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OIM recrute un(e) Assistant financier
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OIM recrute un(e) Assistant financier

Créée en 1951, l’OIM est une organisation apparentée aux Nations Unies et, en tant que principale agence onusienne dans le domaine des migrations, elle travaille en étroite collaboration avec des partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non gouvernementaux. L’OIM s’engage à promouvoir des migrations humaines et ordonnées, bénéfiques à tous. Elle remplit cette mission en fournissant des services et des conseils aux gouvernements et aux migrants. POSTE : Assistant financier Sous la supervision générale du responsable de la gestion des ressources et la supervision directe du responsable des finances, l’assistant financier sera chargé des tâches suivantes : Responsabilités Gestion des ressources financièresContribuer à la gestion des ressources financières en surveillant et en contrôlant les actifs, les réserves, les fonds, les fournitures, etc., conformément aux règles et réglementations de l’OIM.Responsable de la petite caisse du bureau Préparation et suivi du budgetAider à la préparation du budget annuel et de ses révisions, notamment en estimant les coûts du personnel, les loyers et les charges, le matériel et les fournitures de bureau, l’impression et autres contrats, services ou frais de fonctionnement. Participer à la préparation du budget, des rapports comptables, financiers et statistiques, ainsi que d’autres rapports selon les besoins. Contribuer au suivi financier des projets. Contribuer au suivi du règlement en temps voulu des engagements liés aux projets et à leur intégration dans les rapports financiers. Gestion et analyse des donnéesExtraire et saisir des données provenant de diverses sources dans les systèmes financiers ou comptables. Contribuer à l’analyse des données financières relatives à toutes les activités de la mission. Information financière et conformitéAider à la préparation des rapports financiers des donateurs de l’OIM conformément aux directives de l’OIM et des donateurs, et apporter un soutien pour répondre aux commentaires connexes du RAS et du RO. Apporter son concours en matière de conseils sur les questions comptables, budgétaires et financières. Contribuer à la mise en œuvre des prévisions de coûts de bureau et assurer le suivi de tout problème connexe. Aider à l’émission de la facture du donateur de l’OIM. Participer aux audits des donateurs, aux audits internes et externes. Aider à résoudre les problèmes en suspens liés aux revues d’équilibre de projet (PBR). Traitement et vérification des paiementsEffectuer un examen de tous les types de paiements, des achats aux demandes de paiement, en vérifiant qu’ils sont dûment autorisés et que tous les documents justificatifs sont joints. Vérifier l’exactitude des déclarations des fournisseurs et leur conformité aux politiques et instructions financières de l’IOM. Effectuer des vérifications de réclamation par rapport à la documentation afin de s’assurer que les achats/services sont dûment autorisés et que les biens ont été reçus ou les services rendus. Veiller à ce que tous les paiements enregistrés et autres documents comptables soient correctement et systématiquement complétés conformément aux normes établies. Gestion de la paie et soutien au personnelParticiper à la préparation de la paie en effectuant des contrôles de validité sur les résultats de paie mensuels. Fournir une assistance à tous les services du personnel tels que la récupération de documents, les déplacements, le suivi des engagements, les paiements en espèces, etc. Aider les responsables de programme à vérifier les dépenses financières et à effectuer les enregistrements et les affectations requis conformément à la réglementation de l’OIM et aux procédures établies, en coordination avec le RMO et le responsable financier. Effectuer d’autres tâches connexes au besoin. Qualifications ÉducationDiplôme d’études secondaires ou certificat, assorti d’au moins cinq ans d’expérience professionnelle pertinente ; ou licence d’un établissement agréé. Les universités accréditées sont celles qui figurent dans la base de données mondiale de l’UNESCO sur l’enseignement supérieur. ExpérienceExcellentes compétences en communication en anglais et expérience préalable au sein d’une organisation internationale humanitaire/de développement et/ou dans le cadre d’initiatives de renforcement des capacités (un atout). Capacité à travailler efficacement et harmonieusement avec des collègues de cultures et de milieux professionnels variés, et respect de la diversité et de l’égalité des sexes. Solides compétences informatiques, notamment en matière de MS Excel, Word et Outlook. Capacité à porter une attention particulière aux détails et à travailler avec un minimum de supervision. Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais. Gestion du temps et planification des cycles comptables. Capable de mettre en place un système de suivi interne des enregistrements. CompétencesExcellentes compétences opérationnelles, organisationnelles et de communication. Excellentes aptitudes relationnelles ; engagement, efficacité, flexibilité, orientation résultats. Capacité démontrée à travailler efficacement et harmonieusement avec des collègues de cultures et de milieux professionnels variés pour atteindre les objectifs souhaités. Communiquer clairement et prendre en compte les commentaires concernant l’évolution des priorités et des procédures. De solides compétences informatiques (Word, Excel et Internet) et une expérience des systèmes comptables sont un atout. La connaissance d’Oracle constitue également un atout. LanguesPour ce poste, la maîtrise de l’anglais et du français (oral et écrit) est requise. Souhaitable : une connaissance pratique de l’arabe et d’autres langues. Les langues officielles de l’OIM sont l’anglais, le français et l’espagnol. Les compétences linguistiques requises seront spécifiquement évaluées au cours du processus de sélection, qui peut comprendre des évaluations écrites et/ou orales. POSTULERexclusif

18 Jan 2026 0
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PNUD recrute 2 Analyste de projet
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PNUD recrute 2 Analyste de projet

