Comité international de secours (IRC) recrute un(e) Assistant(e) de protection

Le Comité international de secours (IRC) intervient lors des crises humanitaires les plus graves au monde, contribuant à rétablir la santé, la sécurité, l’éducation, le bien-être économique et l’autonomie des populations dévastées par les conflits et les catastrophes. Fondé en 1933 à l’initiative d’Albert Einstein, l’IRC est l’une des plus importantes organisations non gouvernementales humanitaires internationales (ONGI) au monde. Présent dans plus de 40 pays et 29 villes américaines, il aide les populations à survivre, à reprendre leur avenir en main et à renforcer leurs communautés. Acteurs engagés pour l’humanité, les employés de l’IRC ont un impact durable en redonnant sécurité, dignité et espoir à des millions de personnes. Si vous êtes une personne passionnée, orientée solutions et désireuse de contribuer au changement, rejoignez-nous et contribuez à améliorer concrètement la vie de millions de personnes à travers le monde pour un avenir meilleur.

POSTE : Assistant de protection_Bamenda, Cameroun

Contexte / Introduction à l’IRC

Le Comité international de secours (IRC) est une organisation humanitaire apolitique, à but non lucratif et non confessionnelle qui œuvre auprès des réfugiés dans le monde entier. L’IRC met en œuvre des programmes visant à promouvoir des solutions durables pour les personnes déplacées, les réfugiés et les communautés d’accueil, à travers des projets dans les domaines de la santé, de l’assainissement, de l’hébergement, de la réhabilitation et de l’éducation. Présent dans 40 pays d’Europe, d’Afrique et d’Asie, ainsi qu’aux États-Unis grâce à un programme de soutien à la réinstallation, l’IRC est une organisation attachée à la liberté, à la dignité humaine et à l’autonomie. Cet engagement se traduit par une aide à la réinstallation bien structurée, une aide d’urgence internationale, des actions de réhabilitation et un plaidoyer en faveur des réfugiés.

L’IRC a débuté ses opérations au Cameroun en 2016 afin de répondre aux préoccupations croissantes des populations touchées par les violences liées à Boko Haram dans la région de l’Extrême-Nord du pays. L’assistance aux populations déplacées est déployée dans toute cette région, notamment à Diamaré, Mayo Sava, Mayo Tsanaga et Logone e Chari, par l’intermédiaire de son bureau de terrain à Maroua. L’IRC met en œuvre des programmes visant à améliorer l’accès à l’eau et les pratiques d’hygiène au sein des communautés vulnérables de personnes déplacées et des communautés d’accueil, ainsi que des programmes de transferts monétaires pour permettre aux familles économiquement défavorisées de subvenir à leurs besoins essentiels et d’améliorer leur sécurité alimentaire. Ces actions comprennent des services d’éducation et de protection de l’enfance afin de répondre aux besoins et priorités des enfants en matière d’apprentissage et de sécurité. L’IRC propose également des programmes de protection pour lutter contre les violences sexistes faites aux femmes et aux filles et pour soutenir les victimes de violations des droits humains.

Suite à l’escalade de la crise dans les régions du Nord-Ouest et du Sud-Ouest du Cameroun, l’IRC a étendu ses opérations dans la région du Sud-Ouest en 2018 et dans celle du Nord-Ouest en 2019. L’IRC fournit une aide humanitaire vitale aux populations déplacées internes, avec des bases de terrain à Buea, Mamfe et Bamenda.

L’assistant(e) à la protection sera chargé(e) de superviser la mise en œuvre des activités de prise en charge des cas de violence sexiste dans les espaces sécurisés ainsi que l’intervention mobile dans les zones touchées. Il/Elle devra notamment être disponible dans les espaces sécurisés pour accueillir et prendre en charge les cas orientés par d’autres acteurs, le personnel de l’IRC, les référents communautaires et les personnes se présentant directement pour solliciter l’aide. L’assistant(e) à la prise en charge accompagnera les victimes de violence sexiste tout au long du processus, du début à la fin, et assurera le suivi et plaidera en faveur de leur accès aux autres services disponibles.

ÉTENDUE DES FONCTIONS

Sous la supervision directe du/de la chargé(e) de protection, l’assistant(e) de protection aura pour missions de :

• Assurer la supervision, la gestion et le suivi des cas de victimes, tant au sein de l’espace sécurisé que dans la communauté.
• Veiller à ce que l’activité de prise en charge respecte les principes directeurs de la gestion de cas, à savoir la confidentialité, la sécurité, le respect de la dignité et la non-discrimination.
• Se conformer aux critères établis par le programme de protection, conformément à la grille d’évaluation de la qualité du programme.
• Recueillir des données sur les cas signalés et garantir la disponibilité des informations essentielles concernant les besoins des victimes et des outils nécessaires à l’orientation médicale ou à l’accès à d’autres services (notamment kit post-viol, lieux confidentiels et privés, fiches de données, etc.).
• Transmettre à son/sa supérieur(e) hiérarchique un rapport hebdomadaire et mensuel des cas pris en charge.
• Présenter à son/sa supérieur(e) hiérarchique une analyse trimestrielle des cas de VBG traités, en vue d’orienter le programme et d’identifier les axes de sensibilisation.
• Élaborer un plan d’action avec la victime afin d’assurer le suivi et le soutien à sa mise en œuvre.
• Entretenir de bonnes relations avec l’équipe du programme et avec les autres acteurs impliqués dans la lutte contre les VBG, notamment les professionnels de santé, pour le suivi, le soutien et le plaidoyer en faveur de l’accès aux services.
• Participer activement aux réunions hebdomadaires de l’équipe Protection, ainsi qu’aux formations internes et externes, aux séminaires d’équipe et autres réunions ou ateliers.
• Collaborer étroitement et efficacement avec les responsables des autres sections du Programme de Protection.
• Assister à diverses réunions, internes et externes à l’IRC, à la demande du/de la chargé(e) de protection ou du/de la responsable/coordinateur(trice) du programme.
• Participer pleinement à la distribution des kits de dignité et aux activités connexes.
• Accomplir toute autre tâche demandée par la hiérarchie du programme WPE ou nécessaire au bon fonctionnement de l’organisation.

