Mercy Corps recrute un(e) Officier(ière) Programme Cash Urgences

OFFRE D'EMPLOI INTERNE ET EXTERNE N° : 077/OE/MC-DRC/2026

Titre du poste : Officier(ière) Programme Cash Urgences
Lieu de Prestation : Bunia
Statut du Poste : Temps plein, temporaire (CDD 4 mois)
Niveau Salaire / Catégorie : II
Statut d'Éligibilité : Non Eligible à la délocalisation
Niveau de Risque : Niveau 3

Besoin : 1
Date de l'offre : 19 août 2026
Date de clôture : 28 août 2026 à 16H00

Les candidatures féminines sont fortement encouragées. La grossesse n'est pas un critère d'exclusion dans notre processus de recrutement. Le congé de maternité est de 18 semaines et payé à 100%. Des conditions de voyage sur terrain favorables aux femmes ayant des bébés. Nous offrons un espace pour bébé en âge d'allaitement et leurs nounous dans notre bureau de Goma.

Les candidatures doivent être accompagnées du CV de 3 pages au maximum, de la Lettre de Motivation, des diplômes obtenus, des attestations de service rendu et de la carte ONEM pour les sans-emplois. Les attestations de service fournies dans votre dossier seront vérifiées scrupuleusement, et toute fausse information y relative entraînera un rejet immédiat de votre candidature.

Description sommaire de l'organisation

Mercy Corps est une organisation mondiale de premier plan, animée par la conviction qu'un monde meilleur est possible. Dans les situations de catastrophe, dans les difficultés, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous nous associons pour apporter des solutions audacieuses en action – aider les gens à triompher de l'adversité et à bâtir des communautés plus fortes de l'intérieur aujourd'hui et pour l'avenir. Mercy Corps est opérationnelle en République Démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007 avec un effectif actuel d'environ 300 employés nationaux et expatriés.

Les programmes humanitaires de Mercy Corps RDC visent spécifiquement à aider les populations touchées par le conflit et la crise dans l'Est du Congo par une assistance monétaire inconditionnelle et un soutien WASH d'urgence aux populations déplacées, retournées et aux familles hôtes. Dans ce contexte, Mercy Corps RDC est à la recherche d'un.e Officier.ière Programme Cash pour son bureau de Bunia.

Résumé du poste

L'officier(ère) programme cash assurera la supervision quotidienne des activités du programme d'assistance en espèces et en bons d'achat (CVA) notamment l'identification des besoins, l'enregistrement des participants, la gestion des sites de distribution et la réconciliation. Le/la candidat.e retenu.e devra travailler de manière indépendante et avec une équipe diversifiée pour atteindre des objectifs communs.

Les fonctions essentielles du poste

Aspects du Programme :

• Représenter Mercy Corps et le programme auprès des autorités locales, des membres de communauté, de la société civile et d'autres intervenants humanitaires.
• Planifier, organiser et faciliter la mobilisation de la population lors des formations et séances de sensibilisation.
• Mettre en place des stratégies de sensibilisation pour les émissions radio, les visites à domicile, les réunions communautaires, etc.
• Définir un planning concernant chaque intervention sur le terrain.
• Identifier les problèmes auxquels les communautés font face et qui nécessitent une prise de conscience pour le changement.
• Superviser la constitution des comités locaux pour l'accompagnement des activités.
• Participer à l'élaboration du planning, de la stratégie de sortie et du calendrier des activités de formation.

Enregistrement des ménages :

• Orienter et superviser l'identification des besoins multisectoriels.
• Superviser et contrôler l'enregistrement des ménages déplacés, retournés ou hôtes.
• Développer des stratégies pour éviter d'enregistrer de faux ménages.
• Superviser les enquêteurs chargés de l'enregistrement en minimisant le risque de fraudes.
• Gérer les plaintes et doutes de la communauté concernant l'enregistrement.
• Référer les cas de protection identifiés au département protection.

Assistance aux ménages :

• Déterminer l'emplacement des sites de distribution en fonction de la sécurité et des normes SPHÈRE.
• Superviser l'aménagement des sites de distribution.
• Gérer les équipes sur le site et assigner les staffs selon les besoins.
• Assurer la sécurité du site et la gestion de la foule.
• Contrôler et suivre les prix fixés entre Mercy Corps et les commerçants lors des foires.
• Vérifier la réconciliation des coupons quotidiennement.

Appui administratif, logistique et financier :

• Planifier les besoins en matériaux et dépenses conformément aux procédures de Mercy Corps.
• Contrôler la bonne gestion des outils, kits et matériaux sur les zones d'intervention.
• Diriger et superviser le recrutement de personnel journalier.
• Organiser et contrôler la bonne documentation des activités et l'archivage.

Gestion de la sécurité :

• Partager avec l'officier de sécurité les informations sécuritaires de la zone de travail.
• Suivre le contexte et la dynamique sécuritaire au jour le jour.
• Suivre et faire suivre les directives et mesures de sécurité en vigueur.
• Élaborer des rapports d'incidents de sécurité.

Autres tâches :

• Contribuer au respect des engagements et procédures de Mercy Corps.
• Mettre à jour le classement et l'archivage des rapports.
• Rédiger des rapports ERM, fin d'intervention et assurer leur qualité.
• Documenter les leçons apprises et les réussites.
• Assister aux évaluations sectorielles ou multisectorielles des besoins.

Responsabilités en matière de protection : Apprendre activement sur la protection et l'intégrer dans son travail, pratiquer les valeurs de Mercy Corps, encourager la communication et l'utilisation des mécanismes de signalement.

Responsabilité de la supervision : L'officier(ière) programme cash urgences supervisera les assistants(es) programmes cash urgences et relève directement de l'Officier(ière) Senior Cash Urgences.

Qualifications minimales et compétences transférables

• Avoir un diplôme universitaire en développement communautaire ou équivalent en santé publique, agriculture, génie civile, hydraulique, sciences sociales, agronomie.
• 3 années d'expérience dans l'unité cash du programme des urgences (Nord Kivu, Ituri, Sud Kivu).
• Localisation : seuls les employés locaux ayant une adresse permanente dans la localité du poste visé sont éligibles.
• Bonne maîtrise de l'outil ERM.
• Bonne connaissance du processus d'intervention SAFER.
• Bonne connaissance de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Capacité à travailler en équipe, de manière autonome et proactive.
• Capacité à gérer une équipe multiculturelle.
• Compétences en communication et aisance à l'oral.
• Maîtrise du français parlé et écrit et des langues locales.
• Capacité à travailler dans un contexte difficile/stressant.
• Disponibilité à se déplacer facilement sur le terrain.
• Avoir sa résidence à Bunia.

Facteurs de succès

Habileté prouvée d'interagir avec le personnel national et international et les communautés bénéficiaires. Habileté à travailler rapidement, correctement et de façon précise. Confidentialité, discrétion, honnêteté et intégrité. Communication efficace et feedback à temps.

Apprentissage continu

Mercy Corps donne à tous les membres de l'équipe les moyens de consacrer 5 % de leur temps à des activités d'apprentissage qui favorisent leur croissance personnelle et professionnelle.

Égalité des chances pour l'emploi

Mercy Corps est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances, sans distinction de race, de couleur, de sexe, d'orientation sexuelle, de religion, d'origine nationale, d'âge, de handicap, de statut matrimonial ou de toute autre catégorie protégée par la législation.

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