communs.

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