Qualité technique

• Maintenir un contact permanent avec les centres de santé pour garantir des soins médicaux de qualité et s’assurer de la disponibilité de kits post-viol ;
• Mettre à jour régulièrement les outils de collecte de données du GBVIMS et partager le rapport avec son/sa superviseur(e) et le/la responsable du suivi, de l’évaluation et de la redevabilité (MEAL) ;
• Garantir la protection et la conservation des informations des survivant(e)s dans un espace sécurisé et confidentiel ;
• Participer au renforcement des capacités des référents de gestion de cas sur les principes directeurs et le soutien psychosocial, l’orientation vers les centres de santé et autres services disponibles ;
• Mettre en œuvre, sous la supervision du/de la responsable de la protection et en collaboration avec le/la responsable du suivi et de l’évaluation, les outils développés pour le suivi de la qualité des services fournis par les centres de santé et ses référents psychosociaux ;
• Aider le/la responsable de la protection à concevoir et à élaborer des modules de formation sur des sujets pertinents pour les référents et les groupes cibles ;
• Respecter les principes directeurs (respect, confidentialité, non-discrimination, sécurité) et traiter les survivant(e)s avec respect et compassion, tout en préservant la confidentialité ;
• Garantir la sécurité et la confidentialité des espaces sécurisés dans les zones d’intervention.

Suivi

• Préparer et soumettre des plans/rapports hebdomadaires/mensuels.
• Identifier de manière proactive les difficultés rencontrées par les référents psychosociaux et proposer des solutions conformes aux objectifs et aux activités du programme.
• Assurer la liaison avec l’équipe de l’IRC afin de garantir une bonne orientation des cas entre les programmes.
• Réaliser des évaluations dans les communautés de mise en œuvre selon les besoins.

Généralités

• Adhère aux principes éthiques de l’IRC et aux mesures de protection et de lutte contre le harcèlement au travail. Veille à leur application optimale dans l’environnement de travail et lors de la mise en œuvre des activités.
• Adopte un comportement exemplaire en appliquant les principes humanitaires et les principes éthiques de l’IRC, tant dans sa vie personnelle que dans la société.
• Se tient à disposition pour effectuer toute autre tâche ponctuelle jugée utile par son supérieur hiérarchique direct ou par l’IRC.
• Contribue à la rédaction du rapport hebdomadaire et du rapport mensuel, ainsi que de tout autre rapport demandé par son supérieur.
• Participe activement aux réunions hebdomadaires de l’équipe Protection, ainsi qu’aux formations internes et externes, aux séminaires d’équipe et aux autres réunions ou ateliers.
• Collabore étroitement et efficacement avec les responsables des autres sections, bases de terrain et communautés au sein du programme Protection.
• Effectue toute autre tâche demandée par la hiérarchie du programme Protection.
• Assure le suivi des plaintes et documente les enseignements tirés et les bonnes pratiques.

Autres fonctions

• Veille à ce que toutes les activités soient mises en œuvre conformément aux politiques opérationnelles de l’IRC.
• Effectue toute autre tâche confiée par son supérieur.

Qualifications

• Titulaire d’un diplôme universitaire en psychologie, droits humains, droit, études de genre ou domaine connexe…
• Au moins un an d’expérience professionnelle en entreprise ou au sein d’une ONG/OSC menant des initiatives de développement communautaire. Une expérience avérée en mobilisation communautaire, identification, inscription et sélection des bénéficiaires est fortement requise.
• Expérience en gestion de cas, de préférence en matière de violences basées sur le genre (VBG).
• Bonne connaissance des concepts fondamentaux, des principes directeurs et des attitudes envers les victimes de VBG.
• Maîtrise des langues locales et bonne capacité à parler et écrire en anglais et en pidgin anglais.
• Comportement irréprochable et respect envers les bénéficiaires, les autorités locales, les responsables communautaires, les collègues et la hiérarchie.
• La connaissance d’autres langues locales, ainsi que des cultures et traditions de la communauté, serait un atout.
• Flexibilité ; capacité à travailler en équipe, parfois sous pression et souvent dans un contexte sécuritaire instable.
• Maîtrise des outils informatiques de base : Word, Excel, PowerPoint et Outlook serait un atout.
• Sens de l’organisation et excellente gestion du temps.
• Excellentes aptitudes relationnelles et capacité à travailler en équipe.
• Nationalité camerounaise.
• Les candidatures féminines sont fortement encouragées.
• Les candidatures seront examinées au fur et à mesure de leur réception. La date limite pour soumettre les candidatures est le 21 août 2026.

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