Lapaire Group recrute un(e) Opticien(ne)

Opticien(ne) - Lomé, Togo

Lieu de travail : Lomé, Togo
Rattachement hiérarchique : Responsable d'Agence
Périmètre : Agence

L'Opticien(ne) Lapaire opère au sein de l'une de nos agences d'Optique ou peut réaliser des remplacements dans différentes agences d'une même ville selon les besoins de service. Il/Elle assiste les clients en salle de vente comme en salle de test, sous la direction du Responsable d'Agence et en étroite collaboration avec les Commerciaux de l'Agence.

La mission se décompose en 3 volets :

• Participer activement à la croissance des ventes de l'agence
  • Aller au contact des clients pour comprendre leurs besoins en matière de santé visuelle
  • Présenter les différents verres et montures, expliquer les bénéfices des produits d'optique
  • Répondre aux questions et préoccupations, fidéliser la clientèle par un service personnalisé et professionnel
• Offrir un service hautement professionnel en matière d'optique et de santé visuelle
  • Interpréter les prescriptions de verres et assurer la prise en charge
  • Réaliser l'entretien de santé (facteurs de risque, antécédents médicaux)
  • Effectuer les tests de réfraction objective et subjective (mallette d'essai, tableau de Snellen) et les mesures de dioptrie (frontofocomètre)
  • Identifier les défauts visuels et conseiller les clients pour maintenir une bonne santé visuelle
• Assurer un service après-vente d'excellence
  • Vérifier les livraisons et le montage des verres sur les montures
  • Réaliser le nettoyage et les petites réparations
  • Assurer la maintenance des équipements d'optique pour garantir un service optimal

Profil candidat :

• Détenteur d'un Brevet de technicien supérieur (BTS) en Optique et Lunetterie, avec une première expérience réussie en vente et réfraction.
• Excellente connaissance des méthodes de réfraction, des équipements d'optique (autoréfracteur, frontofocomètre, lunettes d'essai) et des types de verres/traitements.
• Très à l'aise avec les nouvelles technologies et applications mobiles (CRM).

Qualités personnelles :

Sens du contact & empathie, bonne communication & pédagogie, rigueur & organisation, passion pour l'optique, exemplarité, réactivité & mobilité, esprit d'équipe et altruisme.

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