Titre du Poste : 2 postes Lieu du Travail : Égypte - Tunisie - Ghana Description de l'emploi Le Programme Climat, Environnement, Énergie et Réduction des Risques de Catastrophes (CERC) du PNUD en Tunisie accompagne la mise en œuvre d’un ensemble de projets qui visent à impulser une transition vers un développement durable, inclusif et résilient. À travers ce programme, le PNUD œuvre à relever les défis croisés liés au changement climatique, à la préservation des ressources et de l’environnement, à la transition énergétique et à la gestion des risques, tout en favorisant une croissance inclusive, sobre en carbone. Analyste de projet Dans ce cadre, le programme appuie la mise en œuvre des projets : « Vers une ville durable par l’efficacité énergétique à Kairouan » : financé par le Fonds pour l’Environnement Mondial (FEM) et mis en œuvre par le ministère de l’Environnement à travers la Direction Générale du Développement Durable (DGDD). Le projet vise à renforcer l’efficacité énergétique dans la ville de Kairouan en promouvant l’adoption de bâtiments écologiques et de systèmes d’éclairage public performants, en lien avec la Stratégie de Développement Durable de Kairouan et le Programme National pour les Villes Durables en Tunisie. « Amélioration de la gouvernance territoriale pour un accès équitable et une utilisation durable de l’eau » : soutenu par le Fonds pour la Consolidation de la Paix, visant à renforcer la paix sociale grâce à une meilleure gouvernance locale des ressources en eau en mettant l’accent sur une répartition équitable et une gestion durable, notamment pour les femmes et les jeunes. Étendue des travaux L’analyste de projet aura pour missions principales : Appuyer la planification, la coordination et la mise en œuvre du projet : - Élaboration et mise à jour des documents de planification annuelle conformément aux politiques et procédures du PNUD. - Faciliter le suivi des activités et proposer des mesures correctives. - Participation à l’élaboration des termes de références et notes conceptuelles. - Coordination entre projets et unités opérationnelles (Administration, Finance, RH, IT, achats). - Gestion et suivi des processus d’acquisition, de paiement et de l’organisation logistique. - Suivi budgétaire et organisation des réunions des comités directeurs de projet. Appuyer le suivi du progrès et le reporting : - Soutenir les équipes dans le reporting technique et financier périodique et annuel (PNUD et donateurs). - Coordonner les processus d’évaluation et d’audit. - Réaliser des exercices d’assurance qualité et actualiser la matrice des risques. - Contribuer à l’identification de nouvelles initiatives en mobilisant des partenariats. Faciliter la gestion, le renforcement et le partage des connaissances : - Documenter et diffuser les leçons apprises et meilleures pratiques. - Maintenir la documentation et les archives des projets. - Mettre en place des plateformes de partage des connaissances pour soutenir la visibilité du PNUD. Dispositif institutionnel L’analyste du projet travaillera sous la supervision des chargés de projets et sera basé dans les locaux du PNUD, en respectant les règles et procédures en vigueur. Compétences et qualifications Compétences fondamentales : Obtenir des résultats, penser de manière innovante, apprendre en continu, s’adapter avec agilité, agir avec détermination, s’engager et favoriser la diversité et l’inclusion. Compétences techniques : Maîtrise de la gestion de projet, gestion des opérations, organisation d’événements, planification financière et budgétisation. Connaissance du domaine du changement climatique (atténuation, adaptation, réduction des risques de catastrophes) et des outils informatiques. La maîtrise de la gestion de bases de données constitue un atout. Qualifications : Diplôme d’études universitaires avancées (Master ou équivalent) en sciences de gestion, finance, administration des affaires ou domaine connexe, ou Licence avec 2 années d’expérience pertinente. Expérience en gestion et coordination de projets liés au changement climatique (national ou international). Maîtrise du français et de l’arabe, l’anglais constituant un atout. Des déplacements sur le terrain sont à prévoir. Le PNUD garantit l’égalité des chances et encourage la diversité dans ses recrutements. Aucun frais ne sera demandé aux candidats à aucune étape du processus. POSTULERexclusif

18 Dec 2025 0
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UNICEF recrute un(e) Consultant(e) international en Évaluations d’évaluabilité du programme
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UNICEF recrute un(e) Consultant(e) international en Évaluations d’évaluabilité du programme

L’UNICEF œuvre dans plus de 190 pays et territoires pour sauver des vies d’enfants, défendre leurs droits et les aider à réaliser leur potentiel, de la petite enfance à l’adolescence. POSTE 1 : un(e) Consultant(e) international en Évaluations d’évaluabilité du programme Les objectifs de l’évaluabilité sont : • Objectif 1 : Évaluer l’adéquation, la validité et la disponibilité de la documentation, des résultats (y compris les systèmes de rapport) et des indicateurs à utiliser comme éléments de preuve pour mesurer dans quelle mesure les résultats ont été atteints de manière pertinente et efficace par rapport aux objectifs fixés. • Objectif 2 : Dans quelle mesure les données disponibles (techniques, financières, humaines, gestion documentaire et autres) sont suffisantes pour évaluer l’efficacité et l’efficience dans l’atteinte des résultats. • Objectif 3 : Réaliser une analyse des parties prenantes, des partenaires et de la coordination dans la planification, la mise en œuvre, le suivi et la communication des résultats. • Objectif 4 : Fournir des recommandations clés sur la manière dont la logique des programmes M4D et 2ème chance puisse être améliorée. Comment pouvez-vous faire la différence ? Le consultant individuel répondra aux questions clés suivantes dans le cadre des objectifs de l’évaluation. Les questions seront discutées et affinées avec le consultant recruté pour mener l’évaluation de l’évaluabilité lors de la phase de démarrage : • Y at-il une théorie du changement bien articulée pour les programmes M4D et de 2ème chance ? • La théorie du changement est-elle flexible et réactive aux facteurs externes ? Y at-il eu des modifications de la logique d’intervention au cours de l’implémentation et pourquoi ? Les liens de causalité entre les différents niveaux de la logique d’intervention sont-ils clairs ? Les risques et hypothèses identifiés sont-ils adéquats ? • Des données de référence sont-elles en place pour les indicateurs ? Sinon, des activités sont-elles prévues pour générer la base de référence ? • Les indicateurs sont-ils fiables pour la prise de décision concernant les améliorations des programmes ? • Les moyens de vérification sont-ils identifiés clairement et fiables pour tous les indicateurs de résultats et de produits ? Génèrent-ils des données/informations à des intervalles raisonnables pour aider à suivre et documenter les progrès au fil du temps ? • Existe-t-il des mécanismes et des ressources humaines et financières adéquates pour collecter des données pertinentes de manière cohérente ? • Les indicateurs ont-ils été définis (par exemple, numérateurs et dénominateurs) sans ambiguïté ? Une valeur cible pour l’indicateur a-t-elle été fournie, y compris pour toute désagrégation nécessaire ? • Des mesures, outils et mécanismes sont-ils en place pour mesurer l’intégration et les progrès réalisés par rapport à des priorités transversales telles que le genre, les droits de l’homme, la connaissance, les attitudes et pratiques, les adolescents (ADAP) ? • Les ressources financières sont-elles clairement alignées avec les résultats planifiés des deux programmes ? • Quel est le programme le plus évaluable ? Quel est le programme prioritaire à évaluation en référence aux indicateurs de sélection de la Politique de l’évaluation de l’UNICEF ? Et quels sont les ajustements nécessaires pour chaque programme pour renforcer leur évaluabilité/leur logique ? Pour en savoir plus sur ce poste, veuillez consulter la description de poste complète ici : Termes de référence – Évaluation des programmes d’éducation en Tunisie (partagé avec RO le 21 septembre ht SR final.docx) Pour être considéré comme un défenseur de chaque enfant, vous devrez répondre aux exigences minimales suivantes : Mastère en Évaluation, études du développement (économie, sciences sociales, etc.). Au moins 7 ans d’expérience dans la réalisation et la gestion d’évaluations multidisciplinaires. Familiarité avec la planification, la mise en œuvre, le suivi, le reporting et les engagements fondamentaux de l’UNICEF envers les enfants. Une expérience dans la conduite des évaluabilités est souhaitable. Excellentes compétences en communication orale et écrite en français. Proposition technique/compréhension des termes de références. Annonce : 09 décembre 2025 Date limite (heure normale d’Afrique centrale occidentale) : 23 décembre 2025 POSTULERexclusif

