MTN recrute un(e) Responsable de la Transformation Digitale des RH
Bayobab (anciennement MTN GlobalConnect) est une entreprise panafricaine de services numériques de gros et d'infrastructure, fondée en 2017 et filiale du groupe MTN.
Chez Bayobab, nous agissons avec bienveillance, avec intégrité et détermination, avec agilité et collaboration, avec respect et inclusion. Bayobab gère les principales activités de gros de MTN à l'échelle nationale et internationale, et propose des solutions fiables de connectivité fixe et de mobilité, incluant les services mobiles internationaux, la voix, les SMS, la signalisation, l'itinérance et l'interconnexion.
Mission/Objectif principal du poste :
Piloter la transformation digitale des RH du Groupe Bayobab en concevant, mettant en œuvre et optimisant les technologies RH, l'automatisation, les solutions d'IA, l'analyse des effectifs et les outils de reporting afin d'améliorer l'expérience collaborateur, l'efficacité opérationnelle, la gouvernance et de faciliter la prise de décisions RH basées sur les données au sein de l'ensemble des entités Bayobab.
Responsabilités chez MTN :
1. Stratégie de digitalisation et de technologie RH
- Élaborer et mettre en œuvre la stratégie et la feuille de route de digitalisation RH de Bayobab.
- Piloter l'amélioration continue d'Oracle HCM, de Sage Payroll, de ServiceNow et des technologies RH associées.
- Diriger l'évaluation et la mise en œuvre de nouvelles plateformes RH et de solutions numériques.
- Standardiser les processus RH grâce à des flux de travail automatisés.
- Collaborer avec les équipes IT, Digital et RH du Groupe.
2. Automatisation et intelligence artificielle
- Identifier et prioriser les processus RH automatisables.
- Piloter le déploiement de l'automatisation des flux de travail RH à l'aide de Power Automate, d'outils d'IA.
- Favoriser l'adoption de solutions d'IA RH, notamment Copilot et les assistants virtuels RH.
- Créer un Centre d'excellence Bayobab en automatisation RH.
3. Données RH, Reporting et Analyse des Effectifs
- Piloter le cadre de reporting RH du Groupe Bayobab.
- Développer des tableaux de bord de direction et des solutions d'analyse des données RH.
- Produire des analyses prédictives des effectifs.
- Mettre en place une source unique de données RH et d'indicateurs clés de performance (KPI).
4. Expérience employé et services RH numériques
- Concevoir et mettre en œuvre des parcours employés numériques.
- Améliorer l'accès des employés aux services RH grâce à des solutions en libre-service.
5. Gouvernance, qualité des données et conformité
- Établir des normes de gouvernance des données RH.
- Garantir la conformité aux exigences du groupe MTN et du marché local.
6. Leadership et développement des compétences
- Développer les compétences numériques et en IA au sein des équipes RH.
- Animer la communauté de pratique Bayobab HR Copilot.
7. Développement et mise en œuvre de la stratégie en tant que partenaire RH de FibreCo
- Déployer la stratégie RH auprès des filiales de FibreCo.
- Superviser l'intégration des employés transférés au sein de la nouvelle entité FibreCo.
Qualifications :
- Licence en gestion des ressources humaines, systèmes d'information, analyse de données ou systèmes d'information de gestion. Un MBA ou un diplôme d'études supérieures est un atout.
- Maîtrise de l'anglais.
- Plus de 5 ans d'expérience en gestion des ressources humaines.
- Excellente maîtrise des technologies RH : Oracle HCM, Sage Payroll, Power BI, Microsoft Power Platform, Microsoft Copilot.
- Expérience au sein d'une entreprise internationale/multinationale.
- Connaissance du droit du travail local.
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