WeWorld-GVC recrute un(e) Chef.fe Service Support (Head of Operations)

TERMES DE REFERENCE POUR LE RECRUTEMENT DU/DE LA CHEF.FE SERVICE SUPPORT (Head of Operations) WeWorld-GVC est une organisation laïque et indépendante italienne active depuis 1971 dans la coopération internationale et l'aide humanitaire. Présent dans 29 pays avec 128 projets, WeWorld-GVC intervient dans les domaines d'assistance suivants : égalité de genre, prévention et lutte contre la violence à l'égard des enfants et des femmes, migration, aide humanitaire (prévention, secours d'urgence et réhabilitation), sécurité alimentaire, accès à l'eau, assainissement et hygiène, éducation, citoyenneté mondiale et volontariat international. WeWorld-GVC travaille avec des partenaires locaux et internationaux pour développer et mettre en place des projets sur le terrain qui permettent d'améliorer la vie quotidienne des personnes en situation d'urgence et pour garantir une vie digne, des opportunités et un avenir meilleur grâce à des programmes de développement humain et économique, dans le cadre de l'Agenda 2030. WeWorld-GVC est présent au Burkina Faso depuis 1985, dans le domaine de la sécurité alimentaire, la protection de l'enfance, le moyen d'existence, l'emploi et la formation professionnelle, la migration, l'action anticipatoire des catastrophes naturelles, l'agriculture, l'élevage, l'eau et assainissement. Rejoindre l'équipe WeWorld-GVC, c'est faire partie du développement d'une organisation dynamique où la contribution de chaque membre du personnel est valorisée, travaillant ensemble vers la réalisation collective d'objectifs et de vision partagés. 1- CONDITIONS DE TRAVAIL ET REMUNERATION Lieu d'affectation : Ouagadougou Type de contrat : CDD de droit burkinabè de 6 mois+6mois, renouvelable, incluant 3 mois de période d'essai. Date de prise de service souhaitée : Janvier 2027 Rémunération globale : A définir en fonction du profil du candidat. Rémunération selon la grille salariale de l'organisation. 2- Descriptif du poste Sous la supervision directe du/de la Représentant(e) légal(e) et de la direction, le/la Chef.fe de Service Support assure : Processus Veille à ce que les politiques clés et les procédures opérationnelles standard (SOP) encadrant les départements de support soient élaborées et/ou régulièrement mises à jour selon les besoins, et adaptées de manière appropriée au contexte. En coordination avec le/la Représentant(e) Pays, la Direction et l'équipe Programme, appuie la mise en place de mécanismes de coordination interservices afin d'assurer une communication et une coopération fluides et efficaces. Veille à l'établissement et au bon fonctionnement d'un lien proactif entre les services de support et les départements programmes. Conçoit et met en place des routines, procédures et systèmes de gestion des services de support afin