23 Dec 2025 0
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AUDA-NEPAD recrute Services de Conseil pour le Renforcement du Système Réglementaire des Médicaments en Tunisie
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AUDA-NEPAD recrute Services de Conseil pour le Renforcement du Système Réglementaire des Médicaments en Tunisie

Informations sur l'emploi Lieu du Travail : Tunisie / Côte d'Ivoire Description de l'emploi POSTE 1 : Services de Conseil pour le Renforcement du Système Réglementaire des Médicaments en Tunisie Contexte : L’AUDA-NEPAD, agence de développement de l’Union africaine, lance une mission de conseil pour soutenir l’ANMPS dans l’élaboration d’un cadre de confiance réglementaire et le renforcement du système national de réglementation des produits médicaux, conformément aux exigences de l’OMS et à la Loi type de l’Union africaine. Objectifs : Développer un cadre de confiance réglementaire solide pour faciliter l’accès rapide aux produits médicaux sûrs, efficaces et de qualité. Moderniser le cadre juridique et réglementaire pour combler les lacunes et aligner le système tunisien sur les normes internationales (OMS, AU). Renforcer la préparation et la réponse réglementaires, notamment en cas d’urgence de santé publique. POSTULERexclusif

04 Dec 2025 0
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Médecins Sans Frontières recrute un(e) Responsable Protection Unité Migration
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Médecins Sans Frontières recrute un(e) Responsable Protection Unité Migration

Titre du Poste : Responsable Protection Unité Migration F/H Lieu du Travail : TUNISIE Date de Soumission : 07/12/2025 Médecins Sans Frontières (MSF), association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée notamment en cas de conflits armés, épidémies, catastrophes naturelles ou exclusion des soins. Le/La Responsable Protection Unité Migration a pour mission d’assurer le soutien technique, la coordination et le développement des approches de protection dans les projets liés aux migrations. En appui aux équipes terrain et aux autres missions, il/elle capitalise sur les bonnes pratiques et renforce les compétences, outils et expertise interne de MSF. Dans le cadre de la mise en place de la nouvelle unité « Migration » au sein du Centre de Paris Opérationnel (OCP), la personne recrutée devra structurer la cellule migration – composée d’un siège et d’une coordination terrain – pour gérer des projets en France, en Libye et éventuellement dans d’autres contextes d’intervention liés à la migration. Finalité du poste : Intégrer un volet protection aux activités médicales en réponse aux vulnérabilités des personnes migrantes et assurer un lien étroit avec le plaidoyer pour mieux couvrir leurs besoins, tout en favorisant la pluridisciplinarité et la coordination entre les équipes terrain et siège. Mission : Apporter un soutien technique en protection aux équipes des projets et accompagner l’identification et le suivi des vulnérabilités. Développer les connaissances de MSF dans le domaine de la protection en contexte migratoire et capitaliser les retours d’expérience. Coordonner et former les équipes protection, en lien avec d’autres départements (médical, juridique, social, plaidoyer, etc.). Assurer une veille et mettre en place des outils de suivi et d’évaluation des actions de protection. Profil recherché : Formation universitaire de niveau master en sciences sociales, droit, études de genre ou protection. Minimum 5 ans d’expérience sur le terrain avec des ONG dans le domaine de la protection, idéalement avec une expérience de coordination au sein de MSF. Bonne connaissance des contextes migratoires et expérience en plaidoyer. Maitrise du français et de l’anglais (niveau C1). Spécificités du poste : Statut en CDD de 12 mois à temps plein. Basé à Paris ou Tunis (le lieu final dépendra des nécessités de l’Unité Migration), avec des déplacements terrain réguliers. Rémunération en fonction du lieu de travail conformément à la politique salariale MSF locale. À MSF, la diversité et l’inclusion sont valorisées. Tous les candidats possédant les qualifications requises sont encouragés à postuler. POSTULERexclusif

07 Dec 2025 0
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UNOPS recrute un Chef de programme
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UNOPS recrute un Chef de programme

