Lapaire Group recrute un Responsable d'agence
Responsable d'agence - Aboisso, Côte d'Ivoire
Bienvenue sur la page Carrières du Groupe Lapaire ! Chez Lapaire, nous transformons la vie des gens en proposant un service de qualité et des prix justes et transparents à travers notre large réseau d'agences d'optique. Nous sommes déjà présents en Ouganda, en Tanzanie, en Côte d'Ivoire, au Mali, au Burkina Faso, au Bénin, au Togo et au Sénégal !
Lieu : Aboisso
Rattachement hiérarchique : Responsable de Zone
Équipe managée : Commerciaux, opticien(ne)
Périmètre : Agence
Le/La Responsable d’Agence est chargé de la gestion d’une agence d’optique Lapaire proposant des tests de vue et des lunettes correctrices tendances. Il/Elle travaillera au quotidien sous la supervision d’un/e Responsable de Zone et manage une équipe composée de commerciaux et opticiens.
Missions principales :
- Connaître parfaitement son secteur : Identifier les besoins des clients, connaître les produits Lapaire, partager les attentes avec la direction.
- Développement commercial : Accroître la notoriété de la marque, atteindre les objectifs qualitatifs/quantitatifs, planifier le CA, organiser des animations commerciales.
- Management et animation d'équipe : Réunir, former, motiver et coacher l'équipe, gérer les plannings, répartir les tâches, animer les briefs, veiller au respect des procédures.
- Gestion des stocks et comptabilité : Assurer la comptabilité de la boutique, gérer rigoureusement les stocks, réaliser des inventaires, préparer des rapports financiers, veiller à la propreté du magasin, traiter les réclamations, effectuer les dépôts bancaires.
- Reporting et suivi : Rapports terrain réguliers, analyse des performances, suivi des objectifs journaliers et mensuels.
- Expérience client : Garantir un accueil irrégulier, assurer la satisfaction client et la qualité du parcours en agence.
Profil du Candidat :
- BTS ou Licence en Gestion Commerciale, Marketing, Finance, Management avec au moins 3 années d’expérience en management d’équipe.
- Compétences en vente, relation clients, gestion comptable et de stocks.
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Suite Google) et capacités d’analyse de données.
- Qualités : Leader efficace, axé client, exemplaire et intègre, orienté résultats, organisé et fiable, motivé, ambitieux, bon communiquant.
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