Le Groupement Éminence Afrique–AdKontact recrute 16 opérateurs et opératrices de centre d'appel
? Votre voix peut informer. Votre écoute peut faire la différence.
Vous aimez écouter, expliquer et accompagner les autres ? Vous communiquez aisément en français et en langues nationales ? Mettez vos talents au service des populations !
Le Groupement Éminence Afrique–AdKontact recrute 16 opérateurs et opératrices, avec un objectif de parité de 8 femmes et 8 hommes, pour un centre d'appel dédié à l'information des usagers et à la gestion des plaintes.
? VOTRE MISSION
Accueillir les appels avec courtoisie, apporter des informations claires, enregistrer les réclamations et assurer leur suivi, dans le respect de la confidentialité et des droits des usagers.
? VOTRE PROFIL
- ✅ Être titulaire du baccalauréat ;
- ✅ Maîtriser le français, à l'oral et à l'écrit ;
- ✅ Parler au moins deux langues parmi le mooré, le dioula et le fulfuldé ;
- ✅ Être à l'aise avec l'ordinateur et la saisie informatique ;
- ✅ Faire preuve d'écoute, de patience, de discrétion et d'esprit d'équipe ;
- ✅ Être disponible pour travailler en horaires rotatifs ;
- ✅ Avoir 35 ans au plus au 31 décembre 2026.
? Une expérience en centre d'appel, en service clientèle ou en enquête téléphonique constitue un atout.
? DOSSIER À PRÉPARER
- • Un CV détaillé et daté ;
- • Une copie légalisée de la CNIB ou du passeport en cours de validité ;
- • Une copie légalisée du diplôme ou de l'attestation justifiant le niveau d'études ;
- • Les attestations de travail ou de formation pertinentes, le cas échéant.
? PRÊT(E) À FAIRE ENTENDRE VOTRE TALENT ?
Déposez votre candidature exclusivement en ligne :
Les candidatures doivent être déposées exclusivement en ligne via le site internet du Cabinet ÉMINENCE AFRIQUE :
? Date et heure limites : 7 octobre 2026 à 23h59
☎️ Informations : (+226) 25 33 50 53 / 25 45 80 60
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés. Consultez régulièrement le site du Cabinet Éminence Afrique pour suivre les étapes et les résultats du recrutement.
? IMPORTANT
RESTEZ CONNECTÉS AU SITE INTERNET DU CABINET ÉMINENCE AFRIQUE POUR SUIVRE, DE BOUT EN BOUT, LES DIFFÉRENTES ÉTAPES ET LES RÉSULTATS DU PRÉSENT AVIS DE RECRUTEMENT
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