Titre du Poste : Chef de programme Niveau Requis : Licence, Master Année d'Expérience Requise : 7 ans, 9 ans Lieu du Travail : Tunisie Date de Soumission : 10/12/2025 À propos de la région Région Afrique (FA) : Le Bureau régional de l’AFR est responsable de contribuer à la réalisation des Objectifs de développement durable (ODD) et de l’Agenda plus large 2030 en mettant en œuvre le Plan stratégique UNOPS 2022-2025 dans la région Afrique. Le bureau régional de l’AFR soutient les partenaires et les pays pour atteindre un développement économique, social et environnemental durable, et améliorer la vie de millions de personnes en Afrique, en proposant des solutions intégrées en infrastructures, gestion de projet et achats, avec un accent particulier sur le secteur de la santé et l’action climatique. La région compte plus de 900 membres réguliers qui travaillent dans des environnements divers et complexes, avec des projets réalisés dans plus de 20 pays et gérés depuis des bureaux multipays (MCO) en République démocratique du Congo (RDC), en Éthiopie, au Kenya et en Tunisie. À propos du bureau pays/multi-pays Basé à Tunis, le Bureau multipays d’Afrique du Nord (NAMCO) supervise les opérations en Algérie, en Égypte, en Libye et au Maroc, assurant la gestion de projets, les services financiers, les infrastructures, les achats et le soutien aux ressources humaines. Avec des bureaux de projet actifs au Maroc et en Libye, NAMCO travaille en étroite collaboration avec les gouvernements, les ONG et les institutions financières internationales pour faire progresser le développement socio-économique dans toute la région. Le portefeuille de NAMCO couvre la santé, la justice, l’action climatique et la préservation de l’environnement, tout en promouvant l’autonomisation des jeunes et des femmes grâce à un meilleur accès à l’éducation et aux opportunités d’emploi. Objectif du rôle Le Chef de Programme (HoP) rend compte directement au Directeur du Multi-pays ou du Bureau National, qui assure la direction et la supervision générale. L’incumbent est responsable du développement, de la planification et de la préparation des programmes, ainsi que de la gestion de toutes les étapes de la programmation afin d’obtenir des résultats dans la(s) zone(s) de responsabilité. Le HoP est un rôle de leadership qui contribue au développement et à la mise en œuvre de stratégies visant à renforcer les compétences et la position de l’UNOPS dans la gestion de projets durables et les services aux partenaires, parties prenantes et partenaires du système des Nations Unies. Fonctions / Résultats clés attendus Gouvernance, mise en œuvre et suivi des programmesAccepter la responsabilité de la supervision du portefeuille de projet, établir et exécuter les plans de mise en œuvre du programme en collaboration avec l’équipe et les partenaires; surveiller et superviser la mise en œuvre rapide et rentable du programme; superviser le Bureau de gestion des programmes (PMO) et veiller à l’application des politiques de l’UNOPS; assurer l’identification proactive des risques des programmes et projets; encadrer et assister les chefs de projet; faciliter le suivi du projet, l’analyse des résultats et la production de rapports. Développement et planification du programmeÉlaborer la stratégie pour l’ensemble du Country Office, établir les priorités, superviser la mise en œuvre du portefeuille, soutenir le Directeur dans l’assurance de la viabilité financière du programme, soumettre les rapports obligatoires et analyser les tendances pour proposer des domaines d’engagement. Gérer les ressources du programmePlanifier et proposer les ressources nécessaires au Directeur, compiler et soumettre des prévisions financières, déterminer les stratégies de tarification et gérer les ressources conformément aux normes de l’UNOPS. Recruter, gérer et développer le personnel, promouvoir le travail d’équipe et un environnement de travail positif, et mener des évaluations de performance. Partenariats, réseautage et plaidoyerConstruire et renforcer des partenariats stratégiques, soutenir le développement commercial, collaborer avec l’unité de partenariat, contribuer aux plans de croissance, et soutenir la communication des compétences de l’UNOPS. Gestion du risquePrendre des décisions de haute qualité, assurer le reporting de l’entreprise et gérer les risques de manière proactive conformément aux normes et politiques de l’UNOPS. Gestion des connaissances et innovationIntégrer les meilleures pratiques et technologies pour améliorer les résultats du programme, partager les leçons tirées, et recommander des modifications de politique afin d’aligner les opérations sur l’évolution des environnements. Compétences et Exigences Compétences : Gestion de l’innovation, leadership organisationnel, gestion de portefeuille, gestion des risques, gestion des parties prenantes, pensée stratégique, communication efficace et capacité à travailler en équipe dans un environnement multiculturel. Exigences éducatives : Obligatoire : Licence (ou équivalent) avec 9 ans d’expérience pertinente OU un Master (ou équivalent) avec 7 ans d’expérience pertinente. Désiré : PRINCE2® Fondation/Praticien. Exigences d’expérience : Expérience en leadership stratégique et managérial, gestion, planification et opérations de développement commercial dans une grande organisation ou une institution internationale. Une expérience dans des environnements multiculturels ou au sein d’organisations du système des Nations Unies est souhaitée, de même qu’une expérience dans le développement ou des contextes humanitaires. Exigences linguistiques : Anglais et Français : parler couramment. POSTULERexclusif

10 Dec 2025 0
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Expertise France recrute un(e) Expertise perlée en genre et migration (H/F)
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Expertise France recrute un(e) Expertise perlée en genre et migration (H/F)

Description de l'emploi Expertise France, l'agence publique de conception et de mise en œuvre de projets internationaux de coopération technique, recrute un.e Expertise perlée en genre et migration (H/F). Lieu du Travail Tunisie Date de Soumission 15/12/2025 Description de la mission L'objectif du recrutement est de produire un Plan d'Actions Genre (PAG) et d'accompagner ponctuellement l'équipe projet pour intégrer le genre dans toutes les activités, ainsi que d'apporter un appui technique continu sur les questions de migration. En tant qu'expert.e, vous serez chargé.e de : Produire et mettre à jour le PAG du projet et garantir l'intégration des enjeux de genre dans les livrables. Former les équipes et partenaires sur les questions de genre. Assurer un contrôle qualité des documents produits et rédiger des rapports synthétiques. Apporter un suivi technique sur les activités liées à la migration en collaboration avec divers partenaires (Fondation Tunisie pour le Développement, The Dot, CDC, etc.). Participer aux processus de suivi-évaluation et de capitalisation des expériences. Résultats attendus et livrables La mission prévoit notamment la production d'un PAG, la formation et l'appui technique avec un total de 60H.F/J répartis entre les volets genre et migration. Contexte du projet Le projet « Entrepreneuriat et Migration » s'inscrit dans une dynamique de développement économique inclusif en Tunisie, bénéficiant notamment du soutien de l'AFD et d'Expertise France. Il vise à renforcer l'écosystème entrepreneurial en intégrant des approches spécifiques pour les jeunes, les femmes, les migrants de retour et les diasporas. Profil souhaité Le ou la candidat.e devra être titulaire d'un Bac+5 en étude de genre, sciences sociales, sciences politiques ou équivalent, avec une bonne connaissance des enjeux de genre et de migration dans le contexte MENA et tunisien. Une expérience d'au moins 5 ans et une parfaite maîtrise du français et du darja sont exigées. Informations complémentaires Les candidatures doivent comprendre un CV détaillé, une liste de références et un prix unitaire TTC par jour. Le processus de sélection se déroulera en deux temps, incluant un entretien de présélection. Date de démarrage souhaitée 15 janvier 2026 POSTULERexclusif

15 Dec 2025 0
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UNHCR recrute 08 assistant de centre de contact
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UNHCR recrute 08 assistant de centre de contact

Le HCR, l’Agence des Nations Unies pour les réfugiés, joue un rôle de premier plan dans la protection des personnes contraintes de fuir les guerres et les persécutions à travers le monde. Il leur fournit une aide vitale, notamment un abri, de la nourriture et de l’eau, afin de garantir leur sécurité, leurs droits et leur dignité. Forts de 18 879 femmes et hommes répartis dans 137 pays, nous œuvrons sans relâche pour améliorer la vie de 89,3 millions de personnes déplacées de force à travers le monde. POSTE 1 : Assistant de centre de contact Termes de référence L’assistant(e) du centre de contact fait partie de l’Unité de protection du HCR et relève de l’assistant(e) du centre de contact et d’un(e) collègue principal(e) du service de protection. Ce rôle consiste à répondre aux questions, demandes d’assistance et plaintes des réfugiés et demandeurs d’asile adressées au HCR par téléphone, WhatsApp et courriel. Fonctions et responsabilités : – Répondre aux appels et autres messages reçus avec courtoisie, efficacité et professionnalisme. – Offrir un soutien psychologique aux réfugiés. – Réaliser des évaluations individuelles et orienter les cas vers les collègues du service de protection ou les partenaires du HCR pour obtenir de l’aide, le cas échéant. – Atteindre les objectifs et les indicateurs clés de performance (KPI) fixés. – Effectuer toute autre tâche connexe requise. Qualifications minimales requises : Expérience professionnelle : – Obligatoire : 1 an d’expérience pertinente avec un diplôme d’études secondaires ; ou licence ou équivalent ou supérieur. – Souhaitable : Une expérience professionnelle pertinente, notamment au sein d’un centre de contact, constitue un atout majeur. Compétences linguistiques : L’arabe et le français sont requis ; la maîtrise de l’anglais est souhaitable. Responsabilité : Tous les membres du personnel du HCR sont responsables de l’exécution de leurs fonctions telles que décrites dans leur fiche de poste et conformément au cadre réglementaire du HCR, notamment la Charte des Nations Unies, le Statut et le Règlement du personnel des Nations Unies, les politiques et instructions administratives du HCR, ainsi que les cadres de responsabilité pertinents. Les membres du personnel doivent s’acquitter de leurs responsabilités en respectant les valeurs fondamentales du HCR que sont le professionnalisme, l’intégrité et le respect de la diversité. POSTULERnonlusif

