Lapaire Group recrute un(e) Opticien(ne)

Bienvenue sur la page Carrières du Groupe Lapaire ! Chez Lapaire, nous transformons la vie des gens. Comment ? En proposant un service de qualité et des prix justes et transparents à travers notre large réseau d'agences d'optique. Nous sommes déjà présents en Ouganda, en Tanzanie, en Côte d'Ivoire, au Mali, au Burkina Faso, au Bénin, au Togo et au Sénégal ! Rejoindre le groupe Lapaire, c'est participer à une aventure humaine qui a du sens et rejoindre une entreprise avec des valeurs fortes.

Poste : Opticien(ne)
Lieu de travail : Dakar-Sénégal
Rattachement hiérarchique : Responsable d’Agence

L’Opticien/ne Lapaire opère au sein de l’une de nos agences d’Optique Lapaire ou peut réaliser des remplacements dans différentes agences d’une même ville selon les besoins de service. Il/Elle assiste les clients de Lapaire en salle de vente comme en salle de test.

Missions

Sa mission se décompose en 3 volets :

• Participer activement à la croissance des ventes de l’agence : Aller au contact des clients pour comprendre leurs besoins en santé visuelle, présenter les verres et montures, répondre aux questions, fidèliser la clientèle par un service personnalisé.
• Offrir un service hautement professionnel en matière d’optique et de santé visuelle : Interpréter les prescriptions, réaliser l'entretien santé, effectuer les tests de réfraction et mesures de dioptrie, identifier les défauts visuels et conseiller pour maintenir une bonne santé oculaire.
• Assurer un service après-vente d’excellence : Vérifier les livraisons et montages, réaliser le nettoyage et petites réparations, assurer la maintenance des équipements d'optique.

Candidate profile

• Détenteur d’un Brevet de technicien supérieur (BTS) en Optique et Lunetterie, avec une première expérience réussie en vente et réfraction.
• Excellente connaissance des méthodes de réfraction, des équipements d'optique (autorefacteur, frontofocomètre, lunettes d'essai) et des types de verres/traitements.
• Très à l'aise avec les nouvelles technologies et applications mobiles (CRM).

Qualités personnelles pour réussir dans ce poste

• Sens du contact / Empathie : Écouter les besoins et apporter une solution adaptée.
• Bonne communication : Pédagogue, clair et structuré à l'oral.
• Rigoureux et organisé : Précis dans les mesures, souci de la satisfaction client.
• Passionné / Exemplaire / Réactif & Mobile / Esprit d'équipe / Altruiste : Fiable, dynamique, partage ses connaissances et place l'humain au centre.

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