OXFAM INTERNATIONAL recrute un(e) Assistant informatique

Oxfam International est une confédération d’une vingtaine d’organisations caritatives indépendantes travaillant avec des partenaires locaux dans plus de 90 pays.

POSTE 1 : Assistant informatique (2509)

OBJECTIF DU POSTE : L’IT Assistant rapporte à l’IT Officer et sera chargé d’assister ce dernier dans la gestion des matériels IT, afin d’assurer un appui permanent au programme d’Oxfam au Mali en matière informatique, réseautique et maintenance, suivant la politique interne d’Oxfam GB.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS / RESPONSABILITÉS CLES GÉNÉRAL :

• Sous la supervision de l’IT Officer, gérer les matériels IT de l’organisation (réception des nouveaux équipements, configuration, installation, affectation, entretien, suivi d’usage correct, inventaire, propositions de déclassement, etc.).
• S’assurer du respect strict par les utilisateurs des politiques et procédures internes du Bureau de Bamako et rapporter les cas de violation à l’IT Officer.
• Exécuter d’autres tâches connexes définies par le Directeur de Service de Support et l’IT Officer.

APPUI TECHNIQUE IT :

• Assister l’IT Officer pour garantir le bon fonctionnement quotidien du réseau informatique et de la messagerie pour le programme du Mali.
• Rapporter tout problème de connectivité du Réseau Local (LAN) vers le Réseau Étendu (WAN).
• Assurer l’induction des nouveaux staffs sur le système informatique et de connectivité.
• Veiller à la bonne sauvegarde des données informatiques sur le Cloud.
• Entretenir la salle des équipements réseaux (routeurs, points d’accès) ainsi que le câblage et les équipements connexes (AVS, switch, imprimantes, scanners, batteries de back up, convertisseur, etc.).
• Fournir une assistance technique ponctuelle et l’expertise dans les besoins informatiques du staff.
• Organiser certaines formations informatiques selon le besoin.
• Veiller à la connexion de tout nouveau staff au système Oxfam.
• Maintenir à jour l’inventaire de tous les équipements informatiques (logiciels et matériels).
• Assurer la maintenance préventive et curative des ordinateurs, périphériques et du réseau local au bureau de Bamako.
• Installer et vulgariser les nouvelles versions des logiciels (exemple : O365, Teams, etc.) selon les recommandations de l’IT Officer.
• Rapporter immédiatement tout incident ou information sécuritaire à la hiérarchie.

CE QUE NOUS RECHERCHONS :

• Un(e) candidat(e) partageant la mission d’Oxfam visant à éradiquer la pauvreté et adhérant aux principes féministes ainsi qu’aux valeurs d’autonomisation, de responsabilité et d’inclusion.
• Diplôme requis : DUT en Informatique ou Bac +3 avec au moins 2 ans d’expérience dans l’administration de réseau, informatique, science informatique ou une expérience technique équivalente.
• Bonne connaissance théorique en informatique et maintenance, des environnements TCP/IP, Internet/Intranet, O365, Outlook, Windows 11 et versions antérieures.
• Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement interculturel avec d’excellentes capacités interrelationnelles, organisationnelles et de travail en équipe.
• Bonne communication en français, la connaissance de l’anglais étant un atout.
• Adhésion aux principes d’équité des genres et de diversité, avec la volonté de les promouvoir au sein d’Oxfam.
• Une expérience antérieure au sein d’Oxfam ou d’une autre ONG internationale serait appréciée.
• Excellentes capacités d’analyse, de synthèse, d’expression et de rédaction.
• La connaissance des plateformes de cash transfert et d’une langue locale parlée au Mali constitue un avantage.

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