20 Nov 2025 0
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DRC recrute un(e) Coordinateur des partenariats
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DRC recrute un(e) Coordinateur des partenariats

Titre du Poste : Coordinateur des partenariats Lieu du Travail : Tunisie - Sénégal Date de Soumission : 30/11/2025 Le Conseil danois pour les réfugiés, l’une des principales ONG humanitaires au monde, recherche actuellement un coordinateur des partenariats hautement qualifié. À propos du poste Ce poste s’inscrit dans la structure de gestion du consortium du projet « Voies d’accès à la protection » (P2P). Ce projet, mené par le Conseil danois pour les réfugiés en consortium avec la Croix-Rouge danoise et l’International Detention Coalition, couvre 10 pays et regroupe 23 partenaires locaux. Le/la coordinateur/trice des partenariats du consortium P2P sera le/la référent/e pour les partenariats du Conseil danois pour les réfugiés avec les partenaires locaux et travaillera en étroite collaboration avec le/la coordinateur/trice des partenariats de la Croix-Rouge danoise afin de piloter le modèle et la stratégie de localisation du consortium. Missions et responsabilités Gouvernance et stratégie : Piloter le modèle de localisation du P2P en coordination avec le chef de mission, le coordinateur des partenariats du RCRC, le siège et les bureaux régionaux du DRC, et identifier de nouvelles opportunités de partenariat en collaboration avec les partenaires locaux. Gestion et soutien des partenariats : Appuyer et conseiller les bureaux nationaux dans leur approche partenariale, développer les outils et processus nécessaires pour soutenir l’approche de localisation du P2P, et assurer la coordination entre les partenaires locaux et les bureaux de pays. Subventions et accords : Maintenir un système de suivi des rapports partenaires, collaborer avec le spécialiste des subventions et le responsable des finances pour garantir la conformité aux exigences des donateurs, et soutenir la mise à jour ou modification des accords de sous-subvention. Représentation : Participer activement aux mécanismes de coordination internes et externes, représenter l’UMC lors de forums publics et auprès des donateurs, et promouvoir la stratégie de partenariat et de localisation. Profil recherché Nous recherchons un candidat avec au moins cinq ans d’expérience professionnelle dans un domaine pertinent, idéalement au sein d’une ONG ou d’un acteur humanitaire, dont trois ans en gestion de programmes et en collaboration avec des partenaires nationaux et gouvernements locaux. Une expérience en formation, coaching et en travail dans un environnement multiculturel et en contexte d’urgence est exigée. Un diplôme universitaire dans un domaine tel que le développement international, l’aide humanitaire ou les sciences politiques est requis. La maîtrise de l’anglais et du français est indispensable, l’arabe constituant un plus. Conditions Durée du contrat : 12 mois Lieu d’affectation : Tunis Date de début suggérée : 1er janvier 2026 Le salaire et les conditions d’emploi seront conformes aux conditions générales du Conseil danois pour les réfugiés applicables aux employés nationaux et internationaux. Pour toute question concernant ce poste, veuillez contacter sonia.turki@drc.ngo. Date limite de dépôt des candidatures : 30 novembre 2025 Pour plus d’informations sur le Conseil danois pour les réfugiés, veuillez consulter le site web : drc.ngo. POSTULERexclusif

30 Nov 2025 0
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UNHCR recrute un Agent d'approvisionnement adjoint
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UNHCR recrute un Agent d'approvisionnement adjoint

Titre du Poste : Agent d'approvisionnement adjoint Lieu du Travail : Tunisie Le HCR, l’Agence des Nations Unies pour les réfugiés (ou encore UNHCR), joue un rôle moteur dans la protection des personnes contraintes de fuir les guerres et les persécutions à travers le monde. Il leur fournit une aide vitale, notamment des abris, de la nourriture et de l’eau, afin de garantir leur sécurité, leurs droits et leur dignité. Avec 18 879 femmes et hommes travaillant dans 137 pays, nous œuvrons pour améliorer la vie de 89,3 millions de personnes déplacées de force. L’UNHCR recrute : Agent d’approvisionnement adjoint Contexte général : Le/La chargé(e) adjoint(e) de l’approvisionnement appuie les activités liées à la chaîne d’approvisionnement (planification, approvisionnement, transport, expédition, dédouanement et gestion des entrepôts) dans la zone de responsabilité. Le poste est basé au bureau de liaison pour la Libye, à Tunis (Tunisie) et placé sous la supervision du/de la chargé(e) principal(e) de l’approvisionnement. Le/La titulaire encadre également du personnel et entretient des contacts réguliers avec les agences des Nations Unies, partenaires du HCR, ONG, partenaires gouvernementaux et prestataires commerciaux. Objectif et étendue de la mission : - Appuyer toutes les activités liées à la chaîne d’approvisionnement, incluant la planification, l’approvisionnement, le transport, l’expédition, le dédouanement, l’entreposage, et la gestion des actifs et flottes. - Soutenir le processus d’achat afin de garantir la livraison rapide, économique et adéquate des biens et services. - Suivre les études de marché pour identifier, évaluer et sélectionner les fournisseurs potentiels. - Contribuer à l’identification et à la coordination des partenaires conformément aux règles et réglementations du HCR. - Maintenir des dossiers précis et fournir des rapports réguliers sur les activités d’approvisionnement. - Superviser les appels d’offres et coordonner la préparation des propositions d’attribution de marchés. - Veiller à la qualité des biens et services en accord avec les spécifications des appels d’offres. - Élaborer des plans de livraison de secours et adapter les stratégies d’approvisionnement aux besoins opérationnels. - Gérer les procédures d’achat liées à l’installation ou à la prolongation de baux et autres nécessités administratives. - Coordonner avec les parties prenantes internes et externes pour optimiser le fonctionnement de la chaîne d’approvisionnement. Suivi et contrôle des progrès : Le/la titulaire sera évalué(e) sur la rapidité d’approvisionnement, la mise à jour des informations fournisseurs, l’exactitude des données, la mobilisation des parties prenantes et la qualité des rapports fournis. Qualifications et expérience : - Excellente connaissance des systèmes logistiques et d’approvisionnement, avec une expérience préalable, idéalement au sein des Nations Unies. - Aptitude à gérer les questions contractuelles, effectuer des négociations, et organiser les tâches dans des délais serrés. - Formation : 3 ans d'expérience pertinente avec un diplôme de premier cycle, ou 2 ans avec un diplôme de deuxième cycle, ou 1 an avec un doctorat. - Expérience en gestion de la chaîne d’approvisionnement, des achats, de l’entreposage et de la logistique dans des contextes d’urgence, de préférence en Libye. - Maîtrise des outils informatiques (PeopleSoft) et des systèmes ERP du HCR. Pour postuler, veuillez consulter le lien suivant : POSTULERexclusif

