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Niveau BAC+2
Lapaire Group recrute un Responsable d'Agence
Bienvenue sur la page Carrières du Groupe Lapaire !
Chez Lapaire, nous transformons la vie des gens. Comment ? En proposant un service de qualité et des prix justes et transparents à travers notre large réseau d'agences d'optique. Nous sommes déjà présents en Ouganda, en Tanzanie, en Côte d'Ivoire, au Mali, au Burkina Faso, au Bénin, au Togo et au Sénégal !
Rejoindre le groupe Lapaire, c'est participer à une aventure humaine qui a du sens et rejoindre une entreprise avec des valeurs fortes. Nous recherchons des talents dans des secteurs très variés, motivés par l'envie d'apprendre et de grandir avec nous, qui ont la fibre entrepreneuriale et le sens de la collaboration, et qui n'oublient jamais que le client est au cœur de notre métier !
Responsable d'Agence - Bobo Dioulasso, Burkina Faso
Lieu de travail : Bobo DioulassoRattachement hiérarchique : Responsable de ZoneÉquipe managée : Commerciaux et opticien(ne)Périmètre : Bobo Dioulasso
Le/La Responsable d'Agence est chargé de la gestion d'une agence d'optique Lapaire proposant des tests de vue et des lunettes correctrices tendances. Il/Elle travaillera au quotidien sous la supervision d'un/e Responsable de Zone et manage une équipe composée de commerciaux et opticiens. Le/La Responsable d'Agence encadre, motive, anime le personnel et accompagne son évolution professionnelle. Il/Elle organise, gère et développe son activité commerciale dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise afin d'atteindre les objectifs qui lui sont fixés.
Missions :
Connaissance du secteur et des clients : Maîtriser les produits/services, identifier les besoins clients et les partager avec les supérieurs.
Développement commercial : Accroître la notoriété de la marque, mettre en œuvre les objectifs qualitatifs/quantitatifs, planifier le CA, organiser des animations commerciales.
Management & Inspiration : Former, motiver et coacher l'équipe, gérer les plannings, animer les briefs et réunions, veiller au respect des procédures.
Gestion des stocks et comptabilité : Assurer la comptabilité boutique, gérer rigoureusement le stock, réaliser des inventaires, préparer des rapports financiers, veiller à la tenue du magasin, traiter les réclamations, effectuer les dépôts bancaires.
Reporting & Suivi : Rapports réguliers au Responsable de Zone, analyse des performances, suivi des objectifs journaliers/mensuels.
Expérience client : Garantir un accueil irréprochable, s'assurer de la satisfaction client, veiller à la qualité du parcours client.
Profil du Candidat :
BTS ou Licence en Gestion Commerciale, Marketing, Finance, Management avec au moins 3 années d'expérience en management d'équipe. Une expérience préalable en commercial/gestion est un atout.
Compétences en vente, relation client, gestion comptable et de stocks.
Maîtrise du Pack Office, Suite Google et bonnes capacités d'analyse de données.
Qualités personnelles :
Leader efficace : Inspire, motive, disponible et prend des décisions.
Axé client : Passionné par la vente, la fidélisation et la gestion professionnelle des plaintes.
Exemplaire et intègre : Prend ses responsabilités avec honnêteté.
Orienté résultats : Priorise, gère le stress et résout les problèmes pour atteindre les objectifs.
Organisé et fiable : Anticipe et travaille en transparence.
Motivé & Ambitieux : Cherche à dépasser les objectifs et à apprendre humblement.
Bon communiquant : Communication claire, réfléchie et fluide avec tous les profils.
Etes vous prêt à rejoindre l'aventure ? Veuillez noter que nous avons l'intention de contacter tous nos candidats, mais que le nombre élevé de candidatures rend cela malheureusement impossible. Si vous n'avez pas de nouvelles dans un délai de deux semaines, cela signifie que votre candidature n'a pas été retenue pour le moment.
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