MSH recrute un(e) Responsable du changement social et comportemental

L’organisation Management Sciences for Health (MSH) recrute pour un nouveau poste.

Intitulé : Responsable du changement social et comportemental

Lieu : Nigéria-Abuja

Date de fin : 17 août 2026

Rôle

• Diriger le développement de la stratégie et du plan de travail de communication pour le changement social et comportemental (CCSC) et de création de la demande pour la campagne, en accord avec la stratégie nationale de CCSC contre le paludisme et le plan d’action global de la campagne.
• Définir les objectifs SBC, les publics prioritaires, les comportements clés (acceptation nette, décrochage, utilisation correcte et cohérente, entretien et réparation) et la combinaison de canaux pour chaque phase de la campagne (pré-distribution, distribution, post-distribution).
• Intégrer la planification SBC avec la microplanification, la logistique et les échéanciers de formation pour garantir que les messages atteignent les communautés avant, pendant et après la distribution pour l’installation et l’utilisation des moustiquaires imprégnées d’insecticide reçues.
• Élaborer ou adapter des messages et des supports culturellement appropriés en coordination avec le Programme national de lutte contre le paludisme et les partenaires techniques de communication pour le changement social et comportemental, en veillant à leur conformité avec les directives nationales.
• Superviser toutes les activités de sensibilisation et de mobilisation sociale préalables à la campagne, y compris l’engagement des dirigeants communautaires et des parties prenantes, les annonces municipales, les structures religieuses et traditionnelles et la sensibilisation en milieu scolaire.
• Coordonner la communication interpersonnelle, les médias de masse et les canaux numériques/communautaires (spots radio, jingles, crieurs publics, dialogues communautaires, mobilisation porte-à-porte) pour sensibiliser et créer une demande avant la distribution.
• Gérer le recrutement, la formation et le déploiement des mobilisateurs communautaires, des annonceurs municipaux et des bénévoles, en veillant à ce qu’ils disposent de messages clés précis et d’outils de travail adaptés.
• En collaboration avec les équipes logistiques et de distribution, veiller à ce que les démonstrations d’installation, les messages sur site et les conseils d’entretien des filets soient dispensés aux points de distribution.
• Diriger les activités de communication pour le changement social et comportemental (CCSC) après la distribution, notamment l’envoi de messages de suivi aux ménages, le renforcement des comportements d’utilisation et d’entretien corrects et le soutien aux contrôles d’utilisation du filet.
• Mettre en place et gérer un mécanisme de suivi des rumeurs et de retour d’information de la communauté, en coordonnant des réponses opportunes et fondées sur des preuves aux informations erronées ou aux préoccupations concernant la campagne ou les filets.
• Appuyer l’État dans la planification et le développement des activités de communication pour le changement social et comportemental (CCSC) post-campagne, notamment le renforcement des comportements d’utilisation et d’entretien corrects et le soutien aux contrôles d’utilisation du réseau.
• Développer des indicateurs et des outils de suivi de la communication pour le changement social et comportemental (CCSC), suivre la portée, la couverture et la qualité des activités de CCSC par rapport au plan de travail de la campagne.
• Effectuer ou commander des contrôles ponctuels et des visites de supervision pour vérifier la qualité de la mobilisation communautaire et de la diffusion des messages.
• Élaborer des rapports d’étape réguliers sur le SBC et fournir des informations à la direction de la campagne MSH, à l’AMF et au Programme national de lutte contre le paludisme sur les risques, les goulots d’étranglement et les corrections de cap.
• Contribuer aux conclusions et aux enseignements tirés de la SBC pour le rapport de fin de campagne et aux processus de suivi post-distribution et de durabilité du réseau.
• Assurer la fonction de principal point focal SBC de MSH au sein de la structure de coordination de la campagne, en assurant la liaison avec AMF, le Programme national de lutte contre le paludisme, les autres partenaires de mise en œuvre et les parties prenantes (agents de santé, OSC, chefs religieux et traditionnels).
• Représenter les progrès et les besoins du volet travail SBC lors des réunions de coordination de campagne et des forums des groupes de travail techniques, y compris les réunions d’examen du Programme national de lutte contre le paludisme.
• Gérer le volet SBC du budget de la campagne MSH, en veillant à ce que les activités soient réalisées dans les délais impartis, dans les limites des ressources approuvées et conformément aux exigences de subvention/financement de l’AMF

Qualifications

• Baccalauréat en santé publique, communication, sciences sociales, études du développement ou dans un domaine connexe (une maîtrise est un atout).
• Au moins 7 ans d’expérience dans la conception et la gestion de programmes de communication pour le changement social et comportemental (CCSC), de mobilisation sociale, de communication en santé ou de création de la demande, idéalement dans le domaine du paludisme, des campagnes de distribution de moustiquaires imprégnées d’insecticide ou d’interventions de santé publique plus larges.
• Expérience avérée de coordination à grande échelle de structures de mobilisation communautaire (mobilisateurs communautaires, bénévoles, chefs traditionnels/religieux, écoles).
• Solide compréhension de la théorie et de la pratique du SBC (par exemple, les cadres de changement de comportement, la segmentation de l’audience, le développement des messages et des supports).
• Une expérience de travail avec ou au sein de programmes nationaux de lutte contre le paludisme, de ministères de la santé ou de campagnes financées par des donateurs (par exemple, AMF, Fonds mondial, PMI) est hautement souhaitable.
• Solides compétences en matière de coordination, de gestion des personnes et de mobilisation des parties prenantes, avec la capacité de gérer simultanément plusieurs partenaires et équipes de terrain.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale ; maîtrise de la ou des langues de travail locales de la zone de campagne et de l’anglais (ou de la langue de travail pertinente de l’AMF/du Programme national de lutte contre le paludisme).
• Disposition et capacité à se déplacer fréquemment dans les États/districts de campagne et les sites de distribution, y compris dans les zones reculées ou difficiles d’accès.
• Solides compétences en analyse et en reporting, notamment une aisance dans l’utilisation des données de suivi pour éclairer les ajustements en temps réel des activités SBC.
• D’excellentes aptitudes à la communication orale, du tact et de la diplomatie sont indispensables pour établir et développer des relations de travail durables au plus haut niveau et instaurer un climat de confiance avec les organismes publics et privés. Ces aptitudes servent également à négocier les plans d’activités et à résoudre les problèmes de mise en œuvre avec les homologues, les partenaires et les membres de l’équipe.
• D’excellentes compétences en communication écrite sont nécessaires pour rédiger des rapports réguliers et ponctuels, la documentation relative aux activités et des notes d’information.
• D’excellentes compétences informatiques (MS Word, Excel et PowerPoint) sont requises pour exercer efficacement ce poste. De bonnes compétences informatiques sont nécessaires pour mettre en œuvre, analyser, suivre et gérer les objectifs, les intrants, les résultats et les réalisations des activités.

Management Sciences for Health (MSH) est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances. Toutes les candidatures qualifiées seront examinées sans discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine nationale, le handicap, le statut d’ancien combattant protégé ou toute autre catégorie protégée par les lois fédérales, étatiques et locales applicables.

Management Sciences for Health (MSH) se conforme à l’article 503 de la loi sur la réadaptation professionnelle, à l’article 4212 de la loi sur l’aide à la réinsertion des anciens combattants de la guerre du Vietnam, telle que modifiée, et à toutes les réglementations applicables connexes.

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