11 Nov 2025 0
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Expertise France recrute un coordinateur national Protection Civile
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Expertise France recrute un coordinateur national Protection Civile

Titre du Poste : Coordinateur national Protection Civile (H/F) Lieu du Travail : TUNISIE Date de Soumission : 01/12/2025 Expertise France est l’agence publique de conception et de mise en œuvre de projets internationaux de coopération technique. L’agence intervient autour de quatre axes prioritaires : gouvernance démocratique, économique et financière ; paix, stabilité et sécurité ; climat, agriculture et développement durable ; santé et développement humain. Description de la mission Sous la responsabilité hiérarchique du directeur pays Expertise France en Tunisie, le Coordinateur national civile agit comme point focal de l’Assistance technique auprès du chef de l’UGP et de son équipe, ainsi qu’auprès des équipes d’Expertise France, de l’AFD et des autres projets de protection civile en Tunisie (RESCAT, Himayatuna, RPCT3). Il appuiera l’UGP de manière complémentaire à l’AMO. Il travaillera en binôme avec le responsable technique qui apportera sa connaissance métier de la protection civile et soutiendra la transformation organisationnelle de l’ONPC. Ce responsable technique interviendra à temps partiel (12 jours/mois), principalement à distance. Ses fonctions ne se substituent pas à celles du coopérant de protection civile de la DCSD avec lequel il entretiendra un lien fonctionnel. Tâches : Apporter son expertise en gestion de projet : assurer un dialogue étroit avec l’UGP, collaborer avec le responsable technique et mettre en œuvre des formations sur des méthodes spécifiques de gestion de projet. Assurer la mise en œuvre de l’ensemble des activités de l’assistance technique : accompagner l’UGP dans la mise en œuvre des recommandations, organiser des comités techniques, des séjours d’étude et des formations. Assurer le pilotage administratif et financier et la planification des activités de l’AT : mettre à jour les documents de suivi, rédiger des rapports financiers et techniques, assister aux comités et superviser le dispositif SERA. Description du projet ou contexte La Tunisie, exposée à des catastrophes multiples et aux effets du changement climatique, a identifié le renforcement de la Protection Civile comme une priorité. Dans ce contexte, l’ONPC fait face à des défis de modernisation pour anticiper une forte hausse de sollicitations. Le projet, financé en partie par l’AFD, comprend la construction d’un nouveau siège, la modernisation du système de gestion des alertes, le renforcement de l’Unité Spéciale de la Protection Civile et la création d’un centre de formation à Zriba. Une Unité de Gestion de Projet (UGP) a été constituée pour piloter l’ensemble de ces actions, avec une assistance technique déployée par Expertise France. Profil souhaité Expérience : Gestionnaire de projet issu de la protection civile, avec une expérience avérée dans la conduite de projets internationaux, le suivi financier et administratif, la passation de marchés, le recrutement et l’organisation d’événements. Une expérience de formation sur des méthodes de gestion de projet et une expérience professionnelle en Tunisie sont des atouts. Compétences : Maîtrise des procédures de gestion de projet, de la gestion administrative et financière, des exigences des bailleurs de fonds internationaux et des outils de communication institutionnelle. Capacité à établir des relations de confiance, à communiquer efficacement à l’écrit comme à l’oral, et une bonne connaissance du contexte institutionnel tunisien ainsi que des enjeux de la protection civile, du développement durable et de l’inclusion. Informations complémentaires Pays ou zone géographique : Poste à plein temps, basé à Tunis Durée de la mission : 32 mois Date limite de réponse : 01/12/2025 à 23:59 Date de prise de poste souhaitée : 15/01/2026 POSTULERexclusif

01 Dec 2025 0
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UNICEF recrute un(e) Consultant(e) National chargé(e) de développement de la Stratégie nationale multisectorielle de développement de la petite enfance
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UNICEF recrute un(e) Consultant(e) National chargé(e) de développement de la Stratégie nationale multisectorielle de développement de la petite enfance

Informations sur l'emploi Titre du Poste : Consultation nationale : Recrutement d'un Consultant(e) National chargé(e) de développement la Stratégie nationale multisectorielle de développement de la petite enfance 2026-2035 Lieu du Travail : Tunisie Description de l'emploi : L’UNICEF œuvre dans plus de 190 pays et territoires pour sauver des vies d’enfants, défendre leurs droits et les aider à réaliser leur potentiel, de la petite enfance à l’adolescence. À l’UNICEF, nous sommes engagés, passionnés et fiers de notre action, aussi longtemps que nécessaire. Promouvoir les droits de chaque enfant n’est pas seulement un travail, c’est une vocation. Pour chaque enfant, le droit à l’éducation. Le(La) consultant(e) national(e) recruté(e) appuiera les efforts du ministère de la famille, de la femme, de l’enfance et des aînés et du comité de pilotage multisectoriel pour développer la Stratégie nationale multisectorielle de développement de la petite enfance (SNDPE). L’objectif est de se concentrer sur les domaines politiques clés, alignés avec les dernières données probantes, engagements politiques et autres informations stratégiques. Responsabilités : Identifier les domaines clés de la SNDPE à réviser sur la base d’un examen de la politique et des développements récents concernant les responsabilités, engagements et arrangements institutionnels relatifs au développement de la petite enfance dans le pays. Mettre à jour la SNDPE et son plan opérationnel avec les informations, données et modifications requises, afin de l’aligner sur les engagements du gouvernement. Exigences minimales : Diplôme de Mastère en Management et planification, Politiques sociales, sciences humaines, santé, sciences de l’éducation et développement de la petite enfance. Expérience de plus de 10 ans dans la planification et développement des politiques et plans opérationnels (secteurs : santé, éducation, enfance, services sociaux…). Expérience professionnelle dans l’analyse, la révision, la synthèse et la rédaction de rapports et notes stratégiques pour des structures gouvernementales ou organisations internationales. Expérience spécifique en développement de la petite enfance (DPE) avec participation à des projets, programmes ou évaluations liés au DPE. Bonne connaissance des institutions, cadre juridique et gouvernance des services sociaux en Tunisie, notamment en santé et en éducation du jeune enfant. Familiarité avec le contexte national et régional relatif aux politiques, acteurs et enjeux du DPE. Expérience avérée d’au moins 5 ans dans la facilitation d’ateliers participatifs. Critères d’évaluation : A) Évaluation technique comprenant la notation sur la base de la formation, l’expérience, les références et l’expertise en DPE. B) Évaluation financière basée sur le principe du « meilleur rapport qualité-prix » avec paiement basé sur la soumission des livrables convenus. Dates importantes : Annonce : 30 octobre 2025 Date limite (heure normale d’Afrique centrale occidentale) : 13 novembre 2025 Pour plus d'informations, veuillez consulter la description de poste complète via le lien suivant : ToR_consultant Planificateur ECD_Version_F9_10.docx POSTULERnonlusif

13 Nov 2025 0
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L’OIM recrute un Chef de mission - Manifestation d'intérêt (P)
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L’OIM recrute un Chef de mission - Manifestation d'intérêt (P)

Titre du Poste : Chef de mission - Manifestation d'intérêt (P) Lieu du Travail : Tunisie Date de Soumission : 30/10/2025 Description de l'emploi : Créée en 1951, l’OIM est une organisation apparentée aux Nations Unies. En tant qu’agence onusienne de premier plan dans le domaine des migrations, elle travaille en étroite collaboration avec des partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non gouvernementaux. L’OIM s’engage à promouvoir une migration humaine et ordonnée, au bénéfice de tous. Elle le fait en fournissant des services et des conseils aux gouvernements et aux migrants. Elle s’engage à offrir un environnement de travail où tous les employés peuvent s’épanouir professionnellement, tout en s’efforçant d’exploiter pleinement le potentiel des migrations. Pour en savoir plus sur la culture d’entreprise de l’OIM, consultez la page Culture d’entreprise de l’OIM | Organisation internationale pour les migrations. Les candidatures de premier et de deuxième rang sont les bienvenues, en particulier celles des femmes qualifiées, ainsi que celles des pays membres non représentés de l’OIM. Pour tous les postes vacants à l’OIM, les candidatures des candidats qualifiés et éligibles de premier rang sont prioritaires lors du processus de sélection. Aux fins du présent appel, les candidats suivants sont considérés comme candidats de premier rang : Candidats internes Candidates externes féminines : Candidats des États membres non représentés suivants : Antigua-et-Barbuda, Bahamas, Barbade, Comores, Congo (le), Îles Cook, Dominique, États fédérés de Micronésie, Grenade, Guinée-Bissau, Saint-Siège, Islande, Israël, Kiribati, Madagascar, Îles Marshall, Namibie, Nauru, Palaos, Saint-Kitts-et-Nevis, Sainte-Lucie, Samoa, Sao Tomé-et-Principe, Seychelles, Îles Salomon, Suriname, Tonga, Tuvalu, Vanuatu Les candidats de deuxième niveau comprennent : Tous les candidats externes, à l’exception des candidats des États membres non représentés de l’OIM et des candidates. Contexte :L’OIM est l’organisation leader dans le domaine des migrations et dispose d’un effectif de plus de 20 000 personnes réparties dans plus de 580 sites à travers le monde. Sous la direction générale du Directeur général et la supervision directe du Directeur régional (DR), ainsi qu’en étroite collaboration avec les unités compétentes du Siège (HQ), le Chef de mission (CoM) sera responsable des activités de l’OIM, supervisant et fournissant un soutien politique, administratif, programmatique et financier au Bureau de pays (CO). Dans les pays de programme, le Chef de mission rendra également compte au Coordonnateur résident (RC) des contributions de l’OIM aux objectifs du Plan-cadre de coopération des Nations Unies pour le développement durable (UNSDCF) et aux résultats collectifs du système des Nations Unies pour le développement en vue de la réalisation de l’Agenda 2030 au niveau national, conformément au Cadre de gestion et de responsabilisation. Responsabilités : - Élaboration et planification de programmes stratégiques par pays : développer et promouvoir le mandat et la stratégie globale de l’OIM, piloter la planification stratégique, l’orientation vers les résultats et l’excellence opérationnelle ainsi que le développement et la mise en œuvre des projets en concertation avec les partenaires concernés.- Jouer un rôle dans les discussions politiques, appliquer les politiques approuvées pour les activités nationales et mobiliser les ressources à travers divers partenariats.- Superviser la conception, la mise en œuvre et la performance des projets opérationnels, et assurer le reporting sur les résultats atteints.- Contribuer aux activités interinstitutionnelles des Nations Unies et jouer un rôle dans le sein de l’UNCT. Gestion des ressources :Diriger les activités opérationnelles, des ressources humaines, administratives, budgétaires et financières du Bureau de Pays et préparer des rapports réguliers pour le Directeur général, le Directeur régional et autres partenaires concernés. Gestion des connaissances :Faciliter la production et la gestion des connaissances en identifiant les meilleures pratiques et les leçons apprises pour améliorer la prestation des services. Représentation et partenariats stratégiques :Développer des partenariats tant au sein de l’UNCT qu’avec des autorités gouvernementales, des organisations internationales, des ONG, et d’autres partenaires afin de promouvoir des initiatives conjointes et de renforcer la visibilité de l’OIM. Autre :Veiller à la gestion de la sûreté et de la sécurité dans les environnements opérationnels, élaborer et mettre à jour les plans de continuité des activités (PCA), et diriger la stratégie PSEA/HS de l’OIM. Qualifications :- Éducation : Maîtrise en sciences politiques ou sociales, en relations internationales, en administration des affaires ou domaine connexe avec dix ans d’expérience, ou formation universitaire avec douze années d’expérience.- Expérience : Une expérience significative en gestion générale, en gestion de projets, en diplomatie, en collecte de fonds et en relations publiques dans divers contextes, incluant les situations d’urgence et de développement.- Compétences : Excellentes compétences en communication, en liaison, en négociation, en administration financière et en gestion de crise.- Langues : Maîtrise de l’anglais et du français indispensable. La connaissance d’une autre langue officielle de l’ONU ou d’une langue locale constitue un atout. Notes :Le personnel recruté à l’international doit être mobile. La présente offre est soumise à confirmation du financement, et la sélection pourra concerner des postes similaires dans divers lieux d’affectation. La nomination sera soumise à la certification médicale, à l’accréditation, aux exigences de visa/residence et aux habilitations de sécurité. Les postes vacants sont clôturés à 23h59, heure locale de Genève, en Suisse, à la date limite de candidature. Aucune candidature tardive ne sera acceptée.L’OIM applique une politique de tolérance zéro vis-à-vis des comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l’OIM. Pour plus d’informations et pour consulter d’autres offres d’emploi, veuillez vous rendre sur Carrières et offres d’emploi à l’OIM. nonlusif

30 Oct 2025 0
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PNUD recrute 02 volontaires
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PNUD recrute 02 volontaires

Titre du Poste : 02 postes Lieu du Travail : Tunisie Description de l'emploi : Le PNUD est le réseau mondial de développement des Nations Unies, qui plaide en faveur du développement durable, de la croissance inclusive et du renforcement de la résilience. Avec une présence dans plus de 170 pays, le PNUD aide les pays à trouver des solutions locales à des défis complexes en matière de développement. Le PNUD recrute 02 volontaires : POSTE 1 : Facilitateur/trice communautaire-Gafsa Contexte : Cette affectation de volontariat est soutenue par l’Ambassade de Suisse en Tunisie dans le cadre d’une initiative en partenariat avec le programme des Volontaires des Nations Unies (VNU) pour renforcer l’inclusion des jeunes, avec un focus sur l’inclusion des jeunes handicapé.e.s (2024-2026). Ainsi, les candidatures des jeunes handicapé.e.s ayant les qualifications requises sont fortement encouragées. La Tunisie est confrontée à une recrudescence des problématiques liées à l’eau, telles que la rareté des ressources, les sécheresses, les inondations, l’épuisement des nappes phréatiques et l’intrusion d’eau salée dans les sources souterraines. Depuis 2016, les épisodes de sécheresse, plus longs et plus fréquents, touchent presque toutes les régions du pays ainsi que l’ensemble des secteurs (alimentation en eau potable, agriculture, etc.). Par ailleurs, plusieurs régions ont été affectées par des inondations, causant des pertes humaines, des dégâts matériels et des impacts économiques importants. Le changement climatique a un impact direct sur les ressources en eau, ce qui affecte particulièrement les femmes. À Kairouan et Gafsa, où l’approvisionnement en eau repose largement sur des nappes déjà surexploiteées, la diminution de ces ressources pourrait entraîner une forte baisse de l’emploi rémuné pour de nombreuses femmes rurales, notamment celles travaillant dans les vergers, le maraîchage et les oliveraies. Description de la tâche : Sous la supervision directe de la chargée de projet, le/la Volontaire des Nations Unies assumera les tâches suivantes : Appui technique : Fournir un appui technique à la mise en œuvre et au suivi du projet : collecte de données pour le reporting, visites régulières sur le terrain, suivi de la mise en œuvre du plan de communication et mobilisation des acteurs, coordination avec les autorités locales et les ONG, intégration des perspectives communautaires, facilitation d’approches participatives et contribution au développement de nouvelles initiatives et partenariats. Appui administratif et logistique : Suivi administratif et budgétaire du projet, gestion des acquisitions et contractualisations, suivi des contrats et d’expertises, organisation logistique des ateliers et missions, et archivage/documentation sur les plateformes du PNUD. POSTULERexclusif

07 Oct 2025 0
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OIM recrute 02 postes vacants
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OIM recrute 02 postes vacants

Fondée en 1951, l’OIM est une organisation apparentée aux Nations Unies. En tant qu’agence onusienne de premier plan dans le domaine des migrations, elle travaille en étroite collaboration avec des partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non gouvernementaux. L’OIM s’engage à promouvoir une migration humaine et ordonnée, au bénéfice de tous. Elle le fait en fournissant des services et des conseils aux gouvernements et aux migrants. Réceptionniste – Zarzis, Tunisie Description de l'emploi : Sous la supervision directe du chef du sous-bureau (Zarzis), le titulaire assistera les locaux de l’OIM, orientera les visiteurs et soutiendra les fonctions administratives du bureau. Responsabilités : Accueillir les visiteurs et leur assurer un accueil courtois, en les dirigeant selon leurs besoins. Tenir un registre des visiteurs et aider les visiteurs avec les procédures d’accès de sécurité, si nécessaire. Répondre et transférer les appels, prendre les messages et fournir des informations de routine rapidement et poliment. Recevoir, diriger et enregistrer la correspondance entrante et sortante (courriers électroniques, courriers, colis, etc.) en suivant les procédures standard du bureau. Maintenir à jour les documents de référence de base destinés à être utilisés dans tout le bureau, tels que les listes de numéros de téléphone du personnel, les jours fériés du bureau et les numéros de contact d’urgence. Aider aux arrangements logistiques pour les réunions, les événements et les ateliers, y compris les invitations, le transport et la préparation du matériel. Fournir un soutien administratif général à diverses unités, selon les besoins. Effectuer d’autres tâches connexes qui lui seront assignées. Qualifications : Éducation : Diplôme d’études secondaires avec deux années d’expérience pertinente; ou, Baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine connexe d’un établissement universitaire accrédité. Expérience : Maîtrise des applications Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, E-mail, Outlook). Capacité à organiser les documents de manière méthodique. Discret, patient et orienté client, avec la volonté d’apprendre. Une expérience professionnelle préalable auprès d’organisations humanitaires internationales, d’organisations non gouvernementales ou gouvernementales dans un environnement multiculturel est un avantage. Compétences : Compétences de communication (oral et écrit), sens du service client et bonnes compétences interpersonnelles. Capacité à suivre les instructions et procédures de bureau standard. Langues : Maîtrise du français et de l’arabe (oral et écrit). Les langues officielles de l’OIM sont l’anglais, le français et l’espagnol. Notes : Toute offre faite au candidat en relation avec cet avis de vacance est soumise à confirmation de financement. Ce processus de sélection peut être utilisé pour pourvoir des postes similaires dans divers lieux d’affectation. Les candidats recommandés resteront éligibles à un poste similaire pendant une période de 24 mois. Ce poste est soumis à recrutement local. Seules les personnes titulaires d’un permis de séjour et de travail valide dans le pays où ce poste est basé pourront postuler. La nomination sera soumise à la certification que le candidat est médicalement apte, ainsi qu’à la vérification de la résidence, du visa et des autorisations du gouvernement concerné, le cas échéant. L’OIM applique une politique de tolérance zéro à l’égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l’OIM, notamment l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement, l’abus d’autorité et la discrimination fondée sur tout critère. L’OIM n’engage aucuns frais à aucune étape de son processus de recrutement et n’exige aucune information relative aux comptes bancaires. Les candidatures doivent être soumises via son système de recrutement en ligne, qui permet également de suivre l’état d’avancement de la candidature. Pour plus d’informations et d’autres offres d’emploi, consultez le site Carrières et offres d’emploi à l’OIM. Compétences requises : Capacité à suivre les instructions et les procédures administratives courantes, compétences de base en communication (oral et écrit), sens du service client et aptitudes relationnelles. POSTULERexclusif

29 Sep 